Как оформлять накладные Новой Почты через сайт?
Всё просто – нужно зарегистрироватся в Программе Лольности Новой Почты. Кроме того, за каждую оформленнную собственноручно накладную Вы получите 200 баллов (это эквивалент 2 грн). Но потратить их не получится, так как для их активации нужно иметь определенное количество отправок в месяц. Я считал – это должно быть около 5 тправок ежедневно. Насколько это реально – сложно сказать.
Но я могу предложить Вам сотрудничать в этом вопросе. Мы можем вместе оформлять декларации через один аккаунт, а потом поделимя бонусами в соответсвии с количеством отправок. Всё очень просто. Пишите в комментариях.
Панель лотов Croseto – уже долгое время не работает
Купился я на бесплатное снова. Работало-работало и перестало. Вроде много нужных и ненужных функций, продвинутый сайт, а как получилось на деле – уже долгое время просто не работает. Обещают восстановить работу – но до сих пор ничего не восстановлено. Нужно снова редактировать все лоты и искать или альтернативу или вообще отказатся от панели лотов.
Письма, отправленные через Аукро, доходят через 3 месяца
Ранее писал, что жду посылку из Китая уже 3 месяца, а теперь поговорим об Аукро. Случай похожий. Часто, задавая вопрос через контактную форму, Вы не получаете ответа. Почему?
Сдесь 2 варианта ответа:
- глупый вопрос и продавец не реагирует;
- письмо просто не доходит.
Не один раз возникали конфликты по этому поводу. Например, покупатель оплатил товар и об оплате написал через сообщение продавцу. Письмо не дошло, а через несколько дней – покупатель пишет в службу поддержки, нервничает и угрожает написать заявление в милицию (да-да, и такое бывает).
Так вот, несколько дней назад мне пришли письма, какие не были доставлены вовремя несколько месяцев назад 🙂 Вот такой интерестный случай.
Поэтому об оплате лучше сообщать, отвечая на электронную почту, а в случае, если Вы не получили ответ на вопрос, заданный через контактную форму, напишите Ваш вопрос снова. Удачи!
Спрашивают на Аукро, но не покупают
Часто через форму “Задать вопрос” просят номер карты либо пишут “Хочу купить!”, но после этого ни ответа, ни привета. Такая же ситуация с продажами через площадки Emarket, Torg.ua и т.д. Зачем тогда спрашивать и тратить время?
Если Программа Защиты Покупателей не действует, то зачем покупать через Аукро?
В случае покупки товара при встрече, или при покупке лотов “под заказ”, баснословная Программа Защиты Покупателей абсолютно не действует. Тоесть, в случае кидалова, Вам абсолютно ничего не компенсируют. Проблема только одна для продавца – могут поставить отрицательный отзыв. Для кого-то это критично, все хотят иметь безупречную репутацию, но для некоторых – не очень.
Хочу также добавить, что простым кидаловом (взять деньги и не отправить товар) никто заниматся не будет, тем более через Аукро. Но могут, например, отправить не совсем качественный продукт или такой, который немного отличается от заявленного. В таком случае покупателю сложновато будет доказать вину продавца. В большинстве случаев будет запрос на фото-видео подтверждение проблемы, да и многое можно списать – на повреждение при доставке. Или сказать – покупатель сам испортил.
К этой теме хочется добавить также негатив со стороны продавцов. Например, я продаю лоты “под заказ”, плачу комиссию 4%, но покупатель по сути не получает никаких гарантий от площадки.
Также, если Вы перечисляете на карту деньги, имя продавца на Аукро и имя держателя карты – должны совпадать, иначе снова программа защиты не действует. А я вижу иногда продавцов, которые просят перечислять на другое имя – чтобы убезопасить себя в случае каких-то проблем.
Панель лотов Croseto
Панель лотов – удобный инструмент для продавцов, которые имеют в продаже огромное количество лотов. Можно или создавать панель через сервис АукроТоп100, но платно, а можно и бесплатно. Либо самому вручную, либо есть такой сервис – Croseto (пока бесплатный). Разобратся в нём довольно легко, панели сюздаются любых размеров, также есть разные эффекты (увеличение, смена фото и т.д.). Но есть один “косяк”. Хоть панель отображается практически всегда, кликая по ссылкам, Вы не всегда переходите на нужный лот. Просто переходит на страницу ошибки Croseto и пишет:
Error in loading images: Table ‘./croseto/images’ is marked as crashed and should be repaired
Получается, почти всё устраивает, но есть такой не очень хороший момент 🙁
Почему на аукро всё так дёшево?
На аукро без проблем можно найти товар по себестоимости или ниже.
Часто это или ненужный товар продавцу – и он хочет его продать. Иногда продают остатки, что-то вроде распродажи.
Некоторые продают только ради отзыва. Хотят поднять таким образом рейтинг на аукро, поначалу ничего не зарабатывая. Аукционы от 1 грн на аукро могут закончится с очень низкой ценой. Но нужно понимать, что часто сами продавцы накручивают цены через знакомых и т.д.
Некоторые продавцы, едва прошли регистрацию, начинают активно продавать по низкой цене, забывая о комиссии. Таким образом через месяц долг – огромный, потом аккаунт блокируют и т.д. Но реально планку цены они временно понижают.
Очень большая конкуренция провоцирует снижение цены. Но некоторые не понимают, что можно продавать и дороже…
Некоторые боятся заработать с одной сделки больше определенной сумы (например 50 грн).
Но в конечном результате Вы должны понимать, низкая цена всегда означает низкое качество и плохое обслуживание. Поэтому стоит обращать внимание не только на цену, а и на рейтинг продавца. Лучше купить дороже у продавца с высоким рейтингом, чем рисковать и покупать дешево у продавца с низким…
Важное замечание при покупке: лоты под заказ и переданные при личной встрече не попадают под Программу Защиты Покупателей, кроме плохого отзыва Продавцу никаких претензий Вы ему не можете предъявлять. Но Продавец комиссию-то платит за каждый лот по полной программе., в т.ч. за лоты “под заказ”. Вообщем, Аукро в данном случае “умывает руки” – ответсвенности нет, а деньги берутся.
Проблемы с контактной формой Аукро
Уже не впервые сталкиваюсь с данной проблемой. Пользователь отправляет сообщение через контактную форму и оно:
1. Не приходит адресату вообще.
2. Приходит с огромной задержкой.
3. Попадает в спам.
Часто бывает именно первый вариант.
В результате этого потом Вы как продавец можете получить не очень приятные письма, мол лот уже оплачен, сообщили об оплате вовремя, а Вы так и не отправили. Неприятная ситуация, виной этому только Аукро…
Поэтому лучше об оплате сообщать через электронную почту напрямую на почту продавца. Когда Вы делаете покупки на Аукро, на Вашу почту автоматически приходят письма, где и указана электронная почта продавца. Звонить на мобильный не стоит, да и многие продавцы с опытом не указывают свой мобильный телефон на Аукро (в целях безопасности). Кроме того, часто продавцы требуют скан квитанции.
Так же не рекомендую предлагать продать без Аукро, обменятся отзывами и т.д. через контактную форму. Даже малейший намёк на нарушение правил будет наказыватся, так как все эти сообщения отслеживаются… Возможно даже каждое сообщение проходит через “фильтр”.
Надежность китайских поставщиков
Многие на аукро продают товары под заказ (так называемый дропшиппинг). Вроде бы всё супер, схема очень удобная, но, как оказалось, не всё так просто.
Если брак и проблемы решить всегда остается возможным, то на наличие товара никак не получается повлиять.
Если дело касается телефонов, то часто популярные модели могут снять с производства. А Вы попадаете в патовую ситуацию – деньги у Вас на руках, а Вы не можете ничего заказать.
В таком случае нужно или возвращать деньги и возвращать комиссию, или предлогать другой товар.
Вобщем, это не очень удобно, тем более если Вы создаете описание под конкретный товар, а он со временем пропадает со склада.
Функция “отпуск” на Аукро
Если у Вас огромное количество лотов на Аукро и перевыставляются они автоматически, нет необходимости снимать все лоты в период отпуска. Найти фунцию “Отпуск” в аккаунте Аукро довольно легко:
Мои продажи – Установки продаж – Отпуск
Дальше Вы увидите предупреждение:
Активируйте опцию Отпуск и проинформируйте Покупателей о возможной задержке с доставкой. У Вас есть 40 дней отпуска. Вы можете запланировать его не менее чем за 7 дней. Один отпуск может длиться от 3 до 20 дней.
После этого сверху над описанием каждого лота – будет информация
Продавец будет в отпуске с **.**.2012 по **.**.2012. Возможна задержка в отправке лота и в получении электронных сообщений.
Лоты и дальше будут “работать” и автоматически перевыставлятся, а Вы в это время будете отдыхать.
Если у Вас не очень большое количество дотов, можно их просто поснимать вручную… Но всеравно я бы советовал лучше активировать опцию “Отпуск”.
119927
60