Как оформлять накладные Новой Почты самому?
Часто наблюдаю ситуацию – очень много людей отправляет посылки, стоят задиктовуют, из-за этого огромные очереди. Многие отправляют не первый раз, у многих есть дома/на фирме принтера, но они всеравно стоят в очереди.
Оформлять самому достаточно просто, для этого достаточно зарегистрироватся в Программе Лояльности на сайте Новой Почты или в отделении. Кроме того, за каждую оформленную собственноручно декларацию Вы будете получать 200 баллов (эквивалент 2 грн). Для конвертации этих денег нужно делать минимум 10 отправок в месяц. Но Вы можете просто накапливать баллы, возможно когда-то у Вас будет 10 отправок, и Вы сможете расплатится этими бонусами за отправки. Эти баллы не сгорают.
Еще один плюс – Вам не нужно стоять в очереди. Вы принесли – дали деньги и всё.
Вобщем, стоит воспользоватся такой функцией.
Если Вы продаете на Аукро, то там прямо через кабинет можно оформлять декларации, даже регистрироватся не нужно, но в таком случае Вы не получите бонусов.
Стали известны причины задержки китайской почты China Post
Посылки, отправленные в сентябре и октябре, будут доставлятся со значительными задержками.
Особенно это касается посылок больше 1кг.
Связано это с японо-китайским территориальным конфликтом.
Например, мне одна посылка обычно идет 20-30 дней. Сейчас же сроки увеличились почти вдвое…
Надежность китайских поставщиков
Многие на аукро продают товары под заказ (так называемый дропшиппинг). Вроде бы всё супер, схема очень удобная, но, как оказалось, не всё так просто.
Если брак и проблемы решить всегда остается возможным, то на наличие товара никак не получается повлиять.
Если дело касается телефонов, то часто популярные модели могут снять с производства. А Вы попадаете в патовую ситуацию – деньги у Вас на руках, а Вы не можете ничего заказать.
В таком случае нужно или возвращать деньги и возвращать комиссию, или предлогать другой товар.
Вобщем, это не очень удобно, тем более если Вы создаете описание под конкретный товар, а он со временем пропадает со склада.
«Новая Почта» разработала бесплатные мобильные приложения для владельцев смартфонов с ОS Android и iОS
Компания «Новая Почта» разработала бесплатные мобильные приложения для владельцев смартфонов с ОS Android и iОS.
Мобильные приложения компании «Новая Почта» позволят Вам получать быстрый доступ к информации, которая поможет сделать услугу экспресс-доставки товаров по Украине еще более простой и комфортной.
Возможности мобильных приложений:
- актуальный каталог всех отделений «Новой Почты»;
- быстрый поиск, который поможет найти адрес любого отделения на территории Украины, а также подбор ближайших к Вам отделений в радиусе 1 км, 3 км или 10 км;
- просмотр месторасположения отделения на карте, где указаны основные ориентиры для быстрого поиска на местности;
- просмотр номеров телефонов, а также графиков работы отделений, графиков отправки грузов в тот же день и графиков прибытия груза;
- просчет стоимости и сроков доставки, отслеживание статуса груза, т.е. состояния доставки груза по номеру ТТН;
- оперативное получение информации о нововведениях в работе компании, а также об открытии новых отделений в разделе «Новости».
Скачать программу можно на оффициальном сайте Новой Почты.
Как отправить телефон в Китай?
Часто возникает такая ситуация – Вы купили телефон в Китае (сами или через посредника на Аукро). Телефон не понравился, или возникли конкретные проблемы. Короче говоря дело дошло до того, что телефон нужно отправлять назад. Такие случаи бывают довольно редко, но бывают.
Так вот, в этой статье – детальная инструкция – как отправить китайский телефон в Китай.
Нужно отправлять телефон без аксессуаров (в т.ч. без батареи). Можно купить конверт с пузырьками – лучше всего. Так будет намного дешевле,чем отправлять весь комплект. Например “голый” телефон отправить в Китай будет стоить 30-50 грн, а весь комплект 90-100 грн. Если Вы рассчитываете на полный возврат средств (один случай на 100 – чаще всего Вам предложат поменять телефон на новый) – то соотвественно телефон нужно отправить вместе с комплектацией
Адрес в Китае лучше распечатать – и приклеить на посылку. Свой адрес, как и адрес получателя, нужно заполнять по-английски.
Отправлять нужно как “Дрібний пакет”. Вам могут сказать – отправлять можно только посылкой, но посылка стоит в разы дороже… От 200 грн… Это бессмысленно.
По земле (авиатранспортом нет смысла – так как идет так само по времени). Авиа немного дороже.
В декларации CN22 (выдают на почте) –
- указать галочку напротив слова подарок (GIFT);
- описание товара – желательно electronics или part of electronics, так как в некоторых случаях при указании cellphone – телефоны возвращались назад;
- стоимость можете указать 20$ (если в гривнах – 50, 100 или 200 грн)
Перед отправкой проблему обязательно нужно согласовать с производителем/продавцом. Возможно, по Вашему мнению, дефект – может оказатся просто недостатком – и повторятся на всех телефонах. Может есть какое-то программное решение проблемы. Короче говоря, никогда не стоит спешить сразу отправлять. Попробуйте разные варианты, попробуйте детально описать проблему.
Только в крайнем случае отправляйте назад, предварительно договорившись с посредником ил продавцом.
Максимальные сроки доставки в Китай – около 30 дней, но время может колебатся от 15 до 30 дней. Если посчитать доставку в 2 стороны, то в сумме выйдет не больше 2х месяцев. Возможно, проще будет продать такой телефон как телефон с дефектом, чем ждать такое время? Возможно, иногда проще выкинуть такой телефон и купить новый 🙂
Это еще далеко не все проблемы, вроде бы отправить довольно легко, пока трудно было договорится. Ну вот например, Вы договорились, Вам выдали адрес, Вы пришли на почту отправлять.
На некоторых отделениях Вам согут сказать: телефон в Китай отправлять запрещено законодательством Украины. Поэтому и нужно указать в декларации например part of electronics или MP4-player, так будет высокая вероятность того, что Вашу посылку даже не тронут. Но на почте могут отказатся указать в декларации ложную информацию.
Могут насильно сказать заполнить в декларации cellphone (мобильный телефон), тоесть будет вероятность того, что посылку вернут назад. Соотвественно, деньги за отправку никто возвращать Вам не будет.
После отправки не забудьте сохранить квитанцию. Там будет указан трек-номер в формате RE****UA. Этот номер нужно будет предоставить продавцу, только так будет гарантия того, что посылку получат. Зная этот номер, Вы можете без проблем отследить посылку, и сами узнаете, когда посылку получат.
Адреса складов Новой Почты – недоработка
Не знаю как Вы, я оформляю накладные на Новую Почту дома, тоесть через веб-интерфейс. Такой доступ у Вас будет, если Вы попросите в любом отделении Новой Почты, а также с недавнех времен такая функция доступна для продавцов Аукро.
Это намного удобнее, так как не нужно стоять в очереди, также иногда можно будет указать вес товара немного менше, чем реально и на этом сэкономить.
Но самое главное, что мне не нравится в интерфейсе, это недоработки. Например появляются новые склады – но они не добавляются в базу, поэтому часто не получается сделать накладную 🙁
Вобщем, цена на услуги растет, а качество не улучщается.
Кроме того, раньше были пакетики, а сейчас ничего нету, пакуй как хочешь 🙂
Повреждение товара при транспортировке
Повреждение товара при доставке случается крайне редко, но в большинстве случаев заивисит от хрупкости товара. Отправляя хрупкие вещи, всегда желательно указывать – что это стекло, наклеить значок и сообщить сотруднику при отправке. Также нужно качественно запаковать товар.
Но не всегда всё это помогает. На некоторых транспортных компаниях такие случаи бывают очень часто – а причиной тому может быть просто небрежное отношение к Вашей посылке. Ее могут бросать, она может падать и многое другое.
Так вот, проблема не в этом. А прблема в том, как доказать, ччто товар повредили именно при транспортировке. Если получатель непосредственно при получении не открыл посылку при сотрудниках транспортной компании, в этом случае могут быть виноваты:
отправщик мог отправить уже поврежденный товар;
могло повредится при транспортировке;
получатель сам случайно уронил (тоесть он не сможет доказать, что повредил товар не он).
Тоесть веду к тому, что сложно что-то доказать в таком случае. Даже если Вы открыли посылку при сотрудниках, всеравно будет достаточно сложно доказать им, сто именно они виноваты, а не отправщик.
Вобщем, если Вы отправляете довольно хрупкий товар, сделайте такие вещи:
сфотографируйте его, фото вложите, можно формить как акт осмотра товара – с подписью сотрудника и т.д.;
застрахуйте на всю сумму или даже больше (при очень значительных повреждениях сможете запросить компенсацию);
и самое главное – хорошо запакуйте. Если Вы достаточно хорошо запаковали – никто не сможет ничего повредить.
Если Вы получаете товар такого типа, то при получении просите всегда осмотреть товар, только после этого расписывайтесь. Иначе не принимайте и пишите заявление. Помните, если Вы уже получили поломанный товар и расписались, сложно будет что-то кому-то доказать. Потом можно только “обгадить” службу доставки или продавца в интернете! Вот и все Ваши возможности…
Наложенный платеж Аукро Новая Почта – подмена товара
Пожалуй, самый популярные способ оплаты для неопытных покупателей на Аукро – это наложенный платеж. Об этом я уже писал раньше. Но кроме указанных ранее замечаний, могут быть и другие недостатки. Например, подмена товара на Новой Почте.
Схема такая: покупатель при получении смотрит товар, неопытный сотрудник Новой Почты не сможет проследить за ним достаточно хорошо (особенно если очень большая очередь на складе). Обычно это касается телефонов Apple iPhone – соответственно их могут подменить на копию, которая стоит в несколько раз дешевле. Такие случаи бывают очень редко, но они имеют место. В таком случае очень сложно что-то доказать… Например, я отправлял телефон совсем недорогой, его не приняли, а вернулся он без аккумулятора и зарядного устройства. Вобщем, желания не было писать заявление, ждать ответа от Новой Почты и т.д., хотя реально там был акт осмотра товара и фамилия сотрудника Новой Почты.
Как убезопасить себя от такой подмены?
Попросить в описании товара указать IMEI телефона, в большинстве случаев это решит все проблемы. Также дорогой телефон нужно страховать по полной программе (на всю сумму). Вот и всё.
Как покупать на Аукро правильно?
Перед тем, как ставить ставку на аукционе Аукро, желательно полностью ознакомится с описанием, а именно:
1. Уточнить товар в наличии или под заказ. Тоесть посмотреть раздел Доставка/Оплата. Там Вы также уидите месторасположение лота и время доставки. Лоты под заказ – это обычно лоты из Китая. Сроки доставки таких лотов обычно 15-30 дней. Посмотрите, в течении скольких дней происходит отправка.
2. Уточнить стоимость доставки. Некоторые берут деньги за упаковку и доставку до склада. Это их право – и не стоит на это обижатся. Обязательно, при покупке нескольких товаров у продавца, уточните – комбинируется доставка или нет. Часто об этом могут не упоминать в описании.
3. Попросите больше фото и спросите технические характеристики, которые не указаны в описании.. Если в лоте нет живых фото, а только фотографии из интернета, обязательно попросите Вам отправить реальные. Ведь на любом товаре могут быть механические повреждения или какие-то дефекты. Можете попросить сделать специально для Вас видеообзор.
4. Гарантия. Многие не упоминают о гарантии вообще. Если Вы купили товар – и потом предъявляете претензии через некоторое время – учтите, что гарантии никто не давал. Действительная гарантия – это гарантия с печатью на бумаге (и то будет трудно доказать). И если товар не сертифицирован в Украине – то соответсвенно нету гарантийных центров. Если это китайские телефоны – то отправлять на замену нужно будет в Китай!
5. Обратите внимание на отзывы продавца. Конечно, много есть неправдивых отзывов, и если их небольшой процент – это не столь важно. Бывают недовольные покупатели у всех и всегда. Некоторые покупатели просят вернуть деньги без причин, некоторые любят просто поругатся.
6. Теперь смело можете покупать, нажав “Купить сейчас” или сделав ставку на аукционе от 1 грн.
7. После покупки нужно заполнить форму оплаты и доставки. Если в описании лота нет реквизитов, то попросите их дополнительно. Проверьте, или совпадает имя держателя карты для оплаты с именем аккаунта Аукро.
*Важно – не ставьте ставку ради развлечений, так как за это снимается комиссия с продавца, а Вы рискуете получить отрицательный отзыв… 3 таких отзыва – и Ваш аккаунт заблокируют…
Завышенная цена / стоимость доставки на Аукро
Ни для кого не секрет, что на аукционе Аукро за каждый проданный товар оплачивается комиссия, при этом цена за доставку считается отдельно, и соотвественно, с этой цены комиссия не берется. Часто в доставку включают услуги по упаковке и доставке до склада – но при этом Вы должны детально написать об этом в описании Вашего лота. Если всё расписать – никаких вопросов тогда не возникнет. Когда я покупаю на Аукро, я, конечно-же обращаю внимание на цену доставкт. Если она завышенная, я сначала согу спросить, а только потом ставить ставку. Часто я даже вижу, что цена завышенная, но всеравно покупаю, так как меня всеравно устраивает цена товара + доставка. Я считаю это нормально и это право продавца – указывать свою стоимость доставки. Конечно, если цена превышают реальную в несколько раз, на Вас могут пожаловатся или могут просто закрыть Ваш лот. Если в пределах разумного – и это указано в описании – то цена может превышать реальную. Например напишите упаковка стоит 5 грн, такси до склада 20 грн, оформление накладной или бланка 2 грн и т.д. , услуги перевозчика 13 грн. Вот и получается 40 грн. Если Вы это указали в описании, не может быть никаких претензий ни от покупателя, ни от Аукро! Удачи Вам!
118612
60