Лоты от 1 грн + реклама
В последнее время не выкупают лоты ОЧЕНЬ ЧАСТО.
Покупатель не чувствует ответственности (даже с рейтингом).
Конечно – при покупке никаких предупреждений нету – они же не знают, что комиссия. А стоило бы об этом написать…
Получается по сути ничего не продается, на рекламу тратится, комиссия снимается. Потом через 4 дня – отправляй предупреждение. Потом возврат. Нужно ждать где-то 2 недели…
Как выход -сначала пусть ложат деньги на счет – потом делают ставку.
Или блокировать после первого невыкупленного лота. Так было бы честно. Или верни компенсацию продавцу, или тебя блокируют.
Или вообще забыть о лотах от 1 грн.
Как покупать на Аукро правильно?
Перед тем, как ставить ставку на аукционе Аукро, желательно полностью ознакомится с описанием, а именно:
1. Уточнить товар в наличии или под заказ. Тоесть посмотреть раздел Доставка/Оплата. Там Вы также уидите месторасположение лота и время доставки. Лоты под заказ – это обычно лоты из Китая. Сроки доставки таких лотов обычно 15-30 дней. Посмотрите, в течении скольких дней происходит отправка.
2. Уточнить стоимость доставки. Некоторые берут деньги за упаковку и доставку до склада. Это их право – и не стоит на это обижатся. Обязательно, при покупке нескольких товаров у продавца, уточните – комбинируется доставка или нет. Часто об этом могут не упоминать в описании.
3. Попросите больше фото и спросите технические характеристики, которые не указаны в описании.. Если в лоте нет живых фото, а только фотографии из интернета, обязательно попросите Вам отправить реальные. Ведь на любом товаре могут быть механические повреждения или какие-то дефекты. Можете попросить сделать специально для Вас видеообзор.
4. Гарантия. Многие не упоминают о гарантии вообще. Если Вы купили товар – и потом предъявляете претензии через некоторое время – учтите, что гарантии никто не давал. Действительная гарантия – это гарантия с печатью на бумаге (и то будет трудно доказать). И если товар не сертифицирован в Украине – то соответсвенно нету гарантийных центров. Если это китайские телефоны – то отправлять на замену нужно будет в Китай!
5. Обратите внимание на отзывы продавца. Конечно, много есть неправдивых отзывов, и если их небольшой процент – это не столь важно. Бывают недовольные покупатели у всех и всегда. Некоторые покупатели просят вернуть деньги без причин, некоторые любят просто поругатся.
6. Теперь смело можете покупать, нажав “Купить сейчас” или сделав ставку на аукционе от 1 грн.
7. После покупки нужно заполнить форму оплаты и доставки. Если в описании лота нет реквизитов, то попросите их дополнительно. Проверьте, или совпадает имя держателя карты для оплаты с именем аккаунта Аукро.
*Важно – не ставьте ставку ради развлечений, так как за это снимается комиссия с продавца, а Вы рискуете получить отрицательный отзыв… 3 таких отзыва – и Ваш аккаунт заблокируют…
Получил отрицательный отзыв? Не паникуй!
Впринципе это актуально для тех, чей рейтинг очень высокий и высокий процент положытельных отзывов. Если лот не выкуплен – но Вы получили отрицательный отзыв – это не проблема. Стоит написать в слуюбу поддержки – и в течении трех дней этот отзыв удалять. В большинстве случаев, конечно, пользователя, которые не купили лот – не будуть на Ваш негатив отвечать своим, так как надо же иметь совесть. Что интерестно, некоторые просят не ставить негатив, одна из многих придуманых причин – купить сейчас или ставку сделал ребенок ошибочно. Думаю такое не очень возможно, так как нужно сначала залогинится, найти необходимую вещь, только потом нажать кнопку купить сейчас. Это не так просто. Дальше причина – я уже купил такой лот. Это конечно интерестно, если уже купил, то зачем ставить ставку? Вобщем, не стесняйтесь ставить негатив (да и это стало обязательным – ведь заказать возврат комиссии можно только после выставления такого отзыва). Неаргумментированый ответный отзыв – можно убрать, если обратится в службу поддержки.
Рейтинг на Аукро – показатель или нет?
С точки зрения продавца/покупателя, чем больше рейтинг – тем порядочнее контрагент, но не всегда это так. Риск получить плохой товар есть всегда, так само как и покупатель с большим рейтингом может отказатся от покупки. Но стоит ли утверждать – что продавец с высоким рейтингом успешным? Думаю нет. Я думаю – чем выше рейтинг – тем меньше себестоимость товара – тем меньше заработок с одной продажи вконце-концов. Не стоит сильно зацикливатся на рейтинге и на своих 100% положительных отзывов. Всегда найдётся 1 человек, который всё испортит одним плохим отзывом. Думаю, это не столь важно. А важно то, сколько Вы зарабатываете с одной продажи. Ваш успех – это Ваша прибыль! Лучше продать 10 лотов и заработать нормально, чем 7000 лотов – и заработать на них по копейке.
Количество отзывов на Аукро – показатель или нет?
Рейтинговая система на Аукро позводяет легко распознать добросовестных пользователей и разгильдяев, которые ушли настолько быстро, как и пришли! Но всегда ли это так? Набирая хороший рейтинг, продавец может позволить себе задержки и многое другое, виноват всегда будет покупатель с нулевым рейтингом. Скажу просто – рейтинг не самое важное, самое главное сколько Вы зарабатываете. Лучше продать один лот и заработать нормально, чем быть первым в рейтинге и зарабатывать по 1 грн с лота. Но хороший рейтинг тоже может быть залогом успеха! Так что работайте!
118603
60