Изменение комиссии на Аукро
С 4.09.2012 будет изменен размер комиссии за успешно завершенную сделку.
Пожалуйста, ознакомьтесь с новым порядком расчета комиссии:
Группа 1
Техника, Электроника; Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры (кроме: Программное обеспечение > Игры для ПК; PSP, PlayStation, Xbox); Мобильные телефоны, Смартфоны (кроме: Мобильные телефоны, Смартфоны > Телефоны, смартфоны > Другие модели); Всё для Детей.
Группа 2
Одежда, Обувь, Аксессуары; Другие категории (кроме: Другие категории > Недвижимость); Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры > Программное обеспечение > Игры для ПК; Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры > PSP, PlayStation, Xbox; Спорт, Здоровье; Мобильные телефоны, Смартфоны > Телефоны, смартфоны > Другие модели; Часы и аксессуары (кроме: Часы и аксессуары > Наручные часы > Другие производители).
Группа 3
Автозапчасти, Тюнинг, GPS (кроме: Автозапчасти, Тюнинг, GPS > Транспортные средства > Легковые авто; Автозапчасти, Тюнинг, GPS > Транспортные средства > Мотоциклы; Автозапчасти, Тюнинг, GPS > Транспортные средства > Мопеды, мотороллеры; Автозапчасти, Тюнинг, GPS > Транспортные средства > Грузовые, микроавтобусы); Домашний Быт, Уют, Декор; Косметика и Парфюмерия; Ювелирные изделия, Бижутерия.
Группа 4
Часы и аксессуары > Наручные часы > Другие производители
Группа 5
Коллекционирование, Антиквариат
Функция “отпуск” на Аукро
Если у Вас огромное количество лотов на Аукро и перевыставляются они автоматически, нет необходимости снимать все лоты в период отпуска. Найти фунцию “Отпуск” в аккаунте Аукро довольно легко:
Мои продажи – Установки продаж – Отпуск
Дальше Вы увидите предупреждение:
Активируйте опцию Отпуск и проинформируйте Покупателей о возможной задержке с доставкой. У Вас есть 40 дней отпуска. Вы можете запланировать его не менее чем за 7 дней. Один отпуск может длиться от 3 до 20 дней.
После этого сверху над описанием каждого лота – будет информация
Продавец будет в отпуске с **.**.2012 по **.**.2012. Возможна задержка в отправке лота и в получении электронных сообщений.
Лоты и дальше будут “работать” и автоматически перевыставлятся, а Вы в это время будете отдыхать.
Если у Вас не очень большое количество дотов, можно их просто поснимать вручную… Но всеравно я бы советовал лучше активировать опцию “Отпуск”.
«Новая Почта» разработала бесплатные мобильные приложения для владельцев смартфонов с ОS Android и iОS
Компания «Новая Почта» разработала бесплатные мобильные приложения для владельцев смартфонов с ОS Android и iОS.
Мобильные приложения компании «Новая Почта» позволят Вам получать быстрый доступ к информации, которая поможет сделать услугу экспресс-доставки товаров по Украине еще более простой и комфортной.
Возможности мобильных приложений:
- актуальный каталог всех отделений «Новой Почты»;
- быстрый поиск, который поможет найти адрес любого отделения на территории Украины, а также подбор ближайших к Вам отделений в радиусе 1 км, 3 км или 10 км;
- просмотр месторасположения отделения на карте, где указаны основные ориентиры для быстрого поиска на местности;
- просмотр номеров телефонов, а также графиков работы отделений, графиков отправки грузов в тот же день и графиков прибытия груза;
- просчет стоимости и сроков доставки, отслеживание статуса груза, т.е. состояния доставки груза по номеру ТТН;
- оперативное получение информации о нововведениях в работе компании, а также об открытии новых отделений в разделе «Новости».
Скачать программу можно на оффициальном сайте Новой Почты.
Лето на Аукро – продажи падают
Если раньше цены на аукционах от 1 грн набегали более-менее нормальные, сейчас же есть большая вероятность продать ниже себестоимости 🙁 Это и не странно, поскольку большинство посетителей сейчас на морях, на отдыхе и т.д. Соответсвенно вроде-бы появляется шанс купить достаточно выгодно.
Тоесть для продавцов – я бы рекомендовал подождать до осени, а там уже возобновить активные продажи. Конечно, бесплатные лоты (без рекламы) можно выставлять автоматически круглый год) Я же говорю, в первую очередь об лотах от 1 грн + реклама.
А для покупателей – это время выгодных покупок. Ищите аукционы от 1 грн – и у Вас будет отличная возможность купить по низкой цене. Удачи!
“Горячая линия” или служба поддержки Аукро
Aukro.ua открывает “горячую линию” для пользователей!
Контакт-центр – это центр обработки входящих телефонных звонков от пользователей Aukro.ua.
Теперь, чтобы связаться с сотрудником контакт-центра и задать интересующий вопрос, достаточно совершить звонок с мобильного/стационарного телефона на
выходной: суббота, воскресенье и праздничные дни
Вопросы, которые могут быть рассмотрены через контакт-центр:
Регистрация и активация
– возможные проблемы при регистрации стандартного счета/счета фирмы;
– трудности с изменением типа счета;
– трудности при заполнении личных данных и проверке номера телефона;
– вопросы, связанные с активацией счета.
Забыл логин/пароль: трудности с авторизацией на сайте
Консультационные вопросы
– использование рекламных опций;
– не получается выставить товар на продажу;
– не получается сделать ставку или «кто-то постоянно перебивает ставку…»;
– завершился аукцион. Что делать дальше?
Финансовые вопросы
– возможные способы и правила пополнения счета;
– вопросы, связанные с комиссией (правила начисления комиссии, возврат комиссии);
– вопросы о причинах образования задолженности.
Внимание!
Вопросы, не относящиеся к перечисленным темам, в телефонном режиме рассматриваться не будут!
Во всех остальных случаях, можно связаться со Службой Поддержки, выбрав соответствующий раздел в контактной форме.
* Обращаем внимание, звонок на данный номер оплачивается в соответствии с установленными тарифами мобильного оператора или стационарной телефонной связи.
Как отправить телефон в Китай?
Часто возникает такая ситуация – Вы купили телефон в Китае (сами или через посредника на Аукро). Телефон не понравился, или возникли конкретные проблемы. Короче говоря дело дошло до того, что телефон нужно отправлять назад. Такие случаи бывают довольно редко, но бывают.
Так вот, в этой статье – детальная инструкция – как отправить китайский телефон в Китай.
Нужно отправлять телефон без аксессуаров (в т.ч. без батареи). Можно купить конверт с пузырьками – лучше всего. Так будет намного дешевле,чем отправлять весь комплект. Например “голый” телефон отправить в Китай будет стоить 30-50 грн, а весь комплект 90-100 грн. Если Вы рассчитываете на полный возврат средств (один случай на 100 – чаще всего Вам предложат поменять телефон на новый) – то соотвественно телефон нужно отправить вместе с комплектацией
Адрес в Китае лучше распечатать – и приклеить на посылку. Свой адрес, как и адрес получателя, нужно заполнять по-английски.
Отправлять нужно как “Дрібний пакет”. Вам могут сказать – отправлять можно только посылкой, но посылка стоит в разы дороже… От 200 грн… Это бессмысленно.
По земле (авиатранспортом нет смысла – так как идет так само по времени). Авиа немного дороже.
В декларации CN22 (выдают на почте) –
- указать галочку напротив слова подарок (GIFT);
- описание товара – желательно electronics или part of electronics, так как в некоторых случаях при указании cellphone – телефоны возвращались назад;
- стоимость можете указать 20$ (если в гривнах – 50, 100 или 200 грн)
Перед отправкой проблему обязательно нужно согласовать с производителем/продавцом. Возможно, по Вашему мнению, дефект – может оказатся просто недостатком – и повторятся на всех телефонах. Может есть какое-то программное решение проблемы. Короче говоря, никогда не стоит спешить сразу отправлять. Попробуйте разные варианты, попробуйте детально описать проблему.
Только в крайнем случае отправляйте назад, предварительно договорившись с посредником ил продавцом.
Максимальные сроки доставки в Китай – около 30 дней, но время может колебатся от 15 до 30 дней. Если посчитать доставку в 2 стороны, то в сумме выйдет не больше 2х месяцев. Возможно, проще будет продать такой телефон как телефон с дефектом, чем ждать такое время? Возможно, иногда проще выкинуть такой телефон и купить новый 🙂
Это еще далеко не все проблемы, вроде бы отправить довольно легко, пока трудно было договорится. Ну вот например, Вы договорились, Вам выдали адрес, Вы пришли на почту отправлять.
На некоторых отделениях Вам согут сказать: телефон в Китай отправлять запрещено законодательством Украины. Поэтому и нужно указать в декларации например part of electronics или MP4-player, так будет высокая вероятность того, что Вашу посылку даже не тронут. Но на почте могут отказатся указать в декларации ложную информацию.
Могут насильно сказать заполнить в декларации cellphone (мобильный телефон), тоесть будет вероятность того, что посылку вернут назад. Соотвественно, деньги за отправку никто возвращать Вам не будет.
После отправки не забудьте сохранить квитанцию. Там будет указан трек-номер в формате RE****UA. Этот номер нужно будет предоставить продавцу, только так будет гарантия того, что посылку получат. Зная этот номер, Вы можете без проблем отследить посылку, и сами узнаете, когда посылку получат.
Лоты от 1 грн + реклама
В последнее время не выкупают лоты ОЧЕНЬ ЧАСТО.
Покупатель не чувствует ответственности (даже с рейтингом).
Конечно – при покупке никаких предупреждений нету – они же не знают, что комиссия. А стоило бы об этом написать…
Получается по сути ничего не продается, на рекламу тратится, комиссия снимается. Потом через 4 дня – отправляй предупреждение. Потом возврат. Нужно ждать где-то 2 недели…
Как выход -сначала пусть ложат деньги на счет – потом делают ставку.
Или блокировать после первого невыкупленного лота. Так было бы честно. Или верни компенсацию продавцу, или тебя блокируют.
Или вообще забыть о лотах от 1 грн.
Адреса складов Новой Почты – недоработка
Не знаю как Вы, я оформляю накладные на Новую Почту дома, тоесть через веб-интерфейс. Такой доступ у Вас будет, если Вы попросите в любом отделении Новой Почты, а также с недавнех времен такая функция доступна для продавцов Аукро.
Это намного удобнее, так как не нужно стоять в очереди, также иногда можно будет указать вес товара немного менше, чем реально и на этом сэкономить.
Но самое главное, что мне не нравится в интерфейсе, это недоработки. Например появляются новые склады – но они не добавляются в базу, поэтому часто не получается сделать накладную 🙁
Вобщем, цена на услуги растет, а качество не улучщается.
Кроме того, раньше были пакетики, а сейчас ничего нету, пакуй как хочешь 🙂
Свой интернет-магазин, доски обьявлений или аукцион Аукро? Что лучше?
Никто не запрещает Вам продавать товары одновременно через свой интернет-магазин, доски обьявлений, аукционы и т.д. Но вопрос в другом – как продавать эффективнее всего?
Если у Вас хватает сил и терпения, продавайте всеми доступными способами, чем больше источников прибыли и товара – тем лучше для Вас.
Проще всего добавить свои товары на доски обьявлений. Для этого не требуется никаких навыков, даже регистрации иногда не нужна. Я продавал через такие доски обьявлений очень редко. Часто спрашивают – но покупают крайне редко, в основном опасаются развода. А если, например, отправить товар кому-то без предоплаты (наложенный платеж), то есть вероятность того, что покупатель просто не заберет товар (передумает или любая другая причина).
Теперь подумаем – а стоит ли создавать свой интернет-магазин? Однозначно стоит! Конечно, конкурировать с интернет-магазинами гигантами типа Розетки очень сложно, но если у Вас эксклюзивный товар – то покупать всеравно будут. В основном наложенным платежем, так как народ у нас опасается “развода”… Для продавца всеравно выгодно отправлять так, даже если определенный процент покупателей не забирает товар.
Важная деталь – разработка собственного интернет-магазина и раскрутка.Если Вы умеете писать сайты сами и создать интернет-магазин не составляет для Вас особого труда, то это, конечно же, хорошо. Но если Вы хотите инвестировать деньги в разработку сайта, то стоить учитать все затраты и отдачу. Сайт без раскрутки и рекламы не значит ничего. Возможно, заплатив деньги за разработку, Вы не получите никакой отдачи? Подумайте об этом.
Ну и последнее – выгодно ли продавать на Аукро? Ведь с каждой сделки нужно будет платить комиссию. Достаточно большую. А также, если хотите достаточно удачно продать товар, нужно будет заказывать рекламнве опции (от 16 грн до 50 грн). Что Вы получите взамен? Аукцион Аукро – достаточно посещаемый ресурс, ведь много денег они тратят на рекламу и раскрутку… Также для покупателя аукцион оказывает некое доверие. Тоесть покупатели не боятся делать предоплату, как в случае с досками обьявлений или собственным интернет-магазином…
Какой инструмент продаж выбирать Вам – определяйте сами. Есть возможность – используйте все. Так Вы сможете продавать еще больше!
Панель лотов АукроТоп100 и внешние ссылки
Как было известно всем давно, в панели лотов АукроТоп100 стояла ссылка на их сайт. Понятно, что правилами размещения лотов это запрещено, так как внешняя ссылка передает вес сайта в поисковых системах. Не знаю или только за счет этого, но сайт АукроТоп100 имеет PageRank 4.
Вобщем, в последнее время Вам могут писать предупреждения с целью удаления этой самой ссылки. Это делается очень легко, но если у Вас очень много лотов – то менять в каждом – не очень удобно… Прийдется поработать в таком случае, отредактировать нужно будет каждый лот.
118637
60