Повреждение товара при транспортировке
Повреждение товара при доставке случается крайне редко, но в большинстве случаев заивисит от хрупкости товара. Отправляя хрупкие вещи, всегда желательно указывать – что это стекло, наклеить значок и сообщить сотруднику при отправке. Также нужно качественно запаковать товар.
Но не всегда всё это помогает. На некоторых транспортных компаниях такие случаи бывают очень часто – а причиной тому может быть просто небрежное отношение к Вашей посылке. Ее могут бросать, она может падать и многое другое.
Так вот, проблема не в этом. А прблема в том, как доказать, ччто товар повредили именно при транспортировке. Если получатель непосредственно при получении не открыл посылку при сотрудниках транспортной компании, в этом случае могут быть виноваты:
отправщик мог отправить уже поврежденный товар;
могло повредится при транспортировке;
получатель сам случайно уронил (тоесть он не сможет доказать, что повредил товар не он).
Тоесть веду к тому, что сложно что-то доказать в таком случае. Даже если Вы открыли посылку при сотрудниках, всеравно будет достаточно сложно доказать им, сто именно они виноваты, а не отправщик.
Вобщем, если Вы отправляете довольно хрупкий товар, сделайте такие вещи:
сфотографируйте его, фото вложите, можно формить как акт осмотра товара – с подписью сотрудника и т.д.;
застрахуйте на всю сумму или даже больше (при очень значительных повреждениях сможете запросить компенсацию);
и самое главное – хорошо запакуйте. Если Вы достаточно хорошо запаковали – никто не сможет ничего повредить.
Если Вы получаете товар такого типа, то при получении просите всегда осмотреть товар, только после этого расписывайтесь. Иначе не принимайте и пишите заявление. Помните, если Вы уже получили поломанный товар и расписались, сложно будет что-то кому-то доказать. Потом можно только “обгадить” службу доставки или продавца в интернете! Вот и все Ваши возможности…
118626
60