Плохо работает УкрПочта – напишите жалобу
У Вас не раз возникали проблемы с УкрПочтой? Уверен, если Вы отправляете/получаете часто, проблем не избежать. Например, некоторые товары не хотят отправлять, иногда посылки идут очень долго по вине УкрПочты. Так вот, не нужно идти на отделение – и делать скандал. Достаточно написать жалобу или оставить отзыв (ссылка). Ответ Вы получите достаточно быстро и скорее всего Вас попросят отменить жалобу и извинятся за проблемы, которые возникли. Это самый действенный способ. Рекомендую.
442 комментария
Ваш отзыв
118603
60
Добрый день
Жду два товара из Китая
На Украину они попали 08.12.2012 и 10.12.2012
Вот номера
RB004239581CN
RB084175009CN
Скажите пожалуйста где они сейчас.
Спасибо.
Вы можете отслеживать их на сайте Укрпочты, в чём проблема?
Отправила посылку мешком в Россию еще 5.03.2013 года,отслеживаю,а она до сих пор висит в Измаиле. Прошло уже много времени,почему она до сих пор там?
Не может быть. Обычно должно двигатся вначале по Украине. Чаще всего отправляется сначала в Киев, а оттуда уже на экспорт в другую страну.
27.05.15 при отправке посылки с з1 отделения г.Кировограда , что на Попова.Оператор грубила и повышенной интонацией не объяснив (и на видном месте у кассы где принимают посылки – нет никакой информации )требовала чтоб я ответила состав посылки или она ее просто откроет ( так как она была упакована мною ранее)и я буду вынужденна купить, у нее, конверт для подальшей упаковки моей посылки .На мой вопрос – важно ли то что у меня в посылке , и с каких пор я обязана уведомлять оператора ? Она мне ответила – ” ВАЖНО !!!!(Повышенным голосом )Либо я вскрою посылку , Не важно б, я не спрашивала!!!!Прошу принять меря и провести лик – без на тему каким тоном и что нужно говорить клиентам. И так же где должна быть размещены ново-ведения.
Админ,не рассказывайте сказки…Я не могу отследить посылку в Польшу,а сотрудники”Укрпочты”,в том числе и колл-центра,это делать отказываются…
Хочу поскаржитись на роботу начальника миколаївського ВЗ Костенко С.М.яка працює дуже повільно.щоб заплатити платежі ходжу третій день бо приймає до 10.00 потім чергу не займати.простояли під.дощем бо запускає по дві людини.Відповідає з хамство бо не маємо кому поскаржитись.Звертаємо вашу увагу щоб зробили їй попередження.
Відправили моє замовлення з Києва 13.08 в Івано Франківську обл. 17.08 прийшла смс,що посилка вже знаходиться на укр пошті, працівник укр пошти сказав, що мого замовлення немає , спитала що робити може заяву писати, вона сказала, що незнає що тепер робити може ще прийде.
Ужасная работа. Отделение г.Южного Одесской области.
Постоянно приходит товар из Китая.
Первую посылку получил только после скандала, при этом меня уверяли что ее у них нет. После этого ситуация изменилась, но не надолго. Теперь ситуация повторяется. Кроме грубости от персонала ничего получить невозможно, основная отговорка – мы вам ничего не должны, мы здесь ни кто и ничего не решаем.
Как победить эту систему?
В руководстве укрпочты работают брехливые суки уничтожающие письма с заявлениями в Ген прокуратуру, по приказу властей.
брехливая сука -это твоя мать!если не знаешь то не мели ерунды!противно даже читать этот бредю
да -да я абсолютно согласен с пршлыми коментариями они просто брыхливые суки я вчера13.11.15г.отслеживал свою посылку и мне отвнчали на запрос посылка еще не прибыла в почтовое отделение а сегодня ответили мне на запрос о посылке что она еще вчера прибыла и мол ее еще не соизволил получить подлые лжецы надеюсь вас ваша лживость и накажет
да шоб ты здох
Скажите, пожалуйста, во что превращается почта. Отправить посылку или письмо на центральной почте в конце месяца в г. Котовск Одесской обл. просто не реально. купить конверты тоже. Люди платят коммунальные услуги – очереди километровые, несчастные, замученные операторы. Это почта или ощадбанк в конце концов. сначала должны обслуживаться почтовые услуги. т.к коммунальные можно оплатить и в банках. а вот посылку нужно отправить до обеда, что бы её отправили в этот же день. что делает вообще на месте начальник- Яловицкая И.П.( устали бегать ей жаловаться) – хоть бы иногда спустилась вниз и посмотрела что у неё твориться под носом. беспредел . Прошу Вас, разберитесь, пожалуйста. забрать посылку не возможно, очередь километровая. а потом насчитывают за сохранность . просто БЕСПРЕДЕЛ. закрыть эту почту и всё- зачем она тогда нужна, если она не выполняет свои функции. очень прошу- нет просто сил.
Напишите жалобу сюда: http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf/vp?OpenForm
Вашу жалобу просто выкинут, потому что в руководстве Укрпочты работают брехливые гниды.
Не знаю, я писал – действовало. Так как часто виновато не руководство, а конкретное отделение и сотрудники.
добрый день
скажите пожалуйста, как быстро укпочта реагирует на оставленные жалобы
и еще вопрос
если посылка в статусе
Відправлення передано в об’єкт поштового зв’язку ВІННИЦЯ ** з індексом *****, на даний час не вручене.
статус 10 дней уже, а посылки на отделении почты нет ( как утверждают работники почты)
есть у меня шанс получить посылку? или могла пропасть бесследно?
другие посылки без номеров пришли нормально
оставил жалобу на сайте почты, жду ответ
все отлично, посылку получил
отделение почты налажало, но посылка лежала на почте
забрал без проблем, пеню никакую не взымали
даж извинялись что так вышло
Здравствуйте!У меня уже нет сил боротся с работниками почты г Константиновка Донецкой обл я работаю с посылками второй год и второй год воюю за графу в чеке *за дополнительные услуги*.Приношу на почту готовые посилки( потому что конвертов для отправки никогда нет стоят одни ящики) и еще несу свой скотч не будет скотча посылку не отправляем но дополнительные услуги при этом снимают ОБЪЯСНИТЕ ЗА ЧТО???ЧТО ЗА ПРОИЗВОЛ???
Анна, напишите жалобу и всё (ссылка немного выше).
У меня вообще такой случай был – я говорю, за что Вы снимаете эти деньги? Мне потом сказали, хорошо, не будем снимать. Потом отправлял – опять снимали… Перешел на другое отделение 🙂 Там никогда не снимают за доп. услуги.
Я заказала товар через Розетку в г. Черкассы на отделение 18016. Товар поступил на отделение 18021. Мне не удобно там забирать посылку. Срок хранения 3 дня. Кто возместит ущерб. Мне нужно забрать ее на отделении 18016 17.09.2019. Укрпочта должна перенаправить на отд. 18016. Я звонила на горячую линию 16.09.29 г. Сказали перенаправят, но
У меня тот же случай. Давно не отправляла посылки. Вчера пришла спросить, как должна быть упакована посылка и можно ли свою упаковку, сказали – “можно, а у нас коробочка 3.60 грн.”. Мне надо было уложиться в 10 грн. Поэтому коробочку решила попросить в магазине, раз уж нет разницы их коробка или моя, сказали, что главное, чтобы с одной стороны чистая была. Она была полностью однотонная. Но посылку принимала уже другая работница, которая кривила носом, что мол коробка не такая, что их лучше и т.д., но все же посылку приняла. Потом оказалось, что она мне посчитала и эту коробку, как раз в графе “дополнительные услуги” – 3.60 грн. Сразу не обратила внимания. Потом пришла спросить типа что за доп. услуги, а мне сказали, что за скотч, которым они обмотали, но на самом деле за скотч уже посчитали в сумму посылки еще 1,5 грн. кроме веса и за объявленную ценность. Вот так. Не в этих 3,60 дело, фиг с ними. Просто обидно, что у нас так просто людей дурят, врут прямо в глаза. У людей совести нет(((( Что они этими коробочками обложиться собираются, домик с них построить…. Сволочи!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста через какие приемные и сортировочные пункты идет заказное письмо из Москвы в Константиновку? И если можно, то сколько это займет дней?
Спасибо админу за полезную ссылку Укрпочты. Она работает!!! Люди, не бойтесь отстаивать свои интересы.
06.02.2013 за №5005500653566 из Кривого Рога в Комсомольск на Днепре отправил письмо. По проверке его местонахождения, по состоянию на 11.03.2013 оно находится на пересылочном пункте в Днепропетровске. Почему больше месяца длится пересылка письма? И почему она не вручена получателю?
Пишите через сайт УкрПочты (ссылка выше), как писали ранее – это действует.
Здравствуйте ! Подскажите мне пожалуйста как написать жалобу на Укрпочту .Во первых Все происходит в городе Днепропетровске на главном почтамте .Мне жалко операторов ,в зале очень душно люди теряют сознания не розрешают включать кондецеонеры говорят не положено .Начальница постоянно арет на операторов как с цепи сорвалась даже пролетает не цензура в сторону операторов .Я прошу что бы розабрались и надо повысьть зарплату а не то что получают 1500 . и то ка му как платят а девочки работают до позна прошу розберитесть с этим . Р,S не выдовайте мой емеил прошу вас СПАСИБО ЗА ВСЕ
Укр почта в Одессе ул.Главная20 №96 очень хорошо работала,пока не пришли „новенькие” две старые бабки которые не отдают посылки видители они не работают в понедельник и вторник, почта стала УЖАСНАЯ!
Здравствуйте! Я выписываю журнал и несколько раз в месяц мне его присылают. Работники почты, расположенной по адресу площадь Дзержинского дом 2, доставляют мне его домой.
В первый раз когда почтальон бросила конверт просто во двор в снег я еще как-то стерпел, потому что вовремя это заметил и конверт, и его содержимое не успело промокнуть. Но последний инцидент меня возмутил полностью. Меня дома не было когда она принесла мне почту в этом месяце. Работник почты вместо того чтобы положить почту в мой почтовый ящик бросила его на КРЫШУ МОЕГО ГАРАЖА!!!, где конверт благополучно мок 3 дня под дождем, в следствие чего содержимое конверта уничтожено водой полностью!!! Через 3 дня приходит эта почтальон со следующим конвертом на мой адрес и говорит “А вы знаете что вон там на крыше Вашего гаража лежит Ваша посылка?”! В результате ее действий полностью размок конверт и его содержимое, в том числе и чек на оплату этой же посылки. Обращаю Ваше внимание что за каждый номер журнала я оплачиваю почти 90 грн. Я уверен это не первый случай такого безответственного поведения почтальона и не последний!
Пишіть через офіційний сайт УкрПошти) Адресу дивіться вище!!!
Не пишіть тут, в цьому немає сенсу!
Написав наступну скаргу:
Прошу Вас надати інформацію про причини закриття відділення 02099 сьогодні, в суботу 23.03.13 та прізвище посадової особи, що прийняла дане рішення. Буду писати скаргу.
Особисто я вважаю таку роботу УкрПошти неприпустимою.
Це одна з державних установ, що має працювати за графіком за будь-яких обставин, навіть під час стихійних лих, війн, тощо. Може тільки тимчасово призупинитися виконання деяких функцій в зв’язку з об’єктивними обставинами.
Пишіть через офіційний сайт УкрПошти) Адресу дивіться вище!
Не пишіть тут, в цьому немає сенсу!
Здравствуйте помогите мне разобраться где мои посылки которые мне отправили авио почтой за которую я заплатила дороже чем за наземную Украина-Лисаковск 13.03.2013 №СР538006718UA №CP538006721UA.Отслеживаю укр почтой она вышла с Киева 16.03.2013 на сегоднящий момент моя посылка ни где не отслеживается.Срок казпочта установила 10 дней за то я и переплачивала за быстроту,а теперь получается я несу материальные затраты так как я не получила до сих пор свою посылку и еще не известно когда получу.И следом мне послали посылку 20.03.2013 СР538007069UA и тоже ни где не отслеживается что делать и у с кого можно спросить.Прошу ответить на мой запрос и привлечь ответственное лицо за этот бардак.
Это хорошо, но большинство посылок – тоже определенное время не отслеживаются (после экспорта).
Сроки Вам никто не гарантирует в случае УкрПочты, EMS быстрее, но и дороже намного…
И главное – особой разницы между авиа и наземным способом доставки – нету. Это мне лично говорили при отправке – по срокам практически не отличается.
Здравствуйте,а работает ли еще эта служба куда пишут жалобы?Я написала вчера мне пока никто не ответил…Как быстро они отвечают?
отвечают достаточно быстро – в течении некольких дней. Это самый эффективный способ, так как спорить на самом отделении не стоит – результата не будет.
Добрый день. Сегодня была на почте, хотела забрать посылку. По интернету отследила, что она должна быть уже на отделении. Пришла, отстояла очередь, а мне говорят, что почту еще не обрабатывали. Вижу посылки стоят. Хотя на технический перерыв закрывались и не принимали клиентов. Скажите они должны обрабатывать почту которую им привозят во вторник? Кстати у нас это уже не первый случай, когда посылки во вторник уже привезли, а разносят в среду.
У меня так само. Обрабатывается на день позже.
ти поц… хватит пиздеть..
Добрый вечер.Отправила запакованную коробку с обувью с почтового отделения 04108 в Одессу 65092.Посылка пришла адресату, но без стелек.Как такое может быть?Как мне теперь обьяснятся перед покупателем,что обувь неполноценная?Получается на УКРпочте воры работают.
Дело в том, что на посылке указывается вес в точности до граммов и при получении могли проверить…
ув.админ, если вы не в курсе, то на ценных посылках вес округляется до десятых, а на без объявленной ценности – до сотых, а не “в точности до граммов”
отправляйте посылку с описью вложения и обязательно указывайте количество туфель и стелек)) оператор подпишет, проверит, чтоб вы не забыли ничего покласть по описи и только тогда запечатает и отправит
добрый день,я 03,05,2013 отправила заказное письмо по адресу г. Днепропетровск ул.Краснопольская дом 9 оффис 324 индекс 49000,в итоге письмо дошло 07,05,2013 в Днепропетровск индекс 49033 и до сих пор не вручено получателю,а сегодня уже 16,05. Оно я так поняла зависло и никому ничего не нужно ,что делать не знаю ,письмо очень важное!!!!!!помогите пожалуйста ,разберитесь!!!!!!!!!!!!!!
Не знаю как работает вся Укрпочта, наше отделение №42,на Балтской дор.40 работает ужасно!!! вечные тех. перерывы, хамство, закрывается раньше положенного, уведомления о посылках задерживает, чтоб побольше набежало, “типо за хранение”. Я человек не конфликтный, но нет сил терпеть. Три дня бегала к ним чтоб за телефон уплатить, то перерыв, то почта пришла, то программа висит, а то програму закрыла и это в 14:55, хотя рабочий день до 17:00. но последний случай меня просто взбесил, позвонили через пятого человека мол посылку заберите, забрала насчитали 8 гр. , а еще через неделю встречаю почтальона, и оказывается там еще посылка, только чтоб забрать ее нужно уплатить уже 20гр…….. пришла к начальнице, та меня просто послала…. говорит мол у вас собаки во дворе, потом ящика нету(раньше это не мешало), и вообще приходите и сами узнавайте есть вам , что-то или нет!!! вопрос: ЗА ЧТО ИМ ЗАРПЛАТУ ПЛАТЯТ????? Как с этим бороться???
2.07.13 в 12-00 Святошиский суд Киева (ул.Я.Колоса)будет рассматривать дело о защите прав потребителя к Укрпочта.
Добрый день.Помогите.Крик души.Свинское отношение к собственности.Неужели имеется никакой управы на Укрпочту . Письма , бандероли НЕ доходят (теряют или воруют). Когда пишешь заявление на розыск-отвечают все-равно искать НЕ будут простой. Но ведь это моя собственность.Разве можно так халатно относиться к своим обязанностям? Для чего тогда нужна вся эта организация? Есть много других служб.Как же защита собственности.Прошу убедительно помощи.Нас таких много.Подскажите что делать?
Здравствуйте…я отправила обычное письмо в Москву из Запорожья 14.07.13 и оно до сих пор не пришло…на почте сказали ,что оно придет через 5 дней,но его нет до сих пор.сегодня пошла на почту узнать,почему так…сказали ,что нужно было отправлять заказным письмом,и что за обычные письма они не несут ответственности.
Ну так правильно сказали 🙂
Укрпочта это плохое наследие Советского Союза…. Где конкретно ни кто ни за что не отвечаеет, так думают сотрудники Укрпочты. Мол зарплата у нас маленькая, мы ни кому ни чего не должны…. Это присекается легко. Не стисняйтесь, приходите и пишите заявления в ближайшем отделении милиции. НУ А ЕСЛИ НЕ ПО МОГАЕТ, ПРЯМАЯ ДОРОГА В ПРОКУРАТУРУ. Очень действует…
на нашей укр почте происходят одни поборы,почтальены которые там работают они работая за такую мизерную зарплату еще и обя заны сами покупать свой товар для того что бы выполнить план который им устанавливает их дирекция.Где же справедливость когда з\п составляет один прожиточный минимум а поборы составляют половину з\п.Когда же все таки справедливо будут оценивать труд наших почтальенов которые в любую погоду работают и носят нам почту,пенсии и товар народного потребления?
Не могу получить посылку RF150922345SG в статусе – Поступило в пункт вручения, но еще не доставленно адресату, на почте ее нет! Что можно сделать в этой ситуации?
Прийти на почту, спросить у начальника отделения, пойти на центральную почту, сообщить там, написать жалобу через сайт укрпочты.
Решила отследить свою посылку, т.к. сейчас на даче, чтобы знать пора ли ехать забирать. И вот, что увидела:”Відправлення за номером 0315112456458 вручене за довіреністю 22.07.2013 об’єктом поштового зв’язку КИЇВ 210 з індексом 04210″ Оказывается его 2 дня назад кому-то отдали. Я никого не просила и мой паспорт со мной. Как такое может быть. Написала жалобу на официальном сайте, но вряд ли это поможет вернуть мне посылку.(((
мне пришол денежный перевод, приходя на почту мне сказали что-денег нет мы вам позвоним!!!!!это как понимать!!!
куда подать жалобу???
В начале статьи есть ссылка
http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf/vp?OpenForm
здравствуйте,отправляла 5 дней назад посылку в Николаев а по сайту укрпочты пишет что посылку забрали в Одессе по доверенности,как такое может быть и что мне делать? укрпочта на запрос оветила следующее: Відправлення за номером 6700000188429 вручене за довіреністю 31.07.2013 об’єктом поштового зв’язку ОДЕСА 45 з індексом 65045.
Здраствуйте! Я хочу пожаловатся на Васильковскую Укрпочту Киевской области, мне должна прийти посылка с Харькова еще 25.07.2013 года,но мне на почте ответили нету, зато потом штрафы берут- что посылка у них пролежала сколько времени. Пожалуста если можно наказать таких людей? И как можно им работать в такой организации как Ваша Укрпочта,вы же людей обманываете и это уже не первый и не второй раз,а много раз примите пожалуста меры в Васильковской Укрпочта.
В мене таке питання. Мені була відіслана посилка с Китаю (RB758907985CN)
на адрес (Укрпочта,*****,Ивано-Франковская обл ,77304 Калуш Украина)а мені приходь що я маю получити цю посилку в місті Івано-Франківск. (Відправлення за номером RB758907985CN передано 09.08.2013 в об’єкт поштового зв’язку ІВАНО-ФРАНКІВСЬК 18 з індексом 76018, на даний час не вручене.)Звоню на пошту щоб мені дали відповідь чому посилка не в місті Калуші, на те мені грубо відповідають розбирайтесь на пошті в м.Івано-Франківск. До кого мені звернутись с цим питанням???? Чекаю відповіді.
Варто передзвонити в те відділення, куди надійшло відправлення, і попросити перенаправити, або написати скаргу через офіційний сайт УкрПошти.
здравствуйте,отправляла 25,07,2013 посылку в Николаев а по сайту укрпочты пишет что посылку забрали в Одессе по доверенности,как такое может быть и что мне делать? укрпочта на запрос оветила следующее: Відправлення за номером 6700000188429 вручене за довіреністю 31.07.2013 об’єктом поштового зв’язку ОДЕСА 45 з індексом 65045.
г.Нежин ,инд16603 отделение по ул Космонавтов работает как хочет.захотела ушла,захотела не выдаю почту,главное повесить бумажку на дверь,даже почтальёны оставляют свои доставки не в почтовом отделении,а в секонде напротив!!!!! ЗАЧЕМ ТАКИЕ РАБОТНИКИ???????????????
Укр почта в г.Броды 80600 на ул Балканской 7 а работает отвратительно. Отправляли две посылки и операторы перепутали города для отправки и теперь говорят ну и что тут такого скажите у себя на почте пусть отправят тому кому надо , а у себя на почте говорят без письма от отправителя ничего не отправят так как не имеют права . и к тому же укр почта ничего не компенсирует я имею введу хотя бы доставку оплатят. ЧТО ДЕЛАТЬ????
Відправлення за номером 0315112724487 передано 02.09.2013 в об’єкт поштового зв’язку ДОНЕЦЬК 1 з індексом 83001, на даний час не вручене.
Дякуємо, що скористались нашими послугами!
Почему не вручено? Или мне еще недельку подождать?
Должны высылать уведомление, а в идеале должны принести домой.
а бывают письма, которые народ получать не хочет и “морозится”, особенно предприятия не желают получать письма
Я ждала посылку с одеждой из китая и посылку с украшениями (с одеждой должна была прийти недели на 2 раньше). По трек номерам обе посылки были в местном отделении укрпочты. Но уведомление пришло ТОЛЬКО на украшения. Я их забрала, дома зашла на сайт и увидела, что по трек-номерам посылку с украшениями Я НЕ ЗАБРАЛА, а забрала ПОСЫЛКУ С ОДЕЖДОЙ. Пришла в отделение почты, они сказали – быть такого не может. Но потом порылись в документах и увидели, что да – должна быть еще ОДНА посылка на мое имя и она мне НЕ ОТДАНА по их же записям. Причем пришла эта посылка еще в начале сентября, а разбираться я начала в 20 числах. В общем они взяли мой телефон, сказали позвонят. И вот я опять проверяю трек-номера на сайте и вижу, что ОБЕ ПОСЫЛКИ ОТДАНЫ лично в руки. Ту посылку с одеждой мне КАК БЫ ОТДАЛИ 20 сентября О_о. Написала жалобу на сайте. Как думаете, имею ли я основания для обращения в милицию??Они что там, расписались за меня на почте?я в шоке
Здравствуйте, пришла посылка из Китая, да не в тот город, как мне ее вернуть? Адрес на посылке указан верно, имею копию квитанции об отправке, подскажите, пожалуйста
Добрый день!Я проживаю в г.Попасная, Луганская обл. На отделении с индексом 93305 постоянно происходят перебои в работе почты!!! Придешь забирать посылку, а в окне записка. То “буду через 40 минут”, то “почта сегодня не работает”, то “уехала платить за коммунальные услуги”, и постоянно что-то в таком репертуаре!Я конечно всё понимаю, но это уже перебор.Все мы люди, и все работают. Но не все ведь оставляют своё рабочее место во время работы!!!
я работаю по направление всех стран укрпочта долга достав проверял по украине с г, львова до г, краматорска почта неделю шла и то показывает по отследки товар нет апочему укрпочта плоха работает за что я плачу такие деньги вам нужно платит только 1 гривень
Отправляю письма на укрпочте в г.ПОЛТАВЕ каждый день, так как работаю в организации. Отправляю на центральном отделении, девочки все очень приятные, слажено работают 7. 8 окно, девооки молодцы НО ОЧЕНЬ УСТАЛЫЕ.Куда смотрит начальник дирекиции укрпочти Хоменко М.В. Оператори работают с огромними переработками а в ответ получают гроши и постоянное запугивание начальством…и боятся что то сказать.А ведь многие еще учатся и на руках маленькие дети
26.08.2013 из Израиля в Украину,г.Симферополь,отправлены две посыли RR 240383913 IL . RR 240383825 IL . Посылка RR 240383825 IL 06.09.2013.была выдана получателю на почте,вторую 240383913 найти не могут.ПРОШУ ВАШЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА в ее розыск или подскажите куда мне обращаться,Большое спасибо.
ЭТО НОМЕР ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ RB772157483CN ПОЛУЧИТЬ ЕЕ Я ДОЛЖНА БЫЛА МЕСЯЦ НАЗАД В БАХЧИСАРАЕ .
ПОСТАРАЮСЬ ПРОСЛАВИТЬ ВАШИХ РАБОТНИКОВ КАК МОЖНО ГРОМЧЕ ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧУ СВОЮ ПОСЫЛКУ !!!!!!!!!!!
Это какой то то кошмар!!!!!!!!!! Часто приходится пользоваться услугами электронного денежного перевода, так вот деньги постоянно задерживают, на отдают в срок!! Работаю люди абсолютно не компетентные, ужасные хамят!!! Зачем нам такие услуги не понятно!
Я заказала одежду 18.09.2013г. , а 14.10.2013г. посылка прибыла уже на Украину.Уведомления с почты нет!!!Заказывала НовойПочтой,НоваяПочта доставила посылку на указанный пункт доставки (Симферополь) а в Симферополе уже УкрПочта не высылает уведомления,хотя посылка уже 22.10.2013 уже на месте.Куда обратиться с жалобой???
Работаю в организации и вынуждена отправлять письма почти каждый день, но операторы и НАЧАЛЬНИК почтового отделение №72 в г. Одесса отказывают в грубой форме принимать письма мотивируя тем что они сильно заняты. Если все-таки удается оставить им на отправку несколько писем приходится недели 2 ходить ежедневно и спрашивать отправили или нет(срок отправки писем очень сжат 1-2 дня), выслушивая при этом массу отговорок. Я молчу уже за то, что многие отправленные письма не покидали этого почтового отделения и возвращались через 1-2 недели с отметкой “по истечению срока хранения”, хотя срок хранения заказных писем дней 30.
здравствуйте! скажите почему так долго идут посылки!!! мне с Винницы девочка отправила посылку,и мало того,что она уже неделю идет,так еще и застряла в Симферополе,там еще висит два дня! по новой почте уже через два дня она пришла! если так пойдет,вы можете остаться без клиентов! очень разочарована!
пишут вам жители полтавського района с .миновка просим вас разобраться с доставкой газет. Больше месяца не получаю газети. Так же плохо газети доставляют не только мне а многим жителям с. Миновка. Отделение на ходится в с.Кашубовка.
Со 2.11.13 посылка за номером RB759124211CN гуляет по Украине!
Два раза обращался в отделение главпочтампа по месту проживания,обещали помочь!Но воз и ныне там!Была она в Полтаве,Кривом Роге и теперь в Кременчуге!
с просьбой отправит ее в Краматорск не чего не вышло!
Я считаю что работники недостойно занимают должностя и получают зарплату с нашего кармана при этом не выполняют своих обязанностей!
Гнать всю эту контору в шею надо!
Добрый день.Отправляю часто посылки,и все бы хорошо было,вот только тарифы всегда разные….
Пришла посылка из Китая на ней не указана фамилия получателя хотя есть адрес доставки имя и смс с номером диклорации которое мне прислали с укр почты мне не отдают посылку! Как забрать посылку ???
Ситуация таже. Отправитель не указал фамилию. Как ее можно забрать?
2.01.2014 укрпочта работает полным рабочим днем, но наша почта ( поселок Опытное 84571) закрыласьеще в 12:05, причем изнутри. Мы под дверью ростояли до 14:25, а нам так и не открыли, хотя там за дверью четко был слышен шум. На двери висел лист с надписью “на совещании”! На каком совещании? Что за бред? Почему такая халатность?
14 декабря 2013г отослал наложенным платежем посылку с Украины с г Смела Черкасская обл. общая стоимость 220 гр, в с Трудовое Куйбешевского раёна Запорожская обл. Гавриленко. посылка пропала, на сайте отслеживал пишет чт она уже месяц почти висит на почте Пологи №16 запорожской обл, до одресата не доехла, звонил в Пологи №16 помочь не чем не могут, в г Смела на почте также не могут помочь, что делать.
вот номер посылки
2070104176793
Zgpabctbyite, HEzHAiy kyga obpashacya, YKPnochta HUchero HE gelaet chtobu nomochb 14.12 c Kueba b MAgpug bula OTnPABLEHA noculka , 18,12 OHA yletela c KUEBA, a Kyga ???? eclu b MAgpug HE goletela, nomep RE031387284UA, cnacubo
Как сделать чтобы посылка которая приходит в районную почту приходила к нам в село? Что для этого нужно? Проблема в том что компания которая присылает мне посылку заключила договор только с Межевской (районной) почтой и место доставки не меняет и мне постоянно нужно ездить в район чтобы её забрать. Хотя у нас в селе тоже есть почта .А районные почтальёны постоянно грубят и после этого не хочется даже заходить.Может нужно написать заявление у начальника почты?
крым.бахчисарайский р-он.красный мак. работник почты УЗЛОВА видя что перед ней стоят люди продолжает заниматься своими делами(нет чтоб отпустить клиента и продолжать дальше) пока к ней не обратишься (не видит и не слышит).почему такое хамское отношение к клиенту?терпения больше нет.
Укрпочта в Мариуполе 49 отделение работает в непонятном режиме. сегодня пришла забрать посылку ив-роше в 14.30 мне работники находясь там сказали что они уже закрыты и сегодня работали до 14.00 при этом нигде никакого объявления об этом не было это они наверное сами решили себе сделать сокращенный день??? причем эту посылку я не могу забрать уже в 3 раз у них до этого были технические проблемы. при этом им сказать и спросить ничего нельзя в ответ только грубость и хамство….
Хотелось бы сказать пару слов об обслуживании…Сегодня заходила забрать посылку.То как разговаривают сотрудники, оставляет желать лучшего…Я не понимаю, с какого перпугу такое хамство. ну не нравится работа, не могут они с людьми разговаривать – пусть идут свиней пасти…никто не заставляет же работать на определенной работе. притом это хамство не раз наблюдаю во всех отделениях…
Заказала товар на сайте Китая написала адрес доставки в Кривой Рог а товар пришел в Тернополь ЕЩЕ 14 ЯНВАРЯ что мне делать как мне его получить в Кривом Роге??была сегодня на главпочтампе написала заявление с горем пополам так как мне грубили!!Что мне делать?помогите мне получить посылку в кривом роге № RC281513119CN
Павлоград, Днепропетровская обл.
Отвратительна работа главного отделения. Посылка пришла еще 5-го февраля, сегодня уже 7-е, а уведомления все еще нет, и без него ведь выдавать не хотят. Такое уже не первый раз.
В этом месяце отмечаю уже год, как исчезла другая посылка, которая шла из Америки. Пересекла таможню и все, нет ее. исчезла.
Укрпочта уже достала. Невнимательность, грубость, и все это за наши же деньги.
Я хочу оставить положительный отзыв, и поблагодарить за оперативную работу, после написаного мною письма на сайи Укрпочты с жалобой, мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Спасибо Вам большое!!! Хотела бы поблагодарить заведующую Отделением Укрпочты г. Луганска 91057 за вежливое обслуживание!!!
я пришла на 20 от почты г чернигова получать бондероль бондероль была вскрыта я поинтересовалась в чем дело на что от рботника тарусовой в.а выслушала хамское оброщение проше разобратся я после этой беседы вызывала скорую
Доброго дня! Довго шукала сайт укрпошти для того, щоб написати подяку! Не знайшла… Буду писати тут. Я координатор компанії AVON і доставка наших замовлень здійснюється через відділення укрпошти. Я особисто і 80% моїх представників забираємо свої замовлення через відділення 31400. Хочу висловити велику вдячність за досконалу і професійну роботу працівнику цього відділення Подзігун Яні. Серед людей, які звертаються на поштове відділення часто зустрічаються нервові та не завжди адекватні персони але такт та професійність даного працівника просто вражає! Керівництво кожної компанії дуже швидко реагує на скарги, прошу так само швидко зреагувати і на мого листа і висловити вдячність цьому працівнику!!!
вы хотите сказать что они работают -хорошо я знала что посылка у нас в отделении ,Пришла хотела забрать а мне говорят нету -прихожу домой а уведомление ждет меня !!!как это обьяснить?
Отправила ценным письмом документы,в Днепропетровский региональный центр ЗНО,но почему то с моего города,они дошли только на почту,уже прошло 6 дней,а они не как не попадут получателю,почему?и когда же они попадут получателю?
Результаты запроса по посылке №6909605179584
Відправлення за номером 6909605179584 відправлене 27.02.2014 21:03 об’єктом поштового зв’язку КИЇВ ДОПП з індексом 03909 до об’єкту поштового зв’язку КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ з індексом 02777. согласно этого сообщения через 5 часов сутки, как посылка находится в Киеве.с одной базы на другую , машина едет раз в сутки? это очень грустно.в следующий раз я подумаю трижды ,пользоваться ли таким сервисом. и друзей отговарить буду.
Посылку по Украине отправленную 6.02.2014 до сих пор не получила в Донецк на отделение! С 10.02.2014 висит информация: відправлене 10.02.2014 00:41 об’єктом поштового зв’язку ДОНЕЦЬК ЦОПП з індексом 83999 до об’єкту поштового зв’язку ДОНЕЦЬК 102 з індексом 83102. Но на почте так и нет!
Огромное спасоби за совет. Ссылка для жалоб прям волшебная! Ситуация была такая. Жду посылку с Китая, 03.03.2014 23:00 поступила на КИЇВ ММПО 03928 “Надходження до установи обміну України”. И трое суток была без движения. после моей жалобы 06.03 в 23:00, за ночь прошла все пункты контроля и уже утром статус в изменился “Відправлення за номером, передано, в об’єкт поштового зв’язку КИЇВ 225 з індексом 02225, на даний час не вручене.”
Доброго дня! Прошу звернути увагу на роботу поштового відділення №1 м. Бердичева Житомирської області, яке проводило грошовий переказ аліментів на протязі 15 днів із м. Житомира. Але якщо б і не звертатися, то можна було б чекати ще невідомо скільки, причому працівники не розуміють чим вони займаються на робочих місцях. Дуже буду вдячна зреагувати на мою скаргу, тому що в постійній затримці грошових коштів не бажаю робити вияснення. В разі наступного затримання буду звертатися до інших органів. грошове повідомлення було здійснення на ім’я Тимошик Лілії. Дякую за розуміння!
Очень плохо работает отделение в Донецке – 117! Всегда работает один кассир! А слышно что есть еще человек, который всегда на складе. В декабре мне отправили посылку,( выиграла приз). Пришло сообщение что мне отправили, и когда придет посылка, мне сообщат сотрудники. Ждала,ждала…. в итоге узнаю что ее отправили обратно, т. к. никто не забрал!!!!! Я возмущена, я же не экстрасенс угадывать!!!!!!!!!! Могли хотя бы вкинуть в почтовый ящик! Он у меня закрывается на ключ!!!! Или в дверь записку вставить!!!!!! Значит так работают люди!!! И что мне теперь делать? Очень ждала подарок!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, как можно наказать почтальона который пьет на рабочем месте, почту не носит во время и лично ко мне почта не доходит уже 3 месяца)))) К тому же химичат с пенсиями что у некоторых людей их вообще они крали! Мое отделение в Херсонской области индекс 74730
Сегодня в г. Донецк на отделении 83112 пришла получть посылку, которую заказывала с Китая. Рассаказываю.В конце прошлой недели мне позвонили на мой мобильный номер и сообщили что посылка находиться на почте и я могу прийти ее забрать. Сегодня подошла к женщине которая выдает посылки, дала ей паспорт, на что она мне по хамски сказала что я должна была принести уведомление, которое должно прийти мне домой. Я ей пояснила что уведомление не приходило, а мне позвонили и сообщили что товар доставлен на почту. Конечно тактичность обслуживающего персонала желает быть лучшего!!!!Она стала мне грубо объяснять что надо МНЕ!! было выписать когда мне звонили ( дату и время) и потом сообщить ей) вы представляете!!! эти хамки перекладывают свою работу на нас!! вроде как я виновата что сообщила им не полную информацию!! я ей сказал что у меня дома есть маленький ребенок, и только о нем я должна думать, а когда и во сколько мне позвонили с какой-то почты совершенно не интерисует!!!!!!!! Вы сообщили, я пришла получить!! Так вот потрудитесь и вдайте товар владельцу без пририканий!! 21 век на дворе, а на УКР ПОЧТЕ все еще перестройка! пора ребята Вам повышать свой уровень и отправлять своих БАБУШЕК на пенсию!! очень часто от людей слышу не приятное в Ваш адрес, а люди стали пользоваться услугами быстрой доставки, сервисом и порядочным обслуживанием, поэтому сейчас НОВА ПОШТА стала преуспевающей фирмой.
В течение месяца посылка не поступила из Одессы в Симферополь!!! Так вопрос в другом, на сайте Укрпочта указано, что она якобы две недели находится в ЦОПП Симферополя, однако, там ее нет и объясняют, что отправили назад??? В Одессу она так же не вернулась!!! Где ее искать??? № посылки 6508003344881
Подскажите пожалуйста.Результати пошуку Виконані операції
Штрихкодовий ідентифікатор: 9700001863554
Дата Місце виконання операції Операція
Індекс Найменування ОПЗ
22.03.2014 13:05 97000 КРАСНОГВАРДІЙСЬКЕ 0 Приймання
22.03.2014 14:24 97000 КРАСНОГВАРДІЙСЬКЕ 0 Відправлення
22.03.2014 14:24 97099 КРАСНОГВАРДІЙСЬКЕ ЦПЗ № 4 Надходження
22.03.2014 16:05 97099 КРАСНОГВАРДІЙСЬКЕ ЦПЗ № 4 Відправлення
23.03.2014 09:52 95999 СІМФЕРОПОЛЬ ЦОПП Надходження
23.03.2014 09:55 95999 СІМФЕРОПОЛЬ ЦОПП Оброблення
11.04.2014 12:16
В Симферополе сказали что все посылки на украину были отправлены 30числа.Почему тогда Симферополь не показывает отправление посылки.И до сих пор она нигде не числиться.Куда подавать на розыск посылки?
Что творится на нашем отделении,это просто кошмар!Уже не единыжды жаловались заведующей на почтальона,хоть бы что!Уведомления о посылках не приходят,посылки без моего ведома и согласия возвращают обратно,хотя для этого нужно заявление с моей росписью,это раз,если приходит посылка-уведомление приносят дней через 10 и требуют пеню за хранение ,это два,каталоги из книжных клубов приносят через раз,это три,деньги,перевод из России пролежал на почте МЕСЯЦ!!!!И вернулся обратно и никакого уведомления!!!!Да где же управу найти на этот бардак????
Я хочу знать почему мои посылки из Польши уже неделю находяться во Львове?
почему 4 дня во Львове находятся посылки с Польши в связи с чем?
Добрый день моя посылка неделю ехала до Новояворівська, и сегодня уже 23.04.14 и как видите прошла еще неделя растояние 60км и она еще не приехала, это последний раз когда я воспользовался вашими услугами. Какие у вас могут быть клиенты??????
Результаты запроса по посылке №5000006979600
Відправлення за номером 5000006979600 відправлене 16.04.2014 10:10 об’єктом поштового зв’язку НОВОЯВОРІВСЬК ЦПЗ №8 з індексом 81099 до об’єкту поштового зв’язку МОСТИСЬКА 0 з індексом 81300.
Здравствуйте, жду посылку с Китая трек номер RF223069545SG, сначала 4 дня держали ее на таможне, потом отправили ее от туда и когда она пришла в по нужному адресу в нужное почтовое отделение Киева 142 отделение, посылку сразу же перенаправили непонятно по какой причине и непонятно куда, и вот сегодня смотрю что она уже поступила в пункт международного обмена и готовится к отправке. Я таких придурков еще в жизни не видел, с какой радости и на каких основаниях они это делают, уволить нужно таких ханатнтных сотрудников почты. кто что может посоветовать что им сделать чтобы посылку все таки вернули
отд. № 3 г. Белгород-Днестровский Одесская обл . 30 апреля посылка пришла к ним в отделение .. на мой ответ почему не выдают посылку ? дама которая работала в этот день в утреннюю смену ответила по-хамски что это мои проблемы и у нее нет времени со мной выяснять это потому что у нее в зале аж 3 человека и она не собирается выяснять где посылка !! на мою просьбу поискать в отделе бандеролей она просто меня отправила …. я в шоке !! посылка у нее в отделении, а она не может встать со своего нагретого стула что б проверить !!! в итоге 2 раза бегала на почту чтоб получить посылку !!!! отношение к людям очень плохое … такое ощущение что она свое отдает !!!
Одесская обл., г. Арциз, отделение Арциз-4 микрорайона, работники: Серкели И.В. и Чубатюк Т.М. грубы в общении с посетителями, хамское отношение к работе, постоянные очереди вынуждены наблюдать как они подсчитывают стоимость писем,посылок. Хамят как молодым, так и старым посетителям, которые им годятся в мамы, закрываются прежде времени. Неоднократно лично меня обсчитывали в стоимости посылки (от 14 до 25 грн. за 66 г посылки), не выбивают чеки, никаких объяснений нет! Я получаю посылки, стоимостью 5-6 грн., а отсылаю меньшим объёмом и весом за 16-18 грн. при этом дома упаковываю, чтоб вышло дешевле! ЧЕКИ не выбивают.
Уровень обслуживания персонала на 2 балла!!!
На новой почте сервис куда лучше!!!
Сколько жалоб на них не поступало, но почему -то главное управление Арцизской Укр почты умалчивает все инцbденты, связанные с обсчитыванием и воровством.
ПОЗОР УКРПОЧТЕ!!!
Одесская обл., г. Арциз, отделение Арциз-4 микрорайона, работники: Серкели И.В. и Чубатюк Т.М. грубы в общении с посетителями, хамское отношение к работе, постоянные очереди вынуждены наблюдать как они подсчитывают стоимость писем,посылок. Хамят как молодым, так и старым посетителям, которые им годятся в мамы, закрываются прежде времени. Неоднократно лично меня обсчитывали в стоимости посылки (от 14 до 25 грн. за 66 г посылки), не выбивают чеки, никаких объяснений нет! Я получаю посылки, стоимостью 5-6 грн., а отсылаю меньшим объёмом и весом за 16-18 грн. при этом дома упаковываю, чтоб вышло дешевле! ЧЕКИ не выбивают.
Уровень обслуживания персонала на 2 балла!!!
На новой почте сервис куда лучше!!!
Сколько жалоб на них не поступало, но почему -то главное управление Арцизской Укр почты умалчивает все инцbденты, связанные с обсчитыванием и воровством.
ПОЗОР УКРПОЧТЕ!!!
Это ужас какая тягомотина!Пользовался нова пошта,там 2 минуты делов,пришлось отправлять наложеным платежем через Укр пошту.Писал бланки,ручка на веревке,царапает а не пишет,конец ручки расщеперился,паста шатается,попросил новую,оператор взяла скотчем замотала,пришлось писать дальше.Не там и не так написал,дала злобно новый бланк или конверт,сказала что б доплатил.Попутно обслуживала других,я ждал минут 15.За доставку деньги взяла наперед,хотя сказал,что доставку опачивает получатель.Через месяц мне пришла квитанция получить 22 грн.,это за доставку взяли с получателя и вернули мне.У нас интернет магазин,больше укрпочтой не отправляем,только другими перевозчиками.Совок страшный!
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему посылка с правильным районом , областью, селом немного не тот индекс надо 52445 а написан 54445 ходит за неправильным адресам уже 2 раза. И дойдет ли она до адресата или затеряется
Где моя посылка RC986937048CN , как вылетела в Украину из Китая 04.05.14, так и след простыл, найдите срочно мою посылку или возмещайте мне ее стоимость!!!
Днепропетровск. 4 посылки из Польши отправлены назад, без обьяснения причины. Люди платят деньги за пересыл, а в Укрпочте сидят неграмотные люди, которые не могут прочитать адресс получателя.
Сегодня получила посылку – 10 мотков ниток по 100 г (и больше ничего), завернутые в бумагу. Однако вес на посылке указан 1500……. ОООООЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, КАК ВЗВЕШИВАЮТ ИХ? СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ОЦЕНИВАНИЯ ПОСЫЛКИ ВЕС УВЕЛИЧИВАЮТ?????????
возможно, упаковка?
УЖАС!! Понимаю, что не одна я такая, но.. Отправила месяц назад своим друзьям посылку в Венгрию. Посылка состояла из украшения ручной работы и фотографии. Украшение делала довольно долго и с душой! Сам факт, что украшение делала сама и решила порадовать друзей. А его просто взяли и украли на почте!! Друзьям в итоге просто пришла фотография!!!! Звонила на почту и мне сказали, что мол “простите извините, нам очень жаль, надо было отправлять с трек-кодом и нужно было ещё что-то писать. Но раз уж из посылки ПРОПАЛА вещь, то уже ПРОПАЛА.” И именно сама пропала, а не украли. И все эти советы, по поводу того что нужно делать опись, заявленную цену и прочее.. Выходит, раз я отправила обычным письмом, то это означает, что сама напросилась на то что бы посылку украли. Я уже, конечно, потеряла всякую надежду на то, что моё украшение найдётся, но на всякий случай выложу фотографию.. Это украшение было сделано в единственном экземпляре!! Поэтому если увидите Его на ком-то, то знайте, что этот человек ВОР без капли совести!
Получается мы платим деньги за предоставление услуг, которые и не предоставляют вовсе, а только КРАДУТ. И отправляя посылку укрпочта не даёт никаких гарантий на то, что посылка дойдёт в целости и сохранности, а когда посылки пропадают, то все разводят руками, говоря, что того, кто украл найти невозможно, так как посылка проходит через тысячи рук.
Добрый вечер!
Я вот решил спросить, я с Павлограда, пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ регулярно, у нас существует 8 отделение почты, от места где я проживаю 40 мин езды, но я всегда приезжал именно на эту почту, так как не мог нарадываться работой оператора всегда всё было быстро, качественно и приятно было находиться в этой обстановке, недавно заехал оплатить ком.услуги и удивился, очередь стояла человек 20 , я простоял в очереди часа 1,5 , оператор мало того что отпускал каждого человека мин по 15, 20 так еще и не правельно пробила мне платёж с которым после у меня было много проблем, когда я спросил где предыдущий оператор что бы впредь ездить туда где она сейчас работает, мне ответили что её уволили, у меня вопрос..за что и где этот человек? Укрпочта вы так разбрасываетесь сотрудниками у меня вопрос в Павлограде так много желающих работать на почте, что хороших работников вы увольняете, а работает у вас не пойми кто и как…просьба к отделлу кадров города Павлограде переберите список работников! И верните тех сотрудников которых мы полюбили, и которые знали свою работу!
Отправила посылку бабушке.Собрала чуть медикаментов,вещи и положила сладостей.1 лекарство было в бутылке,обмотало его хорошо вещами,чтоб не разбилось.В итоге —получатель получил посылку и эта бутылка была разбита,а вещи и сладости были залиты этим лекарством.Отправляла всегда посылки Новой почтой,а это решила отправить Укрпочтой–и пожалела что с ней связалась.Получаеться,что обращаються как с камнем–швыряют как хотят–да и цена дороже ,чем в Новой почты.Вообщем,УКРПОЧТОЙ Я НЕ ДОВОЛЬНА!!!!!!!!!!!!!!!
Не знаю, как может быть Новая Почта дешевле. Укрпочта от 5 грн и выше отправка. Новая почта от 20 грн или даже уже 22 грн минимум.
Мне выслали посылку с Харькова в Луганск,12 июля 2014, наложенным платежом, застряла она 13 июля в Днепропетровском отделении 49999, сегодня простите, уже 22 июля 2014 года. Я понимаю, что у нас в Луганске ситуации не легкая, в связи с боевыми действиями, но почтовые отделения работают исправно, хоть и рабочий день укороченный.Где моя посылка? Кто мне ответит? Почему таких проблем не возникает с Новой Почтой? Я бы с удовольствием ей воспользовалась, что и делала раньше!!! В Укрпочту заставили обстоятельства обратиться, так, как Кроме Укрпочты,больше некуда обратиться.Номер посылки 6106000500300
Кто знает куда обратиться,чтоб получить посылку побыстрей, может это Дирекция Укрпочты? Если можно ссылочку пришлите, буду очень благодарна, из-за посылки, не могу уехать с города, пока не получу ее.
15 дней идут посылки из киева0311312398872
и 031131239860 стоят на месте и обрабатываются,волы ленивые попались тяжело вам бедным сочувствуюа там ещё осень с дождями и зима с снегом обувь худая,сухарей не насушили,грустно это всё но иработать надо оплачено ведь
Здравствуйте,вот такая проблема возникла,посылка пришла из за границы в Одесское отделение почты на мое имя и фамилию но увы у меня сложились обстоятельства так что я срочно поменяла место жительство и в Одессе не буду жить и не смогу в скором приехать,как мне забрать посылку пересылать не хотят и что бы другой человек забирал тоже не хотят сказали на почте что отправят обратно.как быть?подскажите???
Никак, назад отправят.
Если важно, то вернутся и забрать.
прыныслы писмо оно оказалось розпичатыно
при получении нужно смотреть
Здравствуйте!Хочу пожаловатся на работника Укрпочты Казмерчук Валентина Ивановна отделение в Херсонской обл.,Голопристанский р-н.,с.Чулаковка,75635.Очень часто почта закрыта,когда привозят почту закрываются на пол дня,когда стучишься к ним,так как срочно нужно,ещё й наорёт,что они там очень заняты,и у них нет времени.У нас в населённом пункте одно только отделение,поэтому все только туда обращаются,а там редко когда можна застать рабочую атмосферу.Прошу дирекцию повлиять на работу Укрпочты по индексу 75635,а именно на Казмерчук Валентина Ивановна.Заранее,
спасибо!!!
Добрий день. Хочу поскаржитися на працівників укрпошти в Білій Церкві відділення №8, що знаходиться за адресою вул Леваневського 34. Я чекаю посилку з Китаю, на сайті укрпошти я відстежувала коли моя бандероль прийде до відділення в Білій Церкві. Там було написано що 2 серпня вона потрабили у відділення № 8 в Білій Церкві. Повідомлення мені прийшло тільки 6 серпня, хоча на ньому вказана дата 2 серпня, щей до того всого прізвище мое не правильно вказали.5 серпня я телефонувала їм на відділення, мені сказали що немае моеї бандерольки і нагрубіянили, мов чекайте повідомлення. Прошу дирекцію вплинути на роботу відділення №8 Укрпошти в Білій Церкві за адресою вул Леваневського 34 09108
Добрый день хочу задать вопрос,сегодня не приняли посылку в город Дружковка,Донецкой обл.почему?и когда можно будет отослать?спасибо
у меня две посылки из китая лежат на 03909, KYIV DOPP уже две нидели почему мне их не отправляют что делать в таких ситуациях
Думаю, проблемы с таможенным контролем. Возможно, неверно указан Ваш адрес или указана неправда в декларации. Обязаны Вам перезвонить по телефону либо отправить посылку назад в Китай. Возможно, уже и отправили.
Конкретно можно спросить через контактную форму на сайте УкрПочты.
Работа отделения Укр Пошта № 91 УЖАСНОЕ.
Когда бы ты не пришол оплачивать комунальные платежи постоянные киломитровые очереди. Во сновном персонал состоит из пенсионеров. Они педлительные, не поворотлевые, не куда не спишат. Медленно работают и затягивают время что бы закрыться на обед или побыстрей дамой уйти. Постоянно приходится с ними спориться.
Недавно пришол на почту 11:55 простоял огромную очередь и не смог проплатить потомучто оставалось до обединого часа 3 минуты. И пед носом эта старая пинсионерка касир отказалась оюслужить меня. А сама медлительная, ели поворачивается. Пришлось высказать все что оних думаешь. Работник работает в отделе № 2 .
А сколько молодежи ищут работу прекрасные кассиры, операторы. А из за этих старперов не могут найти работу потому что пенсион сидит слипые квочки. Думайте господа руководитель с такими темпами болие соврименные методы вытеснят вообще УКР ПОЧТУ на ОБОЧИНУ.
Это злополучное отделение № 91 Укр Пошта находится находится в Киеве Дарницкого района. И вот для эксперемента я обошол несколько отделений Укр Пошта по Дарницкому району и не водном такого бордака нет как в № 91. В других отделения заходишь от силы 5-6 человек стоит проплачивать комуналку. Работают спокойно 2 касира прекрасно обслуживают. Быстрое обслуживание. А здесь реально ОТСТОЙ В 91.
И ПРОШУ НЕМЕДЛЕННО ОТРЕОГИРОВАТЬ НА МОЮ ЖАЛОБУ!!!
Добрый день! Хочу пожаловаться на работу отделения связи в г. Баштанка, Николаевской обл. В зале 3 кассы: одна – типа по сёлам проводит зачисления, вторая – типа непонятно, третья принимает-отправляет. Но фактически работает только один кассир, естественно и очередь у кассы не маленькая. Проблемы начинаются сразу, как только стаёшь в очередь. Кассир (Стебловская Алёна) периодически куда-то отлучается – то принять почту (это видно входит в её обязанности), то перенести посылки (тоже обязанность), то кассира куда-то вызывают, то касса закрывается на технический перерыв (15 минут), то ещё куда-то, в среднем при очереди в 5-6 человек приходится стоять час-полтора минимум. В то же время, два других кассира преспокойно сидят на своих местах, смеются и разговаривают. Придя на почту в 10:30 посылку получить не возможно, т.к. её не провели ещё по сортировке. Спрашивается: почему? Ведь почту приняли в 7:10 (согласно записи в интернет-поисковике). На жалобы, руководство почты, реагирует не охотно, ссылаясь на сокращения кадров и загруженность коллектива. Но совсем недавно, когда там сидела, так сказать “пенсия” (Прасковья Максимовна) таких проблем не возникало. Вопрос: в чём дело – кассир не справляется со своей работой или руководство засиделось в кресле? Когда на нашей почте будет порядок?
Сегодня передзвонило руководство укр почты….проблемы выяснили,очень благодарна..
Скажіть будь-ласка за які заслуги Веселого В.В. до Києва комерційним директором прийняли. Я працюю на пошті листоношою вже 17 років, такого директора ще не було. Він давно вже в Києві, а ми ще платимо гроші з зарплати за карточки , які він надрукував. Такого бандита треба до тюрми забрати, під час революції навіть в обідню перерву він непускав працівників на мітинги. ганьба
Підтримую!
Сумніваюсь, що можна якось повпливати, але є шанс, що Ваше повідомлення прочитають)
Здравствуйте! Отправила посылку 16 сентября с Коростеня, но она до сих пор там находится. Почему она никуда не идет.1151001453434
Не может быть, чтобы посылка отправленная 16.09 так и осталась еще в Коростене.
Статус меняется тогда, когда поступает в следующую точку, а возможно вообще так, что посылка дошла, а статус не обновился.
А почему раньше статус обновлялся и можно отследить где она находится, а сейчас нет. Как мне узнать где она находится?
16.09.2014 09:59 11510 КОРОСТЕНЬ 10 Відправлення
16.09.2014 14:46 11577 КОРОСТЕНЬ ЦПЗ №2 Надходження
21.09.2014 20:26
Потому что обновится, когда поступит в следующий пункт. Значит не поступило. Детально можно уточнить в отделении.
Сегодня уже 21.09, отправлена 16.09. Неужели до сих пор она не поступила на следующий пункт и находится на том пункте на котором принята. Не может быть. что посылка не поступила на следующий пункт.
Приведу пример. Мне за номером 4001600222806 выслали посылку, я ее 19.09. уже получила. Смотрю сайт отслеживания посылок, так она еще ко мне не пришла и находится не в моем городе. Как так. Можете посмотреть.
Мне кажется, что УкрПочта не внесла еще в базу данных обновление о местоположении посылки. Куда можно по этому поводу.обратиться?
З метою забезпечення конституційних прав громадян на звернення та вирішення проблемних питань споживачів послуг поштового зв’язку
в генеральній дирекції УДППЗ „Укрпошта”, з метою вирішення усіх питань, пов’язаних з діяльністю Української пошти, можна звернутися особисто, або записатися на особистий прийом до керівників Укрпошти по телефону (044) 32-32-099 або через електронну пошту: ukrposhta@ukrposhta.ua.
Примітка: особистий прийом громадян керівним складом генеральної дирекції проводиться за попереднім записом, який здійснює за тел. (044) 32-32-099.
в поселке Сергеевка Одесской об. Белгород-Днестровского р-н.уже два месяца не работает отделение .Посылки принять не могу.Разберитесь пожалуйста!
Добрый день.
На мой адрес со штатов высылали две посылки, из них не одна не дошла до меня.Когда смотрю по трек коду, то они были отправлены со штатов еще 2 месяца назад, а на почте мне говорят что ничего не получали!!!!
Вот трек код по штатам LK180383131US.Звонил в штату откуда их отправляли, сказали что они к ним не возрашялись и это проблема укрпочты.Как мне решить этот вопрос?!
Харьков , отделение 82, Московский проспект 210. Хамское отношение. Позвонила, чтобы узнать, до которого часа я могу подъехать, чтобы отправить перевод, мне ответили, что они информацию по телефону не дают, и вообще у них нет времени отвечать и бросили трубку. Похоже, что клиенты укрпочте не нужны, поэтому воспользовалась новой почтой.
Добрый день,я Михайленко Владимир Александрович,мне пришли письмо и посылка за которые я оплатил отправителю 1000 грн.23 сентября они пришли в мой город Донецк на цопп.В отделение 83062 по адрессу они не приходили долгое время,и сегодня 03.09.2014 я отслеживаю и вижу что они отправлены к отправителю.В течении долгого времени я звонил на горячую линию,писал на почту,писал в фейсбук на что мне отвечали,что все нормально скоро прийдет.Сегодня после увиденного мной что письмо уехало отправителю с Донецкого цопп,даже не побывав в моем отделении,я звоню на горячую линию.Мне там говорят что так как отправитель не указал на письме и посылке мой мобильный номер посылки уехали отправителю.Вопрос куда смотрели рабочие отделение которые принимали отправление?Получается что там работают не компетентные люди!И вообще ,а если у меня нет телефона что сложно в отделение привезти,я сам могу отследить отправление на сайте укрпочты и прийти забрать без звонков мне на телефон.Разберитесь пожалуйста вот я напишу Вам номера для отслеживание посылок 2500500363363, 6500505367507.Вот такая ситуация,за посылки я оплатил 1000 грн. отправителю,с ним пытался договориться чтоб по новому мне отправил,он морозится!Кто мне будет возмещать деньги?Спасибо
Добрый вечер жалоба на почту город Одесса почта 65072,приходят посылки,а почтальоны не приносят уведомления о прибытие,проходят дни они потом снимают деньги за хранение,хотя когда приходишь говорят посылки нет
Я заказала на сайте в Алиекспрес посылку,прошло больше 3х недель,проверяла по трек коду,моя посылка поехала не в мой город Николаев,а в город Харьков в 112 отделение,звонила им и всем почта Харькова сказали что у них не было этой посылки,а проверка по трек коду показала что мою посылку отдали в Харькове 112 отделение лично в руки еще 3-го числа!что делать я не знаю..Уважаемые посоветуйте что делать!?
Здраствуйте! Жду посылку из Киева в Новую Каховку 4-й день,номер посылки 0209304025723. Отслежую,а мне показует что она до сих пор в Киеве.Как быть?Она действительно там или проблема сайта,на котором отслеживаю.
мне был отправлен с отделения 04070 г.Киев на отделение 83076 г.Донецк денежный перевод, реестровый номер перевода №1199 от 11.08.2014, сумма 1182 грн.
В Донецке почта не работает.
Укрпочта отказала отправителю в том, чтобы отозвать денежные средства, так как деньги находятся на отделении Укрпочты, которое закрыто, также нельзя перенаправить деньги мне на другой адрес (г. Шостка Сумской области).
Прошу помочь мне в получении денежных средств, т.к. на сколько я понимаю сами деньги никуда не пересылают, просто обмениваются информацией. Т.е. деньги есть в наличии и никем не захвачены. Я была вынуждена выехать с Донецка и сейчас для меня эти деньги важны. Я же не могу ждать года пока война закончится, а в это время деньги просто будут лежать в Киеве?
как долго идет посылка из Чикаго в Николаев?
извините,простое письмо,а не посылка)
Хотелось бы рассказать о работе Укрпочты, а именно в Шевченковском районе на Иванова, накипело. Ладно посылка долго идет, но чтобы ее получить, это целая проблема. Во-первых, зачастую просто напросто не приносят уведомления на получение посылки, приходят повторные, при чем несколько раз уже брали плату с меня за хранение посылки, а я ведь не виновата, что до этого мне никаких уведомлений не приходило, а доказать ничего не могу, такое впечатление, что делается это специально. Теперь приходится отслеживать посылку через интернет, удобно, но… Во-вторых, чтобы получить посылку, я должна сходить на почту минимум трижды, а то и раз 5 и каждый раз я должна простоять минут 40 в очереди, чтобы просто узнать о посылке. Одно окошко на этом отделении, в котором бы могли отпускать клиентов, постоянно закрыто. В третьих, т.е. отследив посылку через интернет, ты видишь, что еще до обеда твоя посылка пришла на отделение, т.е. ее оприходовали через компьютер, иначе как увидеть данную информацию, но в этот день, даже к концу рабочего дня, ты не можешь ее забрать. Тебе говорят, что посылка не распакована, что нужно прийти минут через 30-40 и уже точно ее получить, приходишь, на всякий случай, часа через 2, снова выстаиваешь очередь, а тебе снова говорят тоже самое – прийти еще через минут 40 и так трижды. И так каждый раз, еще ни разу не получала безпроблемно посылку. Трата времени, нервов… Больше услугами Укрпочты пользоваться не буду, сил нет.
Забыла уточнить город – Запорожье!
Чехия → Россия
Дней в пути:23 Вес:9.6 кг
Обновлено: 23.10.2014 12:18 (MSK)
Дата Статус Место
20.10.2014 00:00 Обработка в транзитной зоне i
20.10.2014 00:00 Прибыло в страну назначения i
06.10.2014 00:00 Отправлено в страну назначения i
01.10.2014 00:00 Приём i Dolní Dvořiště, 38272
Щла посылка очень долго
Получала вскрытую
При отправке вес 9.6 кг при получении 8.3 кг
как добиться реакции?
Добрый вечер.хочу пожаловаться на работу укрпочты! ОТПРАВИЛ ПОСЫЛКУ С ОГОЛОШЕНОЙ ЦЕННОСТЬЮ (1700 ГР) НОМЕР 9341100356508 11.07.2014 ПОСЫЛКА МОИМ АДРЕСАТОМ НЕ БЫЛА ПОЛУЧЕНА В СРОКИ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ДОСТАВКИ ЦЕНОЙ ПОСЫЛКИ. 7.10.2014 Г Я ОБРАТИЛСЯ К НАЧАЛЬНИКУ ЦПС № 14 Г СЕВЕРОДОНЕЦКА ОВЧАРЕНКО СФ С ЗАЯВЛЕНИЕМ В КОТОРОМ ПОПРОСИЛ РАЗЫСКАТЬ ПОСЫЛКУ ИЛИ В СЛУЧАИ ЕЕ УТЕРИ ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ ОГОЛОШЕННУЮ ЦЕННОСТЬ ПОСЫЛКИ. ПРОШЛО БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ, НО МНЕ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. 17 ЧИСЛА Я ПОДОШЕЛ ЦПС №14 ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА МНЕ НЕ ДАЛИ.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КОГДА ЖДАТЬ ОТВЕТ НА МОЙ ЗАПРОС. АДРЕСАТ ЖДЕТ ПОСЫЛКУ УЖЕ БОЛЕЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ.
СЕГОДНЯ 29.10.2014 НИКТО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА ТАК И НЕ ДАЛ,КУДА Я ТОЛЬКО НЕ ОБРАЩАЛСЯ! ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ!
Здравствуйте,моя посылка уже 2 неделю находится об’єкті поштового зв’язку ДОНЕЦЬК ЦОПП з індексом 83999.
когда уже с Донецка выйдет????
Здравствуйте! Хочется сразу начать с того, что Укрпочтой пользуюсь не первый раз, и раньше проблем не возникало. Но в этот раз вообще не пойму, что происходит, где мои посылки и почему мне никто не может помочь. А сотрудники Укрпочты ничего объяснять не хотят, просто говорят:”Ждите!” .Дело в том, что мне, в Харьковскую область человек отправил 2 посылки из Николаева 25 октября. Сначала они, пробыв несколько дней в Николаеве, “поехали” в Днепропетровск, затем в Херсон, а затем снова в Николаев, где находятся по сегодняшний день (сегодня 31 октября)! Интересно, сколько же еще мне ждать мои посылки и вообще попадут ли они мне в руки?! Я уже начинаю сомневаться!…
Большая просьба отреагировать на мою жалобу и помочь мне разобраться в сложившейся ситуации!
Здраствуйте!
Регулярно пользуюсь услугами отделения Укрпочты Киев-33.
Безтактность и безучастие сотрудников данного отделения возмущает!
После 18.00,когда начинается самый час пик – там работет толком только одно окно из 5!!!Для того чтоб отправить заказное письмо приходится стоять в очереди более 40 мин!!!
Когда обращаешься к другим сотрудникам,чтоб они помогли и ускорили процесс- в ответ открытое хамство со словами “мол у меня и своей работы много”!!!!
Дозвонится по номерам,которые есть на почте чтоб оставить жалобу невозможно – все время сбрасывают!!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!
Здраствуйте,я,Манзюк Анна Валериевна,мама 4 деток,проживаю в с.Жытние Горы Ракитнянский р-н Киевская обл.Мне приходится часто пользоваться услугами укр почты и постоянно имею проблемы с работником отделения т.к. она отсутствует на рабочем месте.Просила и предупреждала о последствиях,но человек не принимает их во внимание.В субботу опять почта закрыта была в 12.50,мне пришлось пожаловаться .А сегодня приехав в отделение,чтоб забрать свою посылку и 2 отправить,услышала от работника почти много оскорблений,цитирую-“кто ты такая,чтоб на меня жалобы писать…..да ты собака паршивая…..тебя будут гнать отовсюду после этого….и т.д.”Больше всего возмущает,что я даже не успела что-то сказать,да и впринцыпе мне не в чем оправдываться.Возле меня стояла моя трехлетняя дочь,но даже этот факт не остановил пожилую женщину поливать меня грязью.Свою посылку я так и не забрала и ничего не отправила,просто не могла больше терпеть и мучить ребенка,который стоял испуган.Очень прошу принять меры.Спасибо.
Моя посылка пришла на другой адрес и получил ее посторонний адресант . что мне делать ? точный адрес ; Днепропетровская обл. г.Кривой Рог. 30.10.2014 23:35 03928 КИЇВ ММПО Надходження до установи обміну України
01.11.2014 18:14 03928 КИЇВ ММПО Відправка з установи обміну до об’єкту поштового зв’язку України
01.11.2014 18:26 03909 КИЇВ ДОПП Надходження
01.11.2014 22:50 03909 КИЇВ ДОПП Відправлення
02.11.2014 03:48 21399 ВІННИЦЯ ЦОП Надходження
04.11.2014 01:52 21399 ВІННИЦЯ ЦОП Відправлення до ВПЗ
06.11.2014 14:54 23521 ПЕНЬКІВКА Вручення адресату особисто
Отслежую посылку там мне пишет что посылка вышла со Славянска 28 октября,сегодня 9 ноября ,а на сайте вся таже информацыя. Что посылка 28 вышла ко мне и всё на этом глухо. Нет ни посылки ни новостей о ней.
Подскажите что мне делать, заказала из Китая вещи, трек прослеживался, на Украину посылка пришла быстро за 19 дней уже была в Киеве. Но!!!!!! Черес 2 дня каким то образом она очутилась в Тернопольской области хотя я живу в Кировоградской, продавец утверждает что адрес указан верно. Что мне делать? Прийёт ли посылка ко мне, если да то сколько это займёт времени?
посылка № 8567000677557 отправлена из Угледара (донецкая обл) в Днепродзержинск..Это примерно 3 часа езды на машине. Через четыре дня после отправки она появилась в системе отслеживания и оказалась в Мариуполе. Затем из Мариуполя отправилась в Днепропетровск, потом через сутки она появилась в поисковике и сейчас находится в КИЕВЕ. Как я понимаю , вокруг да около , но только не в пункт назначения !!!! УВажаемые работники этой службы работаете на 2 с большим минусом . Пошла вторая неделя …
обидно за нашу укрпочту. раньше мы с гордостью говорили что мы работаем на почте и неважно на какой должности.прошло время м почта умирает. дело не в работниках отделений связи а в их руководстве. ни в одной госструктуре нет такого хамского отношения к своим подченненым к людям которые действительно пашут как негры и что они получают в замен от высшего руководства. при зарплате 1300 гр об них вытирают ноги.оскарбляют и вообще за людей несчитают.премии уже год недают вообще.про выходные люди забыли.скажите они что скаты какие то или все таки люди?в почтамтах ведется двойная бухалтерия.у людей каждую зарплату ищут повод чтоб забрать часть денег. и вообще на почтамте цпз 1 харькова грубым оброзом нарушается трудовое заканадательство и права простых людей и никому до этого нет дела.такие как Гончарова татьяна михайловна которая без белых конвертов с денежной валютой и пальцем не ударит что бы разобраться с какой нибудь жалобой. она морально добивает людей которые являются хорошими работниками и которые могли бы поднять стимул самой укрпочты. но для нее они мусор потому что они не делают того чего хочет она. те кто дают ей взятки и присмыкаються перед ней те для нее угодны и пользуются ею благосклоности. каждлый наш клиент жалуется на наше руководство.при маленькой зарплате работники почты вынуждены обеспечивать себя всем необходимым для работы а иначе нечем работать.в принудительном порядке заставляют выписывать газеты потому что нужен план а клиенты наши нехотят подписываться либо дорого либо так как доставляют газеты наши почты лучше уж купить в киоске. на почте процветает коррупция.людей которые отличные работники убирают подставлют и вообще всякими грязными методами. так ответте мне как укрпочта после всего этого может называться нормальной организацией.пока там в высшем руководстве будут такие как гончарова татьяна михайловна УКОРПОЧТА будет медлено умирать и никогда не встанет на ноги и у клиентов будет вызывать большое недоверие и призрение.
Хах)
Слышь, Печкин. Ты бы хоть писать на училась без ошибок. Не удивительно, что тебя гнобят)
Отправила посылку по Запорожской обл. 31,01,15 7230401391429 по срокам она должна была дойти, отследив на сайте она 2 дня была в Мелитопольском ЦОП и 2 дня на Запорожском ЦОП. Мала того, что долго держали на сортировке, так ещё и отправили не по адресу. Отправлялась в Алексеевку Куйбышевский р-н Запорожской обл., а на сайте показывает Пологи ЦПЗ 6. Созванивалась с получателем посылки на почте нет, звонили на почту в Пологи там тоже нет. Где моя посылка??? Ищите, разбирайтесь срочно, жду результата в самые короткие сроки!!!
Хах)
Слышь, Печкин. Ты бы хоть писать научилась без ошибок. Не удивительно, что тебя гнобят)
Будут ли сдвиги по моей посылке 7230401391429? Где ответ? Какие действия вы предпринимаете? Исправляйте свою ошибку!
Добрый День!! Скажите как мне получить заказное письмо номер 2100422104226 если оно чтоб мало попасть у Журавлевку Винницкой обл.Тульчинского р-н. попало у Журавлевку Винницкой обл.Барського р-н.
Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться))) Посылка отправленная мной пришла к адресату в не полном обьёме вскрытая и на половину пустая.На почте посылочку перед получением никто не поверял..и оценочной стоимости не было_что делать куда писать и возможно ли наказать виновных)) Спасибо
Добрый день’.хочу спросить когда закончится беспредел, ‘взяли на работу оператора.так как бывший уволился,но тут меняется начальник,ставлят нового и этот новый говорит что ему сказали что он может себе выбирать оператора,и она хочет что бы ее сестра пенсионерка-предприниматель была оператором,а девочку оператора сейчас запугивают и говорят писать заявление на увольнение,но и это не все а сама начальница нигде и никогда не работала зато у нее на главпочтампе родственики.и что теперь .у нас на почте творится и ни кто ни кого не проверяет.
Добрый день , хочу пожаловаться на обслуживание двух сотрудниц УкрПочты в Селе Красноселка . Сотрудницы постоянно грубят , разговаривают в повышенном тоне . А сегодня одна из них вообще вышла из себя и начала кричать на меня , на что я ответил ей что пожалуюсь на нее , ответ получил ” Мне по барабану жалуйтесь куда хотите ” .
доброго вечора!!! ситуація в м.Чернівці, вул Комарова 2!! прийшла як завжди получити посилочку від ейвон.. сказали заповнити серію та номер паспорта далі як завжди підпис… я так це і зробила… аж потім працівник укрпошти захотів побачити мій паспорт після підписання того всього.. в той момент в мене була тільки ксерокопія.. посилку так і не видали без оригінала.. ті дані які я вписала не затерли!!! вийшло так що я получила її!!! но я не отримала тієї посилки!!! що робити з цим всім і такими працівниками!!! ??? потім приходила ще раз мені сказали що її повернули в ейвон.. там на мені весить борг в 450.00 грн і повернення ніякого немає!!N 136225743
номер посилки
Пришов на почту,.спросив, пришла ли севодня почта,став в очередь и простояв в очереди около часа мне в получении посылки отказали,так как, она видете ли одна и искать посылку не собирается, Обслуживания никакого!!!!!!!!каждый думает только о себе!!!тяжело попу поднять!!
ЖАЛОБА.
Я,Микула Л. М. хотела бы знать на каком основании и почему проплаты,сделаные мною в отделении связи Укрпочты-погашение кредита ДЕЛЬТА БАНКА 04.02.2015 г поступили на их счет 17.02.2015, а не в положеный срок, и проплата сделанная 03.03.2015 г на данный час 14.03.2015 г 16-00 час не поступила на счет??? 16.02.2015,17/02 в телефонном режиме мною была сделана жалоба и запрос каким числом были зачислены деньги и номер платежки на перечисление в банк??? Мне перезвонила,как представились-начальник отдела развития укрпочты Наталья Васильевна (извините фамилии не сказали),что она разберется узнает когда и почему поздно были зачислены деньги и сообщит,но так больше ни кто и не звонил,а мне такую информации не дают… 03.03.2015 г. я проплатила очередной платеж банку и опять до 14.03.2015 платеж почему то не поступил и на сегодняшний день банк выставляет мне просрочку платежа в размере 300 грн. Вопрос кто будет за это отвечать??? За мой маральный и матереальный ущерб??? Прошу дать ответ в течении 3-х рабочих дней!!!!
ЖАЛОБА.
Я, Микула Л. М. 04.02.2015 г.и 03.03.2015 г. сделала в отделении связи Укрпочты проплату-погашення кредиту ДЕЛЬТА БАНКА. Но почему то платеж за 04.02 пришел 17.02.2015 г.,а это просрочка платежа и Банк мне звонил за не уплату,а так же платеж сделанный 03.03 на 15.03.2015 г. до сих пор не был переведен в Банк. Из-за того что Укрпочта до сих пор не перевела деньги на счет Банка Дельта мне выставляют просрочку и штраф в размере 300 грн.
По первому случаю за проплату 04/02 2015 г я обращалась 16/02 2015 г. на гарячую линию укрпочты обращений и не посредственно в группу пересчета,что бы мне ответила когджа и каким нр платежа были зачислены деньги на счет Дельта Банка мне не ответила,а позвонили с нр т. 3232054-отдел по внутренним отправлениям-начальник отдела развития Наталья Васильевна (извините фамилии не сказали),что она выяснить и мне перезвонит и скажет,но так ни кто больше и не звонил и не ответил когда и каким платежем были перечислены деньги.
Я хотела бы знать на каком основании Укрпочта не перечисляет вовремя деньги на счет Дельта Банка в положеный срок и кто будет оплачивать штрафные санкции Банку,а мне моральный и матереальный ущерб?
Прошу дать ответ не замедлительно в письменном виде на електронную почту- MIKULA71@I.UA
Мой контактный телефон 093-642-29-35
Добрый день. Подскажите пожалуйста, порядок отправки посылок по Украине?? Никогда проблем не было с отделением на шоссе Запорожское, 74, Днепропетровск, Индекс: 49041. Принимали посылки упакованные мною в пакеты, хорошо перетянутые скотчем. Все аккуратно. Но пришла я 13.03.2015г. отправлять и у меня сотрудник ЗАВИРУХА ВИКТОРИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА не приняла посылки… я спросила в чем причина, на что она ответила, что пришла телеграмма и там указанно, что каждая посылка должна быть упакована в коробке и коробку нужно приобретать у них на отделении. Раньше проблем не было и принимали в бумажной упаковке и в пакете, а сейчас только коробка. Где столько взять коробок и если отправлять в коробках, то расход денег больше((((( Прошу отреагировать на мою жалобу, так как считаю, что в лучшие времена страны на Укрпочтах было все проще, а сейчас не вижу смысла переплачивать…Даже если произошли какие-то изменения по отправке посылок, то нужно на первый раз предупредить и принять посылки, а не принимать и рассказывать за порядок. Я получаю много посылок с других городов Украины и поверьте мне посылки приходят не в коробках!!!!!!!!!
Очень прошу как то повлиять на мою жалобу !!!!! Я проживаю в г. Котовске обл. Одеской в районе сах.завода и обслуживает почтовое отделение № 3 где начальником является Волошановская Ольга Леонидовна. Это просто ужас одно сплошное хамство почта постоянно закрыта, а если получается попасть на почту то пока оплатишь ком.платеж выслушиш такие крики что луче в банке платить с комисией зато в спокойствие ! Как начальник от.св.№3 унижает и кричит на клиентов требует оставлять мелочь на ручки ! по субботам вообще не разрешает приходить платить или получать и отправлять посылки ! Всегда когда не прейдешь на эту почту без криков не обойдешься ! Обращались к руководству укр.почты в г. Котовске Яловицкой И.П. и заму Рафальской Л.В. толку нету сказали что разберутся но чуда не произошла хамить грубить орать стала ещо хуже ! А на этой недели один мужчина пошол в центральное отделение к начальнику почты с жалобой на Волошановскую О.Л. так она после звонка с центра пошла расбиратся к нему домой орала так что сахарный в шоке был ! прошу предоставьте нам уравновешаного начальника что было приятно приходить на почту а не слышать эти ужасные крики !!! Если после этого ничего не изменница будем опубликовывать во все газеты пусть все знают что творится на укр.почты в г котовске !!!
Уважаемый, Генеральный Директор “Укрпочты”!
Моё обращение к Вам вызвано неправомерными действиями сотрудников почтового отделения 61204 г.Харькова. Мои неоднократные обращения к начальнику почтового отделения 204 г.Харькова – Н.В. Юрченко результата не дали. Н.В. Юрченко покрывает своих сотрудников (Ю.А.Цуварёву- ответственную отделом доставки) или же по приказу самой Н.В. Юрченко производятся незаконные действия. А именно:
1). Ю.А. Цуварева – незаконно завела персональную (на мою фамилию)тетрадь, где вела запись всей печатной корреспонденции (газеты) и мало того – заставляла меня розписываться об их получении.
Моё обращение к нач. почтового отделения связи Н.В. Юрченко – результат не дали. Ю.А. Цуварёва не отстранена от занимаемой должности. А после этого ведет себя очень нагло и провокационно?
2). Я по заявлению получаю всю почтовую корреспонденцию в 204 отделе доставки (каждый день или через день). Последний раз в понедельник в 8.35. мне дали розписаться за заказное письмо не в специальном журнале получения заказных писем, а на листе – для почтальйона, который должен был принести данное письмо. Но почему? Какая причина? если я сама получаю всю корреспонденцию вовремя.
Моё обращение к нач. п/о связи Н.В. Юрченко -нарушений не выявлено? Но почему? Факт нарушения на лицо?
3). 18.03.2015г. в 8час.23мин. в 204 отделением связи г.Харькова принято моё заказное письмо. Но только 19.03.2015г. в 12час. 49мин. данное письмо отправлено.
Возникает вопрос: где данное письмо целую сутку находилось? Кто его читал? Кому оно нужно? А может мои письма отслеживаются.,читаются и изымаются?
Но это же нарушение моих Конституционных прав?
Прошу Вас принять меры по отстранению занимаемой должности Ю.А. Цуварёвой и нач. 204 почтового отделения связи г.Харькова Н.В. Юрченко.
Прошу дать письменный ответ.
С уважением Н.В. Кричка.
м.т.0667316024
61204, г.Харьков,
пр. Людвига Свободы,46, кв.12.
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на отвратительную работу укрпочты! Отправил 12.03.2015. заказное письмо с уведомлением из пункта А в пункт В .Растояние между пунктами 40км.Письмо до сих пор не доставленно!! Подсчитал скорость движения письма.Она составляет 150 м в час
Здравствуйте скажите пожалуйся сколько можно терпеть хамство и над мерное поведения работником почты по индексу 02088 Бортничи г Киев Хамит женщина на кассе по выдаче посылки и оплате коммуналки можно подумать мы ей что то должны. Не раз замечала что у нее очередь а она проводи посылки мне кажется это нужно дела либо если отправитель присутствует а не отдав посылки заплатив деньги уходит. Не помешал об какой то корректности и элементарной вежливости.
С Жмеринки мне отправили посылку в Днепропетровск 16 марта, с Жмеринки она попала в Винницу в отлеление 21399, потом в Днепропетровск в отделение 49999, и в этот же день 19. 03 она была отправлена обратно в Винницу. Сегодня 25.03 отправитель не может забрать обратно посылку в Жмеренке, т к она застряла в Виннице. Посылку не возвращают, и не ничего не комментируют.
Работники блядской Укрпочты…. Горите в аду твари.
СКАРГА
Велике прохання до керівництва Черкаської Дирекції Укрпошта
Прошу розглянути мою скаргу з приводу роботи відділення 18032, що знаходиться в ПЗР нашого міста.Останнім часом робота цього відділення дуже незадовольняє клієнтів нашого району. Ще деякий час тому назад на відділенні працювали привітні, адекватні та доброзичливі працівники, але з поверненням на роботу колишньої начальниці Юлі у відділенні почалися постійні сутички з працівниками та клієнтами.Кожен раз заходячи до відділення чути крики начальника, неадекватне відношення до підлеглих та клієнтів.У відділенні постійний сморід від їжі, грязь та неохайне приміщення. Йдучи вечером з роботи ми не в змозі гідно отримати послуги по оплаті квитанцій та інших послугах. Неякісне обслуговування та постійні сварки стали девізом цьго відділення. Особливо це стосується роботи коли на касі сидить начальник.Людина яка не знає роботи, дуже повільна та неуважна, не може надати гідне обслуговування нам споживачам. При таких умовах праці й такому керівникові, й не дивно, що ще рік тому назад оператори цьго відділення нас приваблювали своїми посмішками та швидким обслуговуванням, а зараз від них завжди чути холодне “Дякую, приходьте ще”. 23 березня 2015 року я став свідком дуже ганебним відношенням та обслуговуванням до похилої людини. Начальник дуже грубо та некваліфіційно обійшлася з ним. З кожним місяцем ситуація все погіршується. Від її неадекватної поведінки страждаємо не тільки ми – постійні клієнти, але й працівники. Чому Ви – керівництво не звертаєте на це ніякої уваги? В наш нелегкий час, коли потрібно боротися за кожного споживача, Ви змушуєте нас йти до інших установ. Велике прохання розглянути, та при можливості надати відповідь на наше звернення, не залишайтесь байдужими в першу чергу до своїх працівників, та нас клієнтів. Надайте гідні умови праці відділенню та кваліфікованого начальника.
ПОВЕРНІТЬ ЖИТТЯ НАШОМУ ВІДДІЛЕННЮ !!!
Их Хмельницкой обл. в Донецкую не отправляют посылку. ПОЧЕМУ????
Добрый день уже как 1 год незнаю когда обратится с жалобой. Я из г.Каменец-Подольский, на Укрпочте номер 5, индекс- (32305) по ул.Чехова. Безпредел полный, по всех Укрпочтах города Каменца Подольского такого нет как там. Там свои правила, посылки розберают через пару дней, начальство только кушает и ничего не делают, так как на этой почте 2 кассы, работников на кассах, работают 2 человека, которые только меняются по очереди и работоют по одной в день на одной касе, очередь до 20 человек, стоять надо долго, потому что люди приходят каждый раз, впрочем посылку или получить или переслать не реально!!!! Обратите на это внимание, потому что в нашем раене Укрпочта одна, и с нее никакой користи, надо всегда ехать в центральную почту!!!! Тогда зачем эта почта номер 5, если там корупция полным ходом. Люди жалеются с каждым днем! ПРОШУ ВАС ОЧЕНЬ ПРИЙМИТЕ МЕРЫ!!!
Добрый день!
Хочу “восхвалить” отделение укрпочты №80 г.Днепропетровска, отношение просто не то что оставлят желать лучшего, а просто тихий ужас, хамство на каждом ходу ко всем не смотря ни на что, по просьбе отправить посылку 40г. хотели стянуть в районе 23грн., потом цена снизилась до 15грн., когда я зашла на сайт укрпочты в калькулятор расчета цена оказалась 6грн. Как такое может быть? 1)сотрудники не знают всех услуг укрпочты; 2) или хотят преднамеренно взять больше с клиента? На вопрос почему так ответили: “так вы же не сказали что вам не нужна страховка”. Простите я должна знать обо всех услугах какие могут быть и за что у меня могут взять плату?
Были случаи когда по трек коды посылка в отделении, уведомление не приходит, идет на почту, а там говорят ждите уведомление и отказываются его искать. Или приходишь когда пришло уведомление, а тебе говорят платите за хранение потому что вы не приходили вовремя!!! ПРОСТО УЖАС! Так работать нельзя! Надеюсь что хоть как то примут меры!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с просьбой повлиять на оператора Анну Николаевну (г.Кривой Рог, почтовое отделение 50025). Уже нет никаких сил наблюдать за ее работой. Я отправляю посылки 3 раза в неделю и всякий раз когда доходит моя очередь, в которой мне порой приходиться простоять 1-2часа, она объявляет мне, что у нее прием почты или инкассация. Я уже пыталась приходить в другое время, но отношение остается прежним. Увидев меня, она начинает специально отпускать задних или своих знакомых, к-м нужно по ее словам только выдать посылки, а не отправить, или продать марки, конверты, это ведь не занимает ст-ко времени, как оформление посылок на отправку. Простите, но у меня 2 маленьких детей и я не могу из-за ее странного подхода именно ко мне простаивать по 2-2,5 часа в очереди и потом еще и слышать глупые отговорки. Повлияйте на нее как-то или мне придется писать в другие инстанции. Заранее спс!
работники укрпочты вообще вгоняют в шоковое состояние. вот как можно содрать за доставку посылки весом 84г аж 35 гривен??? я бы и рада была скандал им закатить, но увы срочно нужно было отправить. наглости выше крыши, вечно очереди, работают не по графику… задолбусь весь список перечислять… просто нет слов
Куда можно пожаловаться на работника Укр почты который не приносил телефонограмму и нет подписи о получении телефонограммы А эта телефонограмма играет очень большую роль в том случае когда меня уволили незаконно. В уведомлении написано вручено лично. И на суде мне ответчик показал. что я получила правда и сам не мог сказать что это было так как играют в игру выкинь лишнего и с работы и с жизни. как наказать таких работников чтоб не повадно стало другим. Если не вручали так зачем писать что вручено лично и нет написанного в журнале где обязательно должен расписаться получатель. мой моб тел 0972617353 надеюсь получить ответ так как из за таких нерадивых работников страдают люди.
Не приходят письма! Нам отправляли два письма в начале апреля …где они?
Здравствуйте! Я уже не знаю как найти платеж сумма 550 грн отправленный с укрпочты г. Орджоникидзе Днепропетровской обл на Дельта банк 23.марта.2015 в 13.52 . Обращалась в Дельта банк пришел ответ ,что платеж не поступил,обратилась в укрпочту ответили что платеж отправлен.Где мне искать деньги ? Прошу Вас помочь мне найти этот платеж. Заранее благодарна Тамара Корниенко
Здравствуйте! Написала жалобу по адресу,что указан в теме,увы,ни подтвержденных данных об отправке,ни ,спустя время, реакции на жалобу. Куда написать,что бы действительно помогли и, по возможности, быстро? Жалоба на определенное отделение связи – просто ужас и безпредел – из-за хамского обращения и невыполнения своих прямых обязанностей на отделении приходится ходить совсем на другое, а это не всегда не то что удобно, а не всегда возможно 9 у меня маленький ребенок) (((((. Если можно,то ответ на почту 654321u@list.ru
Стоя в очереди платить платежи в отделении связи города Путивль невожно, так как начальник почты Доценко Олександр Владимирович ведет себя неодекватно, позволяет нецензурную лексику в общении с работающим персоналом. Девченки выходят с его кабинета в слезах. Все таки рабочий день только начинается,а им нужно работать с клиентами и с деньгами.
Добрый вечер всем! Не знаю, кому уже жаловаться на нашу почту – подскажите или примите меры.
Очень часто (раньше) получала посылки, бандероли. Уведомление никто и никогда не приносил. Когда приходило время получать посылку (по моим подсчетам) оказывалось, что уведомление мне вручали дважды. Винили во всем почтовый ящик, а он то как раз с замком. Приходилось платить за хранение.
Прошло время. Сейчас я снова стала получать посылки и бандероли. Только не получать… Уведомления я как не получала, так и не получаю. Сейчас должна прийти посылка. Случайно, никогда раньше этим не интересовалась, попыталась ее отследить. А она оказывается в моем городе, на родном отделении и уведомление мне вручено ДВАЖДЫ!!!! Вот где нонсенс! Получается я заинтересована в получении этой посылки и не иду ее получать. Где логика? Огромная просьба к руководству! Наведите порядок на почте! Я живу в городе Александрия, Кировоградской области, посылки и бандероли получаю на 8 отделение.
Сколько можно ждать посылку?! Одесса-Кривой Рог! Дошло до Кривого Рога ЦПЗ 2 и всё. Вот последняя -Відправлення за номером 6505806310685 відправлене 30.05.2015 08:18 об’єктом поштового зв’язку КРИВИЙ РІГ ЦПЗ №2 з індексом 50599 до об’єкту поштового зв’язку КРИВИЙ РІГ 83 з індексом 50083. 25.05.15 мне отправили, сегодня уже 03.06.15. Посылки нет. За 5 дней я думаю что по городу уже пешком можна поинести на мое отделение!
Здравствуйте, 5 июня оплатила посылку AVON на сумму 939,62 +сбор 9,49 в почтовом отделении инд 64032 (с.Красное Кегичевского р-на Харьковской обл) . Сегодня 19 июня, но деньги так и не поступили на счет адресата… оказалось что платеж еще раз проводили через Харьков под номером №14920 от 11 июня, но к моему платежу добавили еще один платеж другой женщины на сумму (1208,05 + 12,20) и теперь наши деньги где-то потерялись. Единственное что мы смогли выяснить, что оператора сплюсовавшего два разных платежа зовут Настя и никто ни в чем не виноват. И надо сделать оплату еще раз.
Два месяца назад я продавал телефон.позвонили с Днепропетровска и сказали что покупают.но отправить только по Укрпочте.как я не хотел но все же рискнул.раньше пользовался только новой почтой.в течение месяца я звонил на отделение в Днепропетровске по ул.Семафорной31.говорили за посылкой так никто и не приходил.я её отозвал.в Житомире по ул.Хлебной в отделении я получил обратно свой телефон..вернее коробку.что я сделал неправильно так это что открыл за дверями.отделение закрывались нехотел задерживать да и предположить такое не мог..открыв коробку вместо моего телефона лежали две бутылочки с лекарств и там налито воды ровно по весу моей посылки..сразу хотел разобраться составить акт но работники сказали что мы невидели что вы отправляли..хотя одна из них помогала его паковать на отправку.я обратился на горячую линию укрпочты.сказали выяснят.месяц ожиданий и тишина.вчера подаю повторную заявку и уже сегодня звонит начальник служы безопасности и говорит что ихние работники ни в чем не виноваты и везде правы..я уже на форумах находил такие эпизоды именно на укрпочте.так вот..подумайте..следует ли отправлять укрпочтой посылки если их там воруют.фото вернувшейся посылки я прилагаю.есть другие предприятия связи которые дорожат своими клиентами а не хамят им и не воруют содержимое посылок..
Группа
УДППЗ “Укрпошта”
УДППЗ “Укрпошта”
Укрпошта сьогодні – це уважність, компетентність, ретельність, обізнаність, широкодоступність, традиційність, активність!!!
Киев
Фотографии 14
Информация
Описание:Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта»
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства інфраструктури України,
Показать полностью..
Веб-сайт:http://www.ukrposhta.ua
Место:Киев
Нові послуги тут!
Другое
Участники 4 583
Фотографии 200
Обсуждения 9
Ещё..
5 075 записейк записям сообщества
ОтправитьОтправить
Дмитрий Олексенко
сегодня в 10:28
Объясните мне пожалуйста следующую ситуацию. Ко мне пришла посылка с трек номером СВ000740174RU. Адрес указан с отделением 49055. Она сначала поехала на курьерскую доставку 49943, полежала там два дня. Теперь она снова на ЦОП 49999. Телефоны курьерской доставки и ЦОП не работают. Как мне получить мою посылку на моём отделении 49055???
1
Игорь Юрченко
вчера в 18:42
Товарищи, что за маразм с оформлением посылок?! сегодня отправлял 10 посылок – 45 мину!!! при том что у меня заполненные бланки, которые теперь никому не нужны, оператор теперь сам набирает бланк и печатает на принтере, да да, на матричном принтере вместе с полосочками и всей формой бланка. если раньше на 10 посылок уходило 15-20 минут то сейчас 45!!! замной скопилась очередь в человек 15, отдельного окна на выдачу посылок нету, а завтра у меня будет около 120 посылок, похоже отделение придется закрыть, а мне брать с собой обед на почту.
13
Александр Двораковский
вчера в 16:51
Два месяца назад я продавал телефон.позвонили с Днепропетровска и сказали что покупают.но отправить только по Укрпочте.как я не хотел но все же рискнул.раньше пользовался только новой почтой.в течение месяца я звонил на отделение в Днепропетровске по ул.Семафорной31.говорили за посылкой так никто и не приходил.я её отозвал.в Житомире по ул.Хлебной в отделении я получил обратно свой телефон..вернее коробку.что я сделал неправильно так это что открыл за дверями.отделение закрывались нехотел задерживать да и предположить такое не мог..открыв коробку вместо моего телефона лежали две бутылочки с лекарств и там налито воды ровно по весу моей посылки..сразу хотел разобраться составить акт но работники сказали что мы невидели что вы отправляли..хотя одна из них помогала его паковать на отправку.я обратился на горячую линию укрпочты.сказали выяснят.месяц ожиданий и тишина.вчера подаю повторную заявку и уже сегодня звонит начальник служы безопасности и говорит что ихние работники ни в чем не виноваты и везде правы..я уже на форумах находил такие эпизоды именно на укрпочте.так вот..подумайте..следует ли отправлять укрпочтой посылки если их там воруют.фото вернувшейся посылки я прилагаю.есть другие предприятия связи которые дорожат своими клиентами а не хамят им и не воруют содержимое посылок..
хочу пожаловаться на работников п/о -93 г. Кривого Рога . Отослала посылку (5005600501704 ) наложным платежом из Кривого Рога ( п\о 56 так как с 93 постоянные проблемы) в Генический район. 13.05 ее получили и отправили деньги 125 грн на п\о -93 ( № 37) . Ни одного уведомления не доставляли, 22. 05 . получала другую посылку никто ничего не говорил о переводе. 26.05 решила позвонить на почту и узнать есть ли перевод. мне ответили что перевод отправлен обратно так как месяц лежал на почтовом отделении невостребован. на мои вопросы о том что я не получала ни одного извещения ответили что ничего не знаем. Спасибо начальнику отделения (Катерина не знаю фамилии) помогла мне вернуть деньги лично с кем то созвонившись но это же не выход . неужели нерадивые почтальоны это приговор.
В городе Корсунь-Шевченковский Черкасской области почта работает из вон плохо прессу носят раз в неделю это в лучшем случае а то и через неделю начяльник отделения на все жалобы отвечяет некому работать а деньги брать за услуги почты есть кому прошу разобратся с доставкой почты район улици Чапаева
Здравствуйте, очень, ну очень сегодня возмутила УкрПочта, Дело в том, что отделение, мало того, что находится далеко от дома и идти надо пешком, я уже давно ждал Важный заказ, купленный на Aukro.ua, и сегодня очень устал после работы, освободился по раньше специально, чтобы успеть на УкрПочту – пришёл в 17:25 и последний человек в очереди передал, что оператор сказала больше не занимать за ним (В этой очереди было 2-3 человека максимум, которых обслужить в общем – уходит обычно 5-10 минут!). В графике работы почты, указано, что она работает до 18:00!!! Это возмутительно, для меня сейчас, как говорится: “Время-деньги” и это очень огорчило сегодня. Мало того, что цена за доставку выросла в двое, а прироста скорости доставки особо не видно, так ещё и забрать нормально письмо нельзя.
Не могу понять,когда отслеживала письмо с Орла на Энергодар,оно пришло туда,но уведомления до одрисата не было.Ионо сразу пошло обратно.Почему?Что за беспридел?Я жду ответа!!!вот кодRA573498792RU
Не могу понять,когда отслеживала письмо с Орла на Энергодар,оно пришло туда,но уведомления до одрисата не было.Ионо сразу пошло обратно.Почему?Что за беспридел?Я жду ответа!!!вот кодRA573498792RU
В Харькове в отделении №168 столкнулся со скотским отношением со стороны работников этой самой Укрпочты. Это худшее наследие бывшей Великой страны. В Укрпочту я больше ни ногой, ни за какие деньги.
Отвратительная работа Укрпочты в Днепропетровске.25.07.2015 получил от Укрпочты на свой телефон сообщение о посылке из Китая которую жду с №LM951912023CN,которая находится в отделении №49943.Обратившись в вое отделение, по месту жительства №49125 узнал, что отделение №49943 это главпочтамп и информация о посылке не доступна.28.07.2015г.вновь обратился в отделение №49125,оператор после проверки по номеру отправления мне сообщила, что посылка с № LM только одна и не на мое имя, а СМС Укрпочта вообще не отправляет. После моей настойчивой просьбы любезная заведующая выяснила, что посылка на мое имя существует, находится в отделении №49943 и что мне ее якобы доставляли курьером по месту жительства(нонсенс)!!! Вежливая пожилая женщина от лица Укрпочты принесла извинения и сказала, что-бы я не волновался и через пару дней посылка найдется.Однако сегодня 30.07.2015 г. и сейчас 13-30 пп….
Отправил письмо с уведомлением о вручении 4904408367477 от 06.08.2015г на 100 отделение связи сегодня 27 августа а по поисковику отправили на 106 отделение почты. На мои попытки узнать где письмо мне отвечают что некому доставлять, ищите сами. И это уже не первый раз.Посоветуйте что делать.
Пришла на почту в Киеве, чтобы отправить документы заказным письмом. На почте посмотрели и сказали, что нужно отправить ценным. Письмо должно было быть доставленным в тот же день. На конверте я написала индекс, который нашла в интрнете. На почте посмотрели, что такого индекса нет и без моего ведома написали другой. Я это узнала, когда повторно пошла на почту так, как письмо несколько дней висело на Главпочтампе. Письмо человек получил аж на 4й день и ей пришлось забирать его лично за что я получила выговор! Из-за меня представителю Министерства пришлось после работы ехать на Главпочтамп. Если не тот индекс, то почему его не переадресовали или не отправили обратно? Почему письмо не отнесли по нужному адресу?
Украли из посылки пару обуви Недовольние бубнящие под нос сотрудники УЖАС не почта
Где моя посылка???
на Украину попала – 08-Aug-2015 05:16 PM Departed Sort Facility to UKRAINE
А потом исчезла как в недрах ЧЕРНОЙ ДЫРЫ!!!
где искать?
В с. Грейгово Николаевская область обслуживание ужасное! Как только прихожу забрать посылку так у них то обед, то рабочий день у них в 14:00 закончился, то они перед самым носом двери закрывают. Ведут себя по отношению к клиенту по-хамски. Терпения на них не хватает. Советую провести разъяснительную беседу с работниками. Потому что с таким обслуживанием не понимаешь каким образом очутились они на этой работе. Всякое видела, но такого ужаса еще не было
Здравствуйте, жду посылку в отделени 58002; номер 2503101695262! Отследила посылку: в 11.35 она уехала в отделение, а в 18.00 ее мне не выдают. Мне показалось, что работнику просто не хотелось в конце рабочего дня идти и распаковывать новый мешок с посылками и мне сказали прийти завтра. Я с годовалым ребенкам не могу бегать каждый день. Скажите, на сайте ” отследить” реальная информация?
мені не надходить журнал другий мисяць це Київська область Бородянський район що мені тепер робити гроші то за виписаний журнал заплачено
Здравствуйте! У нас работники почты г Терновка Днепропетровской обл (центральное отделение – ул.Курская работают отвратительно.Посылки которые приходят не разбирают по 2-3 дня и не уведомляют клиентов, грубят. Не возможно ничего выяснить, в ответ только хамство. Там работают СТАРЫЕ – НЕУКЛЮЖИЕ ТЕТКИ, которые не хотят работать и не уступают место молодым. Прошу принять меры. Все ругаются и некому пожаловаться. Телефоны рукододства не дают.
ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ЗА ПРОИЗВОЛ???КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ!!!
Здравствуйте. Живу в пгт Покотиловка Харьковская обл,индекс 62458. Оооочень часто посылки приходят не на наше отделение,а на отделение Ледного с индексом 61090 и не перенаправляються на Покотиловку. Когда отслеживаю посылку,то именно Харьков ЦОП направляет на это отделение! На каком основании? К Покотиловке отделение далеко не близко! Или же пусть ЦОП отправляет посылки куда нужно или же Харьков 90 перенаправляет по адресу!
Пропали 2 посылки Номера для отслеживание; Штрихкодовий ідентифікатор: 6909301697651
Відправлення за номером 6909301697651 відправлене 29.09.2015 10:37 об’єктом поштового зв’язку ІЗМАЇЛ ЦПЗ № 5 з індексом 68699 до об’єкту поштового зв’язку ІЗМАЇЛ 6 з індексом 68606.
Штрихкодовий ідентифікатор: 3600204501287
Відправлення за номером 3600204501287 відправлене 30.09.2015 08:38 об’єктом поштового зв’язку ІЗМАЇЛ ЦПЗ № 5 з індексом 68699 до об’єкту поштового зв’язку ІЗМАЇЛ 6 з індексом 68606.
На почте с начала сказали что нету, не пришли. Потом сказали что кому то отдали, будут выяснять. Никто ничего не выясняет.Что делать?
если и доходят кое-какие посылки, то явно вскрытые криво замотанные скотчем.
Здравствуйте. Отправила посылку 24.09.15 с наложенным платежом 290грн. Номер посылки 3960502812739, адрес: Одесская область Белгород Днестровский район село Козацкое улица Мищенко 2 Тимофеевой Свете индекс 67733. 06.10.15 мне пришло уведомление на получение перевода 240грн, а я заполняла наложенный платеж на 290грн. На моем почтовом отделении 39605 г. Кременчуг сказали, что они получили такую сумму и ничего не знают. Что мне делать? Где мои еще 50 грн? Помогите пожалуйста.
хочу оставить негативный отзыв о том что в Харькове в отделении укр почты по ул Академика Проскуры не хотят запаковывать скотчем посылки в 10-15 см! просят 4 гр!!! хочу спросить за что???? хоть бы постыдились, я понимаю большие посылки, но делать скандал из за одной маленькой посылочки в 15*10 см это позор!!!!!!!
Хочу поскаржитись на крадіж речей з посилки у відділенні Укрпошти м. Моршин (вул. Івана Франка, 46). 26 вересня відправляли посилкою П8248200819366 (мішок) речі в Київ, в тому числі нові. Посилку пакували при нас і працівниця знала, що ми відправляємо нові дитячі речі. Отримали посилку 2 жовтня і виявилось, що пропали нові: дитячі куртка, вітровка і піжама (які були куплені в Моршині) + бонусом поштарка (пані Наталя, здається її звали) витягнула кухонну дошку. Замість витягнутих речей – якісь старі дорослі штани, сорочка, хлам, короче, для компенсації ваги і об”єму.
Дірки роздовбані на табличці з адресою і штрихкодом. Зрозуміло, що посилку перепломбовували.
Гаряча лінія Укрпошти делікатно послала нас з нашою проблемою, бо посилку треба було важити і відкривати при отриманні.
Укрпошта – це мафія!
Доречі, сайт http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf/vp?OpenForm тепер недоступний
В Кривом Рогу в отделении 50024 приняли посылку 10.10.15г. утром.Выдали квитанцию.И до сих пор она там лежит.Номер 5002400584436.
Почему не отправляют?А посылке идти еще на главпочтамп,на сортировку в др.конец города,потом в Днепропетровск,потом в Харьков потом в Конотоп и потом уже в наше почт.отделение-и везде ей полежать нужно:оформления пройти.Это же когда она придет?
В Черкасах на 24ПО 05.10.2015г была принята посылка трек 1802417777388, в этот же день ее отправили на ЦОП в Черкасах и сегодня уже 14.10.2015г а она еще не сдвинулась с места. Сколько ей еще нужно полежать, чтобы ее обработали и отправили дальше?
29.08.2015 посылка с Китая прошла в Кривом Роге сортировочный пункт и пропала…Сегодня 17.10.2015 ,а ее до сих пор нету!!!Помогите найти!!!
44574698588 ее трэк номер
YC768162045YW эта посылка почти 3 месяца на Украине ,а в Кривой Рог почему то не может доехать!!!!((((
Чекаю посилки з Китаю, з 11 жовтня вони вже Україні, але після цього ніякого руху!!!! Що це за бардак!! За 8 днів вони дойшли з Китаю в Київ, а Києві вже 10 днів їх ніяк не зареєструють. YC840267794YW
YC842668628YW
ось номери треків, коли я нарешті отримаю свої посилки???????????
Доброго вечора. Відправила посилку на Київ, через три дня прислали назад, так як при переселанні її розбили(у мене там була баночка, добре упакована) кошти не вернули і мені прийшлось знову відправляти людині товар за свій рахунок. Скажіть що робити коли виникають такі проблеми? Я ж не вина що працівники почти грають ними у футбол
Человек отправил мне посылку из города Киева 30.10 в 17 00. Сутки она лежала в отделение УкрПочты на Левобережном в обработке, после чего её отправили в КИЇВ ДОПП з індексом 03909.и там она уже лежит сутки в обработке, и никак не выедет в Днепропетровск
Здравствуйте.Прошу Вас уточнить,как это посылка под кодом
RF091605066CN числится врученной адресату в руки,если я ее в глаза не видела и уведомления тоже,ведь на международных посылках есть телефоны получателя. Числится врученной якобы мне 0311.20115,а сегодня уже 09.11.2015. На мои звонки на почте 50048 говорят,что,когда прийдет,перезвонят. Будьте добры,помогите мне.Там подарок.С уважением к Вам,Серенькая Ольга Леонтьевна. Мой номер 067 846 95 05.
Добрый день.
Отделение Укр почты на Татарской,8 в г. Киев. Девушка, сидящая на приеме корреспонденции для отправки, грубит, отказывается отправлять письма и по реестру и без него. Ссылается на то, что нужна обязательно печать на реестре, хотя уже не единожды отправлялись письма по реестру просто с подписью и ни у кого никаких претензий не возникало. Ранее письма отправлялись с отделения по улице Вышгородская, там вообще никаких проблем.А на Татарской, мало того, что грубят, так просто отказываются их принимать. Получается, что если нет печати, то почту отправить нельзя.
Отправила посылку наложенным платежом. Все поля правильно были заполнены- это точно!
Девушка получила и оплатила, но деньги отправили вообще в другой город и даже на другую фамилию…!!!!!это как так? 100% виновата почта…как мне получить свои деньги теперь?
Прошу обратить внимание на работу и хамское поведение укрпочты отделение 50103 г.Кривой Рог ул.Блюхера 15!сегодня пришла в отделение за посылкой с маленьким ребенком,работала только 1 оператор и принимала коммунальные платежи,а посылку не хотела выдавать мне.Пришлось стоять 30мин. 18 по счету в очереди за посылкой.Попросила позвать начальство (полный игнор),на 4-ую просьбу начальник вышла из кабинета, и сказала мне ,чтобы я не отвлекала её ,а то буду стоять за посылкой до вечера.Попросила жалобную книгу-полный игнор.Позвонила непосредственному начальству отделения 50103 Валентине Ивановне-вообще не отреагировали!Ужас больше не пойду на укрпочту,такое хамское поведение к своим клиентам!
Девочки работники укр почты города Б-Днестровска Одесской области работайте пожалуйста, не сидите я плачу за услуги почты за какие услуги если посылки даже вовремя не приходят полное безобразие !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Посилка била отправлена 28.9.2015,29.9.2015 покинула США і немає
Посилка била отправлена 28.9.2015,29.9.2015 покинула США і немає,що робити?
Код посилки,lc418099559us,прошу розберіться!!!!!!!!
Прошу обратить внимание на работу руководителя ЦПЗ № 5 Махинько Михаила Тимофеевича. Систематическое злоупотребление служебным положением,не законное начисление доплат самому себе. Регулярные не обоснованные больничные (последние 2 года) Кража газового котла который должен был установлен в отделении ПС Глеваха – 1, кража входных дверей(должны были установленны в отделении Крушинка, Гребинки) которые установлены на 2-х строительных участках директора. Так же компьютерная техника которая числется на ЦПС № 5 , а на данный момент находится у него дома(г. Васильков ул.Соборная 5/2). Тротуарная плитка (выдана на замену возле главного входа в ЦПС-№5) так же находится во дворе директора (г. Васильков ул.Соборная 5/2), За последние пол года присвоение больше 50 000 грн. И т.д.
Подскажите куда смотрит руководство Укрпочты.
Скажите соко ще времені буде йти посилка кроме тих 45днів яких вона йде? Номер посилки lc418099559us!
Люди добрые обращаюсь к вам! Если вы обслуживаетесь в почтовом отделении 61093 г. Харькова или имеете какое-то отношение к этому заведению предостеригаю вас,узнайте какое настроение у начальника и у аператоров,а потом заходите туда. Я являюсь клиентом этого злощадного отделения почты номер 61093 г.Харькова.Я по необходимости посещаю это отделение и каждый раз сотрясается крики оголденого начальства не имея значения клиент ты или подчинённый,в такую немилость попал и я-невозможно ни заплатить комунальные ни сделать подписку орут как бешеные,пропадает всё желание ходить туда. И при мне сотрудники пытались подойти с платёжками так их чуть ли не обматерили и крикнули что мне некогда идите отсюдова. Какое вообще будет желание ходить туда с таким отношением,сотрудникам нужно поставить памятники при жизни что они терпят такое хамское отношение. И я попал после их бешеного крика в больницу с сердечным приступом,чему очень благодарен начальсту почты номер 93 г. Харьков!!! Обходите 93 отделение почты стороной пока там работает такое руководство!!! Пусть этот человек идёт и лечит свою психику,таким не здоровым людям не место на руководящих должностях,а руководству УКРПОЧТЫ надо позаботится о своей репутации и их оценят по достоинсву. С пожеланиями к руководству клиент УКРПОЧТЫ 61093 г Харькова. Боюсь подписываться своим настоящим именем потомучто незнаю что меня ждёт от начальника и операторов при получении пенсии в следающем месяце!!!
Второй день не могу отправить посылку с районного отделения г.Васильков, Киевская обл.08600, а ближайшие отделения работают до 4 дня! Надо брать отгул что б отправить письмо или посылку…Причин не работы не объясняют, а тупо отправляют в неработающее отделение!!! Когда на укрпочте как то будут считаться с людьми?
Прошу обратить внимание! Г. Сумы, р-н Химгородок отделение связи 7. Ул. Р. Корсакова. 01,12,2015г. я заглянула в почтовый свой ящик, там обнаружила письмо с таким же номеро квартиры как у меня но дом был номер 28. а у меня 26. Письмо простое, не заказное. Скажите почему так халатно относятся к работе, а может человек очень ждал этого письма. На даный момент я ожидаю посылку с Китая простую, не заказную. И что увидомление понесут в другой дом или что? Наведите там порядок! Спасибо.
Я мама в декрете и мне довольно часто приходится пользоваться услугами Укрпочты, делаю покупки через интернет. Так вот, сегодня пришла за посылкой и услышала, как работники в подсобке, доставая мою посылку, громко и не стесняясь обсуждали , как я достала уже! Это я написала в мягкой форме, их выражения мне писать стыдно! Это нормально вообще? Харьковская обл.,город Волчанск, 62503
У відділені 18003 в черкасах, неможливо відправити посилку в своїй коробці, чи в своему пакеті, ( все це без ніяких підписів), аргументують це тим що їм недозволяють, їх штрафують і потрібно у них, купувати коробку, чи пакет, хоч мені на це відділення приходять посилки навідь у мусорному пакеті, і в коробках оригинальних від взяття з надписами фірми виробника. На 5 відділиннях я можу ці посилки відправляти , но тільки не на своєму, що досить незручно. Наведіть порядок із своїми працівниками, вони немають право заставляти купувати воші вироби якщо вони мені непотрібні. Дякую
я розумію що потрібно виконувати плати, і заробляти на нас кошти но совість потрібно мати, в такий час….
Доброго дня!
Сказати, що УКРПОШТА працює погано, то це занадто м”яко .Склалося враження, що це антиреклама на користь Нової пошти. Очікую дві бандеролі з Росії.
5 грудня на сайті пошуку Штрихкодовий ідентифікатор: RA573238832RU
Відправлення за номером RA573238832RU надійшло 05.12.2015 до місця міжнародного поштового обміну України КИЇВ ММПО з індексом 03928.
Дякуємо Вам за користування нашою послугою!
08.12.2015 13:33 Для більш детальної інформації натисніть тут Назад до пошукової форми
19 листопада з Росії на моє ім’ябули відправлені дві бандеролі: RA57 32 38 846RU и RA57 32 38 832RU. 5 грудня прибули в Україну. Сьогодя вже 8 грудня, а інформацію за чотири дні ніхто і не думав оновити. З таким, вибачте, сервісом Вам не і Європу, а в ЗІМБАБВЕ. І це вже не в перший раз
ПРОШУ надати інформаціюпро місце знаходження моїх бандеролей. інформаці.
Здравствуйте! Жду посылки из Китая SYLGZ00404897 и SYLGZ00404688
23.11.2015
06:00:00
18 день
Прибыло в Ukraine
Украина
После прибытия в Украину прошло пол месяца, а посылок так и нет.Неужели Укрпочта так и не доставит мои вещи?
Здравствуйте!! Заказывала посылку из Китая. 3.12.2015 она уже прибыла в пункт назначения,( Днепропетровск,Юбилейный 52005) но мне до сих пор говорят , что её нет!!!! У меня трое детей, в посылке все для них! Есть совесть вообще у работников УкрПочты?!?!
Добрый день!Хочу пожаловаться на работу отделения №104 в г.Одесса,что на ул.Глушко.я бухгалтер предприятия,хожу на почту 1 раз в неделю чтоб забрать корреспонденцию.мне позвонили и сказали придите еще раз вам тут КУЧА писем пришло,я пришла а мне вручили 2 письма,и все.на следующий день мне опять звонят и говорят придите забирите кучу писем,на вопрос -а почему мне их не вручили вчера? был банальный ответ-что тот кто звонил женщина не представилась,находится до 11ч на почте и никто кроме нее не может выдать.вопрос,там работает 5 человек,оставить с пометкой для такого-то нельзя что ли?я должна бегать и подстраиваться под их график?я вообще то тоже на работе,и до почты мне идти 30 мин,день через день я бегать не могу!неужели нельзя как то собранее работать,сортировать эти письма чтоб раз и пошел с полки/ящика взял?
Я хочу продавать на интернет площадке АУКРО,поетому мне послали письмом специальный код активации как продавца,письмо идет из Днепропетровска уже вторую неделю в Белую Церковь.Смотрю Укрпошта вообще не хочет работать.
сегодня в Бориспольском отделении связи получала перевод. мало того что мне сказали что его нет(хотя он пришел в 12.05) меня промурыжили до обеда и без пяти минут обед выгнали с почты. а после обеда (я потеряла 1.5 часа времени) когда я все же получила его мне еще и нахомили!!!
Доброго вечора! Ще у вересні оформила підписку на журнали “Яблунька” 40306 і ” Лабиринт кроссвордов” 95618 на листопад-грудень 2015. Минуло 1,5 місяці, а журнали досі не прийшли. Виправте, будь ласка, помилку. Мій поштовий індекс 51315. Село Преображенка, Юр’ївський р-н Дніпропетровська обл. . Завчасно дякую.
Оброщаюсь к вам с жалобой в связи с тем,что на мой адрес с города вольнянска,запорожзкой области было отправлено два письма,одно простое,второе заказное.первое письмо отправели 27.10.2015 года,второе писмо 30.11.2015 уже закозное,по причине того что первое не дошло.письмо мне отпровляли с колонии сик 55, города вольнянска.как мне быть и что делать чтоб получить эти письма или узнать где они?! Спасибо.
Мне были отправлены шесть посылок с Китая .На ММОП Украины они поступили 05.12.2015 г.Сегодня уже 17.12.2015 г но они там и числятся.Как мне сказали в контактцентре посылки могут на ММОП находиться до 10 дней ,но уже прошли все сроки.Я понимаю что могла затеряться одна посылка,но 6 штук сразу.Что мне делать и куда обращаться дальше. Ответ, что они потерялись или их украли меня не устраивает.
7 декабря отправила из Дании бандероль моей тете в городе Смела, Черкасская область, 20700, почтовое отделение по ул. Ленина 45а. Сегодня тете принесли пустой ящик..Там и было-то всего пачка кофе, чая и три шоколадки. За 8 лет в Дании такое случилось впервые. Отправляла и с почтой Украины в другие города, но никогда такого не было!
Ваша организация худшое что есть в Украине.Вы людей не считаете за людей,у вас никогда ничего нет,бабки варуте по крупному а зарплату платите низкую.Это стыд и позор.В праздничные дни не идетите сотрудникам на уступки,у самих короткие дни м люди пашут что б полыжить вам их в корман.Так всех денег не зароботать.И 2 января сами выходите на работу и сидите морзните в холодных помищениях.Вы не люди когда вы будите думать не только о себе.
17.11.2015 було куплено 11 товарів в Китаї.В продавців майже 100% репутація. З 11 товарів мені прийшло тільки 3, а де ще 8 я не знаю, хоч в Україну вони прибули. Я розумію все – пропала 1-2 посилки але 8 це вже занадто.Уже два рази подавав заявку в Укрпошту – без відповіді.Може хто знає як з цим боротися чи куди писати. Викладайте адреса. Мабуть буду підписувати петицію на сайті президента України. https://petition.president.gov.ua/petition/15677/votes
21.12.2015 пришло письмо с подарком от Ваву Shop, но письмо было вскрыто бес всяких пометок что это требовала почта! почему ваши работники вскрывают мою почту своевольно, воруя тем самым у моего ребенка подарки? я очень расстроена!!
У нас ящик закрыт на ключ, потому конверт могли вскрыть только до того как нам положили.
Я В ШОКЕ!!!
Подскажите пожалуйста,что делать,жду посылки с Китая ,уже два месяца,на почте говорят ,что ничего не приходила,начала отслеживать ,а мне так показывает
Невдала спроба вручення: не вручене під час доставки
Відправлення за номером RO305197427EE не було вручене під час доставки 03.12.2015 об’єктом поштового зв’язку ХАРКІВ 37 з індексом 61037. Причину можна з’ясувати в указаному об’єкті поштового зв’язку.
ХАРКІВ 37
03.12.2015 / проверено 22.12.2015 11:02
А на вторую посылку
Страна отправления
YanWen EXPRESS
23 дней в пути
ShangHai Принято в ShangHai Yanwen сортировочный центр
2015-11-09 18:00:00
09.11.2015 / проверено 22.12.2015 13:40
ShangHai Отправлено из ShangHai Yanwen сортировочный центр
2015-11-09 20:00:00
09.11.2015 / проверено 22.12.2015 13:40
. . .
Харків,Украина посылка вернулась на склад
2015-12-02 11:00:00
02.12.2015 / проверено 22.12.2015 13:40
Мне никто не звонил,и уведомлений не было о прибытие моих посылок,когда я им сама позвонила,сказали,что ничего небыли,и никакого склада для их хранения нет,и где мне теперь их искать?!
Подскажите пожалуйста,что делать,жду посылки с Китая ,уже два месяца,на почте говорят ,что ничего не приходила,начала отслеживать ,а мне так показывает
Невдала спроба вручення: не вручене під час доставки
Відправлення за номером RO305197427EE не було вручене під час доставки 03.12.2015 об’єктом поштового зв’язку ХАРКІВ 37 з індексом 61037. Причину можна з’ясувати в указаному об’єкті поштового зв’язку.
ХАРКІВ 37
03.12.2015 / проверено 22.12.2015 11:02
А на вторую посылку
Страна отправления
YanWen EXPRESS
23 дней в пути
ShangHai Принято в ShangHai Yanwen сортировочный центр
2015-11-09 18:00:00
09.11.2015 / проверено 22.12.2015 13:40
ShangHai Отправлено из ShangHai Yanwen сортировочный центр
2015-11-09 20:00:00
09.11.2015 / проверено 22.12.2015 13:40
. . .
Харків,Украина посылка вернулась на склад
2015-12-02 11:00:00
02.12.2015 / проверено 22.12.2015 13:40
Мне никто не звонил,и уведомлений не было о прибытие моих посылок,когда я им сама позвонила,сказали,что ничего небыли,и никакого склада для их хранения нет,и где мне теперь их искать?! Это капец
Здравствуйте!у меня к Вам вопрос:жду посылку. На сайте отслеживания уже больше месяца весит информация о том, что посылка в Киеве. Как долго она может еще идти ко мне?
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу денежного перевода. Переслала мама деньги….уже прошло 6 дней , перевода нету!!!! Обзвонила все почты . С почты отправителя говорят что ушли деньги. На моей почте говорят что ничего нету не по адресу, не по фамилии….Что мне делать и куда обращаться дальше????Так как сотрудники сами не знают что делать. Грубо разговаривают !!! Мама живет в селе и ей проблемно каждый день ездить на почту.
Скажите пожалуйста где моя посылка и куда она идёт , смотрела когда отслеживала её , написано улица 8 но должна быть 11 , в чем проблема? Вот код RB580452195UA
Здравствуйте, мной Попенец Ольгой Викторовной была отправлена посылка 14.12.2015 на имя Высокопояс Валя в.с. Недогарки Кременчуцкий район ул. Степова, 106 № 7110700865962 22.12.2015 посылка была отправлена с Кременчуга в Недогарки и по сей день ее местонахождение неизвестно. Звоню покупателю, он заявляет, что ее мать директор на этой почте, и им якобы не подошел мой товар и они его отправили назад. Меня интересует вопрос, как сотрудник укрпочты может взять домой посылку, не оплатив, наложенный платеж по данной посылке 117,00 грн., якобы померять и отправить назад? Прошу Вас провести служебное расследование, по поводу превышения полномочий сотрудником вашей фирмы. Если на мой запрос не будет никакой реакции, буду вынуждена обратиться в соответствующие органы.
Мій заказ якимось чином відали 30.12.15р.особисто в руки у Дніпродзержинську,але я в Тернополі як це може бути ?
RI695669474CN трек мого заказу.
Здравствуйте.жду посылку из Германии.Была отправлена 24.11.2015 трек rb554688255de. Интересно знать где она.Отслеживала по интернету .Оказывается находится еще в Москве.Почему ?Или уже можно не надеяться на получение?
почте Днепропетровск 49020, отделение №20 тел. ( 056 ) 749-42-40, еще до Нового года сломался монитор и на том вся работа стала!!! Посылки они не принимают, комуналку тоже, короче расслабуха полная. Раздражает то, что каждый день они обещают: “…завтра привезут новый, приходите завтра…” Каждый день ходила как на работу, и свято надеялась, что после праздников, то бишь сегодня, точно привезут новый. Сегодня собралась с уверенностью, что наконец-то все отправлю, прихожу – монитор стоит))) И тут оператор меня ошарашила: “..вот привезли, а он тоже не работает..” Я шла по ужасной слякоти, ноги по щиколотку мокрые, а у них опять 25! Я в бешенстве!!! Как раньше отправляли посылки, когда не было ПК? если нет рабочего компа, принимайте как в каменном веке, или безделие – это выход???
В отделениях и сфере доставки много работников не чистых на руку. Посылки разворовываются. Особенно посылки из Китая. Напрашивается вопрос? Зачем такая почта вообще нужна. Убедительная просьба к руководству. Наведите порядок!!! Лично у меня пропали уже четыре посылки.Где их теперь искать? И кто компенсирует мне затраты за товар и убитое время??? Имейте совесть жадные СВОЛОЧИ и не будьте такими мелочными.Вы даже не представляете как вас люди проклинают.
Добрый день !скажите пожайлуста !!как может долго идти посылка с г.Днепропетровска в в Киев!была отправлена в конце ноября!и её до сих пор нет!!на возврат не пришла и получатель не получил!
При отправлении посылки обещали доставить в течении пяти дней, а в итоге, посылка по пути следования задерживается в каждом отделении не менее двух дней, до адресата доходит, только через 16-18 дней, и это по Украине, ещё такой случай мне отправили заказное письмо, ещё 8 дней назад, но я его до сих пор не получил. Почтальон хамит, обзывает не цензурными словами, а Вы пользуетесь тем что некоторые люди не могут воспользоваться другими службами доставки, творите произвол, нужно гнать таких работников.
Посылка была отправлена в четверг, уже среда, я да сих пор не могу получить товар. По номеру декларации посылка с воскресенья без движкния. Вы издеваетесь?
Здравствуйте,помогите разобраться! Курьерская доставка работает во всех регионах! Почему же ,у меня не приносят посылки домой??кидают извещение о посылке в ящик и я первый раз сама ходила заберать и второй раз тож не пренесли,нужно идти самой!за два раза заплатила по 20 грн -курьерская доставка которой небыло!!!!!!!! Почему?? Пусть вернут 40 грн или при следующих посылках отминусуют!!
Я так смотрю,здесь никто никому не отвечает!!! Куда обращаться?….ндаммм…(
Жалобу нужно писать на оф. сайте
Добрый день.
Пришла мне посылка с Китая. Пошёл сегодня забирать. Подошёл к отделению примерно в 15-40, передо мной захлопнула женщина дверь и ушла домой. Когда я просил выдать посылку, она сказала – завтра. На сайте я смотрел, это отделение работает до 16-00, но работники уходят домой раньше. Пожалуйста разберитесь с вашими работниками, которых чуть не умоляешь отдать свою посылку, а им впадло уделить 2 минуты, потому что как работница выразилась – “Я уже поставила на сигнализацию”.
Запорожская область, город Васильевка, отделение по улице Ленина 71. Большое спасибо…
Думаю, стоит написать в службу поддержки на оф. сайте. Я в похожем случае писал – потом извинялись
Китайская посылка зашла 09,04,2016 уже 14,04,2016 и она ещё там.В чём дело?
Я,Кузьмина А.Г. 1 (первого) марта 2016 года на почтовом отделении
84506 г.Артемовска Донецкой области, Украина
отправила письмо VA845067344UA ценное АВИА в Россию с обратным уведомлением
Отправила на адресата: Стрижевской О.К.,пр.Красноярский рабочий.дом.149, кв.4 ,
г.Красноярск, Россия, 660001
Письмо до сего дня,т.е. до 14 апреля 2016 не получено.
По поиску отправлений по России: по г.Красноярску и г. Москва письмо не отслеживается.
Результат пошуку :По Украине в поисковике написано:
Штрихкодовий ідентифікатор: VA845067344UA
Відправлення за номером VA845067344UA відправлене 07.03.2016 з місця міжнародного поштового обміну України КИЇВ ММПО з індексом 03928 за межі України.
15.03.16
Письмо ЦЕННОЕ АВИА VA845067344UA,
Куда обращаться? Местные инстанции ничего не решат.
День добрый! Потерялось письмо заказное из Украины в Россию!
RF790458207UA уже больше месяца ждет отправку за пределы Украины! За это кто нибудь ответственность несет? Заказное международное отправление стоит 70 гривен ,за эти деньги по идее оно не должно никуда пропасть? Просьба разобраться! С Уважением Андрей
Я чекаю посилку за номером 4200004989833 яка з 15 травня знаходиться в ДОПП м. Київ ,сьогодні вже 19 травня.Чому така затримка і чи дочекаюсь я її
В общем ситуация такая. Живу в сел Степовом Днепропетровской области. У нас укпочта вообще офигела мягко говоря. Хамство это фигня. Есть куча других претензий. Как например, сейчас для того чтобы принять платеж за газ за свет они ТРЕБУЮТ подписаться на какую то газету, любую неважно нужна она или не нужна, подпишитесь на какую то дешевую газету или не будет принимать платежки за комуналку, мы типа ничего не получаем за это. Ага как бы не так. Знаете подписался бы, так у нас почтальоны ( они постоянно разные Березнячку никто долго не мог стерпеть ) постоянно носят газету не воремя а то и передают через соседй, а соседи пирожки позывырачивают в газету а потом нам отдают, сколько год боролись бессмысленно, ибо почтальонам в падлу идти. Теперь уже они дальше пошли, теперь тем кто не подписался они не носят платежки за свет и за газ. Сначала думал показалось, а нет правда. И еще к тому же тем пенсионерам кто не захотел подписаться на газету не носят пенсии. Кароче я в шоке. тпереь заведующая отделением и почтальйонша нашли друг друга.
Здравствуйте! Моя посылка из китая № RF230256265CN по непонятным мне причинам зависла в почтовом отделении 49127 ещё с 17 мая! По документам она должна была прийти на почтовое отделение 49128. 16 апреля я заказывал в китае шесть посылок, из них на данный момент я получил только три. Все посылки имеют привязку к одному отделению 49128. Вопрос: к кому мне обратится, чтобы данную посылку № RF230256265CN перенаправили на моё отделение почты 49128. И как мне найти две оставшиеся посылки № MS01952930XSG (Международная транспортная компания 4PX Singapore Post OM Pro) и № 03013855357 (Международная транспортная компания China Post Ordinary Small Packet Plus). С уважением Бойко Роман.
Червоноармійськ Житомирської обл 12001
Кожного разу коли потрібно відправити заказний лист стикаюся з тим що працівник нашого відділення Жіночка яка приймає заказні листи, розриває читає або виносить мозок щоб розказав що за откритка в конверті якщо нерозповів лист розірвано і нею прочитано .Дуже прошу вплинути на дану ситуацію аби було приємно користуватися послугами укрпочти .Хотілосяб аби лист за який заплатив гроші небув… Читать отзыв
Напишіть скаргу на конкретне відділення і співробітника. Думаю все вирішиться.
Добрый день, УкрПочта идеальная служба для мошенников и аферистов!Если у Вас есть альтернатива, даже не раздумывайте и отказывайтесь от услуг УкрПочты. Я никогда не имела дела с УкрПочтой, всегда сотрудничала с Новой Почтой. Заказала босоножки через ОЛХ, при получении попросила ножницы для вскрытия посылки, после осмотра обнаружила, что вместо обещанных новых мне выслали б/у обувь. Сообщила начальнице отделения Косенко Юлии Александровне(отделение32 Харьков), что не буду забирать эту посылку(осматривала при ней, не отходя от окошка), на что она мне ответила, что я на это не имею права, поскольку уже вскрыла посылка, а после осмотра ее вернуть нельзя!Деньги якобы уже перечислены(посылка была с наложенным платежом) и вернуть их нет возможности…И в этой ситуации виновата именно я, потому что должна была об этом знать!Я пыталась объяснить, что первый раз имею дело с УкрПочтой, на что мне сказали, что таких случаев у них еще не было-к ним никто никогда не приходит первый раз, а все все знают сами. Я стала требовать вернуть мне деньги, по скольку в правилах выдачи посылок согласно закону Украины О почтовой связи сотрудник почты обязан проинформировать человека о правилах приема и выдачи грузов(Статья 17. Права и обязанности операторов
Все операторы независимо от их организационно-правовой формы
пользуются равными правами и выполняют одинаковые обязанности
соответствии с законодательством Украины, кроме исключительных прав и
обов ‘ связей национального оператора, определенных настоящим Законом.
Операторы обеспечивают доступ пользователей к информации о
тарифы, правила предоставления услуг почтовой связи, сроки
пересылки почтовых отправлений, режимы работы объектов почтовой
н ‘связи, запрещенные к пересылке предметы, ответственность
операторов перед пользователями и т.д.. {Часть вторая статьи 17 с изменениями, внесенными Законом
N 2608-VI ( 2608-17 ) от 19.10.2010} ). Мне сказали, что предупреждать меня никто не обязан, а перед получением посылки я должна была сама поискать в интернете правила…На территории отделения информационных стендов нет и виновата только я сама.Мне сказали что осмотр посылки при получении на Укр Почте не предусмотрен, хотя “Під час видачі працівник поштового зв’язку перевіряє їх масу. За бажанням одержувача такі відправлення можуть розкриватися в його присутності в об’єкті поштового зв’язку (згідно п. 107 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270). “.Смысл наложенного платежа, если посылку нельзя осмотреть?В итоге на меня грозились вызвать участкового, я выговорила все деньги на телефоне, обзванивания все вышестоящие подразделения и каждый мне говорил, что они все сделали верно и я виновата в этой ситуации сама, а сделать они ничего не могут. Не соединили меня разве что с самим Гончаровым Юрием Федоровичем. После двух часов телефонных разговоров и обсуждения ситуации мне пообещали разобраться. На следующий день выяснилось, что можно сделать “служебную” и вернуть деньги…Почему же нельзя было избежать всех этих неприятных разговоров?Второй раз связываться с этой службой точно не стану.
Довольно часто заказываю товар с Китая, из 87 посылок нормально получила только штук 5, все время не находят, хотя по треку уже недели две- три посылка лежит на почте,а если находят, то никогда сами не сообщат об этом. пгт Песочин, Харьковской области…то ли слепые, то ли криворукие, наведите порядок и выдавайте посылки вовремя!!!
Добрый день, хотела пожаловаться на работу отделения почты Каховка ЦПЗ№2( Херсонская обл.) Моя посылочка с номером 03164097768 еще 4.06 была отправлена на отделение Малокаховка ( так написано в системе отслежевания) Но по сегодняшний день моя посылка не дошла до места назначения.я хотела бы узнать причину.
Добрый день!!!хотела пожаловаться на работу отделения почты 41059 г.Днепропетровск Моя посылочка с номером LM025178035CN прибыла на отделение( так написано в системе отслежевания) Я пришла забирать посылку,а мне говорят что ее нет. Оказывается они ее потеряли прям в своем отделении,или кто-то ей сделал ноги из работников персанала.я хотела бы узнать причину потери моей посылки.К когда она все таки до меня меня дойдет.
Недавно заезжала на 128 отделение УкрПочты г Днепропетровск что бы отправить посылку, что такое прийти за посылкой или отправить, с маленьким ребёнком думаю все понимают. Но мои ожидания после прочитанных жалоб к счастью не оправдались..)) Не смотря на не маленькую очередь и сотрудников в почтительном возрасте, а тем более я отправляла посылку впервые и как это делается , как заполняются бланки я не знала, ни какого раздражения и грубого отношения в мой адрес не было. Наоборот сотрудники достаточно быстро и вежливо всё объяснили, и помогли справится с первичными не удобствами. Спасибо вам за качественно выполненную работу. К сожалению не запомнила как зовут женщину которая принимала посылку, но заполнить бланки помогала Лобода Светлана Николаевна. Спасибо вам за ваш труд, и крепкие нервы..))
добрый день вчера был перевод денег с г.Ровно в г.Запорожья получатель сегодня пришел в отделение укрпочты и перевода так и не было попросили подойти после 12:00 человек пришел после обеда на что услышала что перевод будет произведен только на следущий день вечером а для этого я и пересылала деньги что бы получить онлайной а не ждать два три дня а так как еще и выпадает короткий день на пятницу а в понедельник выходной ждать до вторника за что берется оплата если так плохо работают
Неужели нет другого способа отправить деньги? Приватбанк либо другой любой банк практически без комиссии и моментально.
Здравствуйте. Не радует работа 49010 отделения на ул. лазаряна 2, Днепропетровск. Суть вот в чем: теряется, т.е. не доходит шестая посылка из Китая. Ну это такое дело, как бы можно рассматривать как лотерею. Материальных потерь я не несу, только неприятности и время (как самый дорогой ресурс). Далее, накануне должно было прийти извещение от Укртелекома, звоню на почту, да,есть такое , “придите заберите”. Прихожу, а нет его “вероятно почтальон уже забрал, ждите в почтовом ящике”. Жду-жду, нету, а уже суббота 18 июня, впереди выходные. Извещение представляет собой квитанцию об оплате услуг, оплатить которые надо до 20 числа текущего месяца. 20-го в понедельник набираю и слышу приходите во вторник будем разбираться и трубка кинута :((. Вторник 21 июня телефон отключен за неуплату вовремя. Вот так из-за формального, неуклюжего, я бы сказал нерадивого отношения к службе почтовым работником родился конфликт. Телефон надо подключать, за это взимается дополнительная плата. Считаю виноватым в этом почтового работника.
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу 125 отделения почтовой связи г. Днепропетровска. Сделала подписку на год газеты Теледом. Газета выходит периодичностью 1 раз в неделю. Приходит пресса крайне плохо, хотят носят хотят нет из 12 месяцев 4 раза мой Теледом ко мне не дошел – месяц кому-то подарила. Так само и с денежным переводом. 23 мая мне выслали денежный перевод. 4 июня мне позвонил человек который выслал и спросил о получении. А где уведомление? Так бы и ушел мой перевод обратно. Считаю в этом виноватым и заведующего отделением и почтальйона.
Отследила свою посылку написано было что уже приехала в мой город и можно уже забирать !пошла сразу забирать и что слышу …
“ваша посылка по системе приехала но ее нет на складе так как она не влезла в машину и осталась в другом городе !!будет в понедельник (это через 3 дня!)!!! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? ЧТО ЗНАЧИТ НЕ ВЛЕЗЛА В МАШИНУ???там всего веса 200-300 грамм ! ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ???Вы что груз на запорожце возите ?почему с Одессы до Конотопа доехало (влезло)а с Конотопа в Шостку нет ??? ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА !Буду в понедельник писать в книгу жалоб , что-бы отделению дали нормальную ,вместительную машину для перевозки груза!
Жалобу нужно писать на оф. сайте или же тут. Спасибо за отзыв!
Здравствуйте
как найти посылку?
посылка шла из Китая. пришла в Украину и пропала.
1,07,2016 пришла в Украину, прошла таможню и 5,07,2016 была готова для отправки в пункт назначения. и все…
номер трека 605964028813
Здравствуйте, нужно подавать заявку на розыск. Ссылка в верху страницы.
Добрый день! Не могу понять почему отделение №3 Укрпочты в Николаеве (просп. Ленина, 184) работает с 8 до 18, а отдел выдачи посылок только до 17. Многие люди жалуются, ругаются, ведь целую неделю невозможно получить посылки из-за границы, это просто ужасное обслуживание. Неужели все отделения Украины так работают, позор какой-то. Зачем тогда открыта почта до 18 вечера? После работы куча людей не могут забрать заказы, до работы так же, ведь многие работают с 8 до 17. Нужны письменные жалобы на отделение, чтобы была нормальная работа?
Пишите жалобу (ссылка в шапке).!
Добрый день! Сегодня, 04.08.16 почтальон принес заказное письмо, представилась как Татьяна Петровна. Я при ней начала открывать это письмо, она вырвала у меня из рук и с криком “Что Вы делаете”?, еще и нагрубила, при том я не отказывалась от письма, просто не успела расписаться. Это нормальное поведение человека? Или я что то противозаконное сделала? Ей я обьяснила о человеческом поведении. Но очень плохой осадок остался и негатив на весь день. Я в шоке, что такие люди работают у Вас. Я считаю, что этот человек должен быть наказан, ей платят не за грубость и я не воровала ее деньги, поэтому никакого морального права она не имела так поступать со мной. Явно не дорожит своим рабочим местом!!!!!!! отделение киев-111
Помогите найти документы!!!!!! Были отправлены из Катара три недели назад и досих пор в системе не зарегистрирован! !! Документы нужны ОЧЕНЬ срочно! С кем говорить? Куда обращаться? ?? Звонила и спрашивала везде, где могла.. на горячей линии тоже не помогли.
RR212679095QA
Ну что я могу сказать,пришло мне смс сообщение с укрпочты еще вчера,что моя посылка на отделении Полтава Маршала Бирюзова 60,я еще отследила на сайте пишет.что она там)пришла сегодня утром ,ну а мне с недовольным лицом мне заявили.что у нас такой посылки нет,я говорю им мне смс пришла и я на сайте посмотрела,а она мне я ничего не знаю,зашла в складское помещение и хлопнула дверью…и где мне теперь искать свою посылку?
Доброго дня.
Зникло міжнародне поштове відправлення №RS054762059CN в поштовому
відділенні м.Києва -04114.
На моє письмове звернення дали відписку, що вона зникла …цитую – На
даний час встановити місцезнаходження даного поштового відправлення не
надається можливим.
Згідно з офіційною інформацією :
Результат пошуку
Штрихкодовий ідентифікатор: RS054762059CN
Відправлення за номером RS054762059CN відправлене 29.05.2016 06:28
об’єктом поштового зв’язку КИЇВ ПІВНІЧНИЙ ПОШТАМТ з індексом 04777 до
об’єкту поштового зв’язку КИЇВ 114 з індексом 04114. Також це мені
підтвердили оператори кол-центру.
———————
Керівництво відділення 04114 ніяк мене не повідомило про зникнення цінного
відправлення впродовж 2 місяців. Поки я сам не почав розшук відправлення,
і не звернувся до поштового відділення.
Мене дуже обурює це халатне ставлення працівників відділення №04114, а
власне керівництва відділення…виходь так, що якби я сам не звернувся за
своїм відправленням, то і не мав до данного часу інформації про те , що
мою посилку поцупили під час транспортування з розподільчої станціїї до
відділення №114.
Прошу розібратися в цій ситуації. Знайти моє відправлення, або
компенсувати його вартість…Та розібратися хто в цьому винний.
Скажите,почему пятый день нельзя отследить посылку???Выдает,не зарегистрирована в системе….Была отправленв 20.08.2016 года. номер накладной-3751267945267….можно узнать,этот номер во обще существует?????
Почему нельзя отследить посылку,выдает незарегестрирована в системе….Была отправлена 20.08.2016 года,номер накладной-3751267945267…..Можно узнать,етот номер во обще существует или нет??????
Доброго дня! Прийміть від мене скаргу на відділення укрпошти № 52 м. Львова, а саме: 22.08.2016 р. о 10:00 год. з м. Вінниці мені відправили листа (мені було терміново, тому мама заплатила за терміновість 28 грн., щоб лист прийшов наступного дня і залишила мій номер телефону). Прослідковуючи свій лист, я помітила, що на відділення № 52 м. Львова лист прибув об 11:00 год. 23.08.2016 р., хоча до кінця дня мені лист так і ніхто не доставив. Зателефонувавши на відділення, мені повідомили: “У них короткий день і нікого вже немає на пошті”. О 8:01 24.08.2016 р. мені прийшло повідомлення на телефон, що мій лист на пошті. Зранку 25.08.2016 р. я знову зателефонувала на відділення і попросила, щоб мені доставили листа, в результаті ввечері я отримала повідомлення в дверях: “Прошу отримати рекомендований лист 25.08.2016 р.”, після чого я їм телефоную з питанням, чому мені не залишили лист, на що отримала відповідь: “Вже нікого немає, прийдіть і отримайте лист самі”. При цьому я пояснила, що працюю з 8:00 до 18:00 і не можу прийти на пошту, тому що наші графіки роботи співпадають. Отже, що мені робити, як мені отримати мій лист, який мені потрібен був ще 23.08.2016 р., за терміновість доставки якого заплатили гроші. Хочу щоб винні були покарані!!!
Добрый вечер,я ожидаю посылку в город Вишнёвое 08133,но 18 августа Отделение главное в Вишнёвом 08199 почему то её отсылает в Боярку на отделение 08151 и там оно благополучно лежит по сей день
Результаты запроса по посылке №7230201357277
Відправлення за номером 7230201357277 відправлене 18.08.2016 12:07 об’єктом поштового зв’язку ВИШНЕВЕ ЦПЗ №11 з індексом 08199 до об’єкту поштового зв’язку БОЯРКА 1 з індексом 08151.
Что мне делать,верните мне посылку по нужному адресу!!
Здравствуйте! Мне была отправлена посылка 18.04 , трек код YT1810809000201961. 3,05 посылка прибыла на объект в мой город Запорожье ,69005 и с тех пор ни слуху ни духу, уже извините, 24 – е число. Почему так долго???
Поделиться проблемой хочу. Многие, наверное, сталкивались с подобным. Сегодня 04.06 приходит уведомление от получателя посылки, которую отправила еще 29.05. Оказывается индекс в электронной накладной при оформлении сотрудником Укрпочты был указан не тот, что в моей накладной (хотя адрес набран был правильно) и посылка «залетела» за 150 км от получателя. Сегодня отправляю другую. Получаю квитанцию (в этот момент грузится машина в отделении для отправки в ЦОП). Пока ознакомились и проверили этот чек, соответствие цифр и всего остального (очень плохо видно) машина успела уехать. А индекс опять набран неверно. Тут же пытаюсь решить проблему – в ответ: У нас Ваш индекс не вбивался, решили указать ближайший. Ближайший – это получателю за 9 км по городу ехать за посылкой. При этом никто даже не удосужился уведомить об имеющейся проблеме. Просто решила и отправила посылку куда-то. Попытка решить вопрос через Управление вначале обнадежила. Но после того, как начальница Управления пообщалась с девочками в отделении сразу тон изменился и ответ был уже жестким. Якобы вина моя и я должна была проверить данные на чеке до отправки. И – первое, если подпись на чеке поставила уже, то проблема только моя. Если я подпись не поставила на чеке (а именно так все время и происходит, знать не знала, что так нужно – 3 года отправляю), то опять же вина моя. Неправильно оформила, не соблюла правила и т.д. Мало того, ответ был достаточно груб и на все мои вопросы, как может почта отправить посылку, если видит, например, несоответствие адреса индексу, а тем более, если заведомо вносит какие-то изменения самостоятельно – перебивала и упирала на то, что все это моя вина и никто проблему рассматривать не будет. Попытка выяснить на каком основании сотрудники почты отправили посылку если увидели ошибку (которой не было) на свое усмотрении уперлось в брошенную телефонную трубку. Думаю, что такая отговорка не имеет юридической силы. Это была просто попытка наехать, испугать, отбить охоту идти с жалобой дальше. И не уверена, что попытка писать онлайн жалобу даст какие-то результаты. Там все в курсе о том, что происходит внизу. И есть даже, как у ГАИшников, некогда, тарифы по суммам, которые начальницы малых отделений должны выдавать наверх непосредственным начальником, полученным незаконно – обманом с тарифами, при оформлении, какими-то дополнительными наценками. Если план не выполняется – какие-то сверху вниз идут санкции. Если потребитель настойчив, то примут меры и накажут «стрелочника», простую сотрудницу отделения. Хотя она выполняла только указания сверху. Если у кого было что-либо подобное – как получилось разрешить ситуацию?
Добрый день!Я отправляла перевод с Чернигова в Житомирскую обл.,Бердычевский р-н.,село Райки.Получатель ничего не получал.На гарячей линии линии сказали что он был выплачен в Житомире на почте отделение №14 индекс 10014.Как его могли выплатить там если он направлен совсем на другой адрес???
Доброго вечора! Житомир 28 відділення почти, моя бабуся отримує пенсію 23 числа кожного місяця, та цього разу вже чекає 4 дні, на зв’язок з робітником виходили, обіцяла принести 26.06 та досі немає. Ми пропонували привести бабусю до відділення на що було сказано робітником почти що вона сама прийде. Що це за робота на почті 28 відділення, обманювати пожилих людей, кормити обіцянками!!! Дякую за розуміння!!!
Доброго дня! Емоції та й годі, вчора я писала про пенсію своєї бабусі, на сьогоднішній ранок бабуся сама зранку пішла на почту за пенсією, на що почула від роботника почти що вона не може видати її тому що бабусина пенсія находиться у неї дома, скажіть будь ласка з яких пір пенсія людей знаходиться у їхній оселі а не в відділенні почти. Будемо звертатися в інші інстанції щоб розібралися з цим.
Подскажите почему отделение 61140 в г.Харькове, которое находится почти в центре города работает до 18-00!!?? Как забирать посылки людям которые работают! Жила на ХТЗ 61000(окраина города) так там отделение работает до 19-00 и после работы можно спокойно забрать свои посылки.
Возмущена ситуацией с укрпочтой.Заказала посылку так, чтоб получить ее перед отпуском.29.06.18 мне ее выслали из Барышевки (0750100097213), после этого до 4 июля посылка значилась как принятая в Барышевке и никуда дальше не двигалась. Я обратилась на горячую линию, там сказали. что похоже посылка утеряна и приняли заявку на поиск( №2080505 от 4.07.2018) и сказали через два дня позвонить, если статус посылки не поменяется. Не поменялся, я набрала снова горячую линию 6.07, оператор ответила, что поиск посылки может длиться до 30 дней, а на данный момент ей сказать нечего. Тут уже и день моего отъезда в отпуск подходил, 9 июля я уехала. Вернулась 21.07 и пошла на почту за посылкой, так как за время моего отсутствия она пришла на отделение. Что меня удивило, так это то, что мне сказали, что, оказывается, я должна оплатить хранение этой посылки ( 9 грн в день!) начиная с 14 числа, так как посылка, видите ли, пришла 9 июля уже к ним. На мой вопрос с каких дел платить , если почта виновата в утере посылки и в том, что они меня подвели своим “сервисом”, утеряв посылку, которую я надеялась получить до отпуска( ведь с 29 июня по 8 июля с Киевской области в Харьков она могла дойти уже 100 раз!) , мне ответили, что, мол, ничё не знаем, ваши проблемы, что вы там в свой отпуск уехали, а мы её тут хранили, надо было вовремя забирать, так что теперь платите или пишите заявление, оспаривайте! Я, конечно, оплатила, не стала морочится какими-то оспариваниями, но так не делается! Сами налажали, а с меня еще и штраф за хранение!
админ тут раздает ссылку на жалобу, чушь. ссылка не работает, написала жалобу ни ответа, ни привета, это они таким образом от нас отделываются, чтобы не приставали
админ тут раздает ссылку на жалобу, чушь. ссылка не работает, написала жалобу ни ответа, ни привета, это они таким образом от нас отделываются, чтобы не приставали написала комментарий к жалобе, а машина выдает, что я уже это говорила. а я пишу первый раз. вот и устроили круговой лохотрон
Заказываю товар с Китая, пока что заказал четыре посылки, три из них уже пришли и все три я забирал по разным адресам !!! После двух посылок я обратился к сотрудникам укр.почты, объяснил им, что не нужно мои посылки по чужим людям оставлять !! Меня нет часто дома, в связи с работой, я лучше сам приеду на почту и заберу товар ! И вот пришла третья посылка, которую тупо запихнули соседу в почтовый ящик, в посылке были очень хрупкие часы, которые чудом не сломались !!! Я же просил не нужно приносить и отдавать мои посылки чужим людям !! Я сам заберу. А вдруг вот кто то мне не отдаст товар, который может быть не из дешевых. Вот на днях опять буду ехать разбираться с халатностью сотрудников укр.почты . г.Глобино. ул.Ленина 222
Вместо Харькова посылка висит которую неделю в Измаиле….RC137713991MY . Как быть?
Отправила в город Славянск фильтр-кувшин для фильтрации воды в целом состоянии и запечатанный в коробку. В итоге, сегодня женщина получила его с вырванной ручкой, тупо говоря. Это как понимать? При транспортировке главное всё целое осталось, только ручка живьем вырванная. Требую возмещения средств. ссылка на фото которое мне отправил получатель – https://imgur.com/a/vGggN7y
Даю запит на відстеження посилки у вас на онлайн але її місце не відомо. 30.08.2018р. офомлена була і того ж дня відправлена була (по словам ваших працівників, с.Хотів). Товари вже скоріш за все зіпсувалися, а посилки ще немає. 4-ий робочий день сьогодні. Поясніть, де моя посилка, шановні працівники Укрпошти? Хто відшкодує мені вартість вмісту посилки (так як вона зіпсувалася!!!) ???
Скарга
Посилка 5000020771974 отримана у відділенні 5000 для відправки в 77311 ще 25.08.2018 року. Сьогодні вже ніч 05.09.2018 року, а послка ще у відділенгні 34599. Причому 25.08 відправили з відділення 5000, 28.08 у відділенні 50599, і чудо 30.08 знову відділення 5000.
Що з 30.08 по 05.09 посилка робить у відділенні 34599?
І коли її очікувати у відділенні 77311?. Чекаю на компетентну відповідь?
05.09 о 10год з Лановець до Тернополя відправлена поилка 4740100196172,це 40км.Вона вже має бути у адреата, а по правді дотепер не внеена в реєтр. ЯК так? ЩО РОБИТЬ ПОШТА В ЛАНІВЦЯХ.??? Женіть цих овець з роботи ,,вони портять Вам репутацію і нервують воїм неробтвом людей.
Вчора отримувала на центральному відділенні м.Полтава 400 гр. Зайняло в мене( від підходу до вікна до відходу) 25 хв.Це-поперше.По-друге.Я звертаюся до оператора українською-вона мені російською.Питання:”ЦЕ УКРПОШТА?”,чи пошта росії?Якщо оператор не володіє українською,то як вона може працювати на Укрпошті?По-третє за час отримання коштів оператор встає і без пояснень десь іде хв.на 7-8- 2 рази,звертаюсь до сусідніх операторів пояснити,або погукати,на мене ніхто не реагує,нічого не пояснює,реакція-0.Я завжди користувалася Новою поштою після візита в УКРПОШТУ я Нову пошту не просто полюбила,я зрозуміла,що тце щастя відправляти відправлення кожного дня ними.Співробітники Укрпошти працювати не вміють.Там 2 оператори за 10 хв.Ослюговують в 10 разів більше клієнтів.Жах!!
Как нынче обстоят дела с уплатой Укрпочтой штрафов и пени за нарушения обслуживания населения? Если таковы еще существуют, то где эту информацию можно найти
Отправила 36 посылок 14.09 и 18.09 .До сих пор большая их часть не пришла к получателям,ТТН не отслеживается,выдает сообщение что не зарегистрирована в базе.Как искать свои посылки???
Отправлена посылка 6610101648944 на почтовый индекс 67613(есть квитанция) но по ошибке укрпочти направлена на почтовый индекс 67630.
Когда будет посылка на правильный адрес?
Доброго вечора.Посилочку за #0500014056036 відправили 3.10.2018 відслідковую її знаходження і вже як 6 днів статус посилки не змінюється,знаходиться на розподільчому центрі ДОПП Київ з індексом 03909 і все без змін.Телефонувала на гарячу лінію двічі першого разу навіть не присвоїли номер звернення,жах,вдруге номер звернення присвоїли 2231671,обіцяли розглянути на протязі 10 днів або 1-го місяця,мене це не влаштовує,так як посилка потрібна для визначнлї дати.Що в такому вмпадку робити.Чи дочекаюсь я посилки в розумні сроки.
Відправив лист з повідомленням про вручення СМС №0860100040572 16.10.18. До даного часу лист не вручений. Гаряча лінія відповідає що я повинен заказати зараз (через півтори неділі після відправлення) ще якусь курєрську доставку. Що це?
Пришла посылка с Китая на отделение укр почты 19, в Мелитополе, пришла забирать, в итоге женщина которая выдает посылки наорала и сделала из меня неграмотной , объясните пожалуйста своим работникам, что адресс китайцы сами пишут так как у них положенно, квартира, улица, город. Возмущения женщины были что будто я написала не правильно и положено писать город, улицу и уж потом квартиру. Прошу решить эту проблему, крайне неприятные люди работают в этом отделении. К сожалению на это отделение уже идут еще пару посылок.
Еще возмутило то что в отделении 19 в Мелитополь, Запорожская обо, за то что посылка с Китая лежит больше 5 дней оплата 9грн день. Это что вообще такое?
Потерялась посылка из Китая AliExpress!!!
Добрый день! Посылку из Китая AliExpress с Номером отслеживания: SYUA000832239 до сих пор не получила!!!
Открыла спор. AliExpress деньги мне не вернул, т.к. посылка прослеживается: 2018-08-31 11:45:00 [UA, KRYVYI RIH]
КРИВИЙ РІГ 26. Но, уже 2-а месяца мне говорят, что посылки нет. Какой-то “Полтыргейс”, а не “Укрпочта”. Просто, “Замкнутый круг”.
Номер отслеживания: SYUA000832239
Логистическая компания: SunYou
Время отправки посылки: 2018-08-05 18:11:30
Информация о заказе:
Номер заказа: 93458012618578
Название магазина: Pet Top Quality Store
Адрес покупателя:
Yuzhny prospekt, 32, apartment 45,Kryvyi Rih,Dnipropetrovska,Ukraine ALLA KUKHOTSKA 674563640
Страна назначения: Украина Укрпочта
Страна отправления: Китай
Доставка в хорошем состоянии: 2018-08-31 11:45:00 [UA, KRYVYI RIH]
Импорт, полученный в пункте назначения – КРИВИЙ РІГ 26
2018-08-23 15:26:00 [UA, KRYVYI RIH]
Импорт, полученный в пункте назначения – КРИВИЙ РІГ 26
2018-08-23 11:19:33 [UA, KRYVYI RIH]
Импортированный HUB – ЦПЗ №2 КРИВИЙ РІГ
2018-08-23 06:48:11 [UA, KRYVYI RIH]
Импортировано HUB – ДОПП КИЇВ
2018-08-22 08:19:13 [UA, KYIV]
Импортированный HUB – ЦОКК 5 КИЇВ
2018-08-22 05:02:10 [UA, KYIV]
Импортированный HUB – ЦОКК 5 КИЇВ
2018-08-22 04:47:54 [UA, KYIV]
Импортированный HUB – ЦОКК 5 КИЇВ
2018-08-22 04:13:00 [UA, KYIV]
Консигнация была отправлена для транспортировки в пункт назначения
2018-08-21 16:54:08 [UA, PROLISKY]
Выделено на единицу / контейнер или отдельно в грузовике
2018-08-20 19:41:13 [PROLISKY, PROLISKY]
Освобожден от таможни
2018-08-20 19:41:12 [PROLISKY, PROLISKY]
Импорт, полученный в пункте назначения
2018-08-20 19:41:11 [PROLISKY, PROLISKY]
Данные о пересылке
2018-08-16 15:21:49 [HONG KONG, HONG KONG]
Выделено на единицу / контейнер или отдельно в грузовике
2018-08-16 15:17:28 [HONG KONG, HONG KONG]
GMTC, Отъезд транзитной страны
2018-08-13 13:42:55 [MY, KUALA LUMPUR]
GMTC, Прибыл в транзитную страну
2018-08-12 14:41:24 [MY, KUALA LUMPUR]
HONG KONG, отправился в аэропорт Гонконга
2018-08-10 15:39:50 [HK, HONG KONG]
Отправлено Sunyou Facility
2018-08-09 23:37:15 [КИТАЙ, ШЕНЖЕН]
Прием, отправленный в УКРАИНУ
2018-08-09 04:19:09 [КИТАЙ, ШЕНЖЕН]
Предварительное оповещение в УКРАИНЕ
2018-08-04 09:07:34 [КИТАЙ, ШЕНЖЕН]
Данные предоставлены CAINIAO
Сегодня произошла такая ситуация,ко мне пришел почтальон с предложением приобрести страховку,я отказалась так как страховка была предоставлена без чека.Законно ли это?
Здравствуйте. Я Екатерина Гаврилова. Я работник укрпочты сейчас нахожусь в декретом отпуске, ребёнку уже 2 месяца а декретных нету. Я по жаловалась на горячую линию два раза, наконец то мне передзвонили с укрпочты города Одессы и пообещали выплатить декрет с 1 по 15 ноября сегодня уже 23 и никаких действий. Сколько я могу ещё ждать ето издевательство 21 числа я опять звонила на горячую линию. Неужели они не люди как можно так? Прошу примите какие то меры. Они обязаны выплатить сами а не я должна их добиваться бегать и унижаться перед ними, за свои деньги.
Посылка с номером 1001202247849 ( наложенный платеж ) была отправлена 16.10.18. , но перевод до сих пор не вернули, звонила на горячую линию, оставила заявку на которую никто не реагирует даже по истечении 30 дней. И в итоге крайних и ответственных нет…постоянно ищешь посылки, разбираешься, треплешь нервы, но результата никакого…увы…почему никто не несет никакой ответственности???
№1853-С-37761 от 28.11.2018 на моё заявление о плохой работе начальника п/о №69 получил элементарную отписку. Суть заявления в том, что я НЕ ПОЛУЧИЛ выписаный мной журнал “Сабрина” №10. Ответ мне подписала Копиткова Т.М. Мой моб. т 0662109950. В книге жалоб п\о мной оставлена соответствующая запись.
Жду посылку за номером 4302452229928 на отд 61099 в Харькове.Сегодня пришла СМС с сообщением что посылка находиться на 9 скл Харьков 61009 С понедельника будет пеня. Отправитель указал верно адрес и он прописан на конверте.А на почте сказали,что отправитель ошибся.Ошиблись операторы на почте . Сегодня получила скан конверта и квитанции и там четко прописано Харьков 61099. Операторы ввели в заблуждение.Что делать? Пришлось оплатить квитанцию 24гр за перенаправ посылки,а еще с понед пеня начинается,а заявление может 3 дня рассматриваться, Как быть???
Районный Депутат выдал материальную помощь на лечение ребенка.Хожу на почтовое отделение 49051 г.Днепр вторую неделю.Сотрудники отделения не хотят выдавать материальную помощь.Хамски отвечают прийдите завтра,то не было инкасации прийдите позже,то обращайтесь к почтальйону.
Отделения Укрпочта в г. Кривой Рог по месяцу не доставляют простые письма, направленные в Днепр, или вообще они так и не доходят. Даже отдаленные села и то работают более-менее. Что происходит и какую на них найти управу? Мы госпредприятие, вынуждены заниматься еженедельной перепиской с нашими подразделениями в Кривом Роге. Важные документы с мокрыми печатями исчезают вообще или несколько недель где-то валяются в отделениях. О какой загруженности на почте можно говорить, если в нынешние времена письма пишут единицы, вроде нас и такое безобразие! Пробовала дозвониться по тел. 0 800 300 545, бросили трубку, только услышав, здравствуйте и больше в течение часа не брали трубку.
Доброго времени суток, подскажите, отправили письмо с курьерской доставкой-на данный момент письмо в статусе “Відправлення не вручене під час доставки: інші причини”. Что это значит?
Здравствуйте. Подскажите, кому писать жалобу, если в отделение не хотят искать посылку (хотя по статусу она в отделении)? Они не нашли и отправили меня домой с текстом: мы вам позвоним. На вопрос когда – ответ ждите в конце недели. г Мариуполь. Отделение 25. На телефоне горячей линии оператор не отвечает.
Здравствуйте!!! вс. Лоцкино баштанского р-на, Николаевской обл, очень плохо работает отделение почты, Газеты и журналы не то чтобы регулярно приходили, их вообще не приносят, отвечают что с Баштанки не привезли. Кто мне вернёт мои журналы ?
Відправила посилку в Німеччину 05/12/2018 року.Посилка відстежується в термінал відправки міжнародного відправлення з установи обміну країни відправника тобто України з 11/12/2018.Пропала!!!
номер посилки в Німеччину CV790261536UA
Добрий вечір. Відправила посилку смартбоксом 17.12
18. Сьогодні 26.12.18. Посилка досі не надійшла до отримувача..тепер отримувач вже відмовляється від неї та наложеного платежа. Де посилка? Числиться в Одесі. Там і зависла. На гарячій лінії не дозвонится до оператора. Де тепер шукати посилку і хто за неї заплотить?
Доброй ночи! В отделение 02217 по ошибке пришла посылка 13.12.2018. О чем был уведамлен отправитель, с своей стороны с его отделения была направленна служебная телеграмма и их было две 17 и 19 числа, Харьковское отделение получила подтверждение о их получении. Но на 26.12.2018 посылка попрежнему не появилась в отделении 01010! И отделение 02217 не подымает трубку! Пожалуйста повлияйте на перенаправление посылки. Заранее спасибо!
Заказал посылку с Китая на Софиевскую Борщаговку. Привезли на мое отделение 16.12.18. Потом кто-то “особо умный в Укрпочте” , решил отправить на новое отделение, ближе к моему дому.
Вопрос: ЗАЧЕМ? Я ВСЕ РАВНО ИДУ В ОТДЕЛЕНИЕ.
Вот теперь 27.12. и моя посылка вернулась в Киев.
Есть телефон, наберите и спросите!
Надеюсь что Укрпочта улучшит свой сервис или пусть уже закроется на совсем!
По поводу гарячей линии набрал 2 раза, подождал 5 мин. И оператор говорит спасибо, звоните ещё!
Зачем вам гарячая линия если она не работает???
Трек номер RP096528321CN
Доброго дня! Хочу залишити скаргу на вiддiлення з Поштовим iндексом 08292 по вулицi Миколи Островського 20 в мiстi Буча. На данне вiддiлення було отримано двi мої посылки, уже оплаченi мною заздалегідь. Купiвля була через AliExpress.com. 04.12.18 менi прийшло повiдомлення про надходження товару на поштове вiддiлення. Але 05.12 менi його не вiддали, мотивуючи це тим що вона у поштара. Також не вiддали її i наступного разу, i через декiлька днiв, так як уже вiддали невiдомiй особi. В журналi стоїть не мiй пiдпис, товару немає! На вiддiленi обiцяли розiбратися, але вже 30.12.18 нiхто нiчого не зробив. Я прошу ПОКАРАТИ винних та повернути менi гроші, що я витратила на товар. Посилка була за номером: LM306009006CN та SA037540471EE.
Із м. Київ відправлена посилка , код 0306505637587 ще 20.12.2018 року, прибула в м. Кропивницький на склад -сортувальний центр ЦЕХОПП КРОПИВНИЦЬКИЙ, 25999 ще 22.12.2018 року і там на складі застрягла. Сьогодні вже 01.01.2019 року і ніякого руху. Допоможіть отримати посилку.
Добрый день! Помогите разобраться, что происходит с моей посылкой. Номер трек RY379864511CN. Посылка поступило 06.12.2018 в отделение 03928 и больше ни каких действий не происходит. Я думаю, что моя посылка украдена сотрудниками этого отделения. Такого хаоса на укрпоште я не видела никогда. Укрпошта себя защитила от отправителем и получателей почты полностью. Дозвониться не возможно, получить какую-то информацию тоже не возможно. Полное игнорирование.
то таможня
нужно звонить на таможню
29.12 2018 зарегистрирована посылка в отделении 61115 г. Харькова на имя Кременица Анна Вячеславовна. Уведомление о получении мне пришло 02.01.2019 на вайбер. За посылкой на почту я пришла 14.01.2019, раньше не могла, т.к. очень сильно болела. Повторного уведомления не было. Когда я пришла получить посылку, на почте её не нашли, обратно она не отправлялась. Никто мне не дал вразумительного ответа где она, в итоге я посылку так и не получила. Мало того, сотрудница отделения МОРОХОВСКАЯ АНАСТАСИЯ в очень грубой форме, просто по хамски общалась, её дословная фраза :” А шо, я вам рожу посылку, шо ли?!!”. Я считаю такое поведение сотрудника почты просто не допустимым, прошу принять меры о её наказании. А так же выяснить, всё таки, где же моя посылка.
Заранее благодарю.
Тоже попал в патовую ситуацию, не оставляйте это просто так, подавайте в суд и в сми!!!!
Добрый день.В суботу 12.01.2019 с г. Киева с укрпочты №160 отправляла документы заказным письмом.В письме были важные документы с фотографиями.Получатель получил письмо в согнутом виде(пополам).где были поврежденные документы и фотографии.У меня вопрос:Какое право имели согнуть письмо за которое я заплатила деньги? Если б я хотела его согнуть я б отправила его в маленьком конверте и не заказным письмом.
Мне выслали письмо 12.12.18 заказное ждал очень долго не было не каких уведомлений и звонков с отделения почты 61170 о том что оно пришло. У ведомление мне принесли 18.01.19 я пошел получать свое заказное письмо. И услышал в ответ что они его уже отправили обратно. Я просил по чему они меня не устроили о прибытие моего письма в ответ услышал грубые эмоции. Спросив по чему почтальон меня не увидимся в ответ нет ответа. В итоге мне нагрубил свое важное письмо я не получил а ждал его долго. А думал что это из за погоды так долго шло но оказалось что это похвально виноваты.
Здравствуйте. Я не могу понять почему в Укрпочта такое хамское отношение к людям. Мы отправляли коробку и три больших мешка. Когда мы занесли это всё в почту работница вызывающим тоном заявила что коробку отправлять не будет т.к. на ней написано новая почта. Муж говорит хорошо дайте пожалуйста скотч я заклею название новой почты. Мод столом валялись какие то коробки. С криками она всё-таки дала скотч. Пошли оформлять. Она все так и продолжала на повышенных тонах разговаривать. Происходило это так: говорите телефон! НЕ ТАК БЫСТРО Я НЕ Успеваю. Имя отчество – муж сказал, ещё громче работница кричит ИМЯ ОТЧЕСТВО ГОВИТЕ, муж повторил. И опять уже переходя на визг она во все горло проорала скажите имя отчество. Муж спокойно в третий раз повторил. Работница кричит я почему должна с вами на повышенных тонах разговаривать вы что не можете сказать свою фамилию. Муж говорит вы же все это время просили имя отчество. Опять она начала кричать что мы ей голову морочим и не понимаем что она говорит. В криках на укрпочте нет ничего нового, удивило то что за большую коробку мы заплатили примерно 90 гривен а за мешки 250. То есть если бы было упаковано в коробки, купленные там на месте посылка бы обошлась дешевле. Почему работники вместо истерики не могут людям посоветовать как выгодней и удобней сделать. Я понимаю что там очереди и все люди что то требуют, но зачем работать на такой работе, которую не выдерживаешь.
Забыла написать что стоимость посылки исходит из ее размера. Происходило зто все в городе Южное, Одесская область.
Хотелось бы пожаловаться на безобразную работу Укрпочты.
Но судя по всему можно только где-то в интернете писать об этом, сама Укрпочта, кажется, такую возможность исключила.
В отделение 02072 пришла наша посылка и с 18.01.19 по 22.01.19 сотрудники не соизволили распечатать всю партию которую получили, поэтому не выдают нам нашу. Хоть на сайте, по трекингу она у них…
То Я посылка уже неделю как лежит в Киеве 03909причина задержки
Позвонила на линию сказали рассмотрят в течении 30дней. Это ужас. Зачем тогда такая почта нужна
В таком же кошмаре нахожусь, пишите если что, будем обмениваться инфо SINET2000@ya.ru
Номер0421505591840
Просто ужас а не почта!
18.01.2019 Посылка прибыла в отделение. 21-го числа я пришел в надежде ее получить, в ответ, получил только информацию, что посылка моя лежыт вон в той коробке и ее еще не разбирали. Сегодня уже 23-е число коробку до сих пор не разобрали. что делать даже спрашивать не буду. Вопрос в том как таким людям вообще можно платить зарплату? Номер этого отделения 116-Киев. Индекс 04116
Добрый вечер,хотела бы рассказать,что оформила подписку на год журнала 1000 секретов и как мне сказали на почте должна получать с января 2 раза в месяц.Сегодня уже 24января ничего не приходит ….хотя когда я очередной раз зашла на почту и спросила за журнал,мне снова ответили скоро будет….и еще самое интересное там на укрпочте стояла знакомая и сказала что она уже получила этот журнал,это было недели 2назад….как они работают,я не знаю…просто поражена от такого отношения…..
Индекс почты 66513,одесская обл.,любашовский район,пгтЗеленогоркое
Отправляла заказное письмо с ценными документами в Фонд социального страхования 09.01.2019.Сегодня 30.01.2019 уведомления о том , что письмо вручено так и нет.Ответного письма так же нет.На прошлой неделе обращалась на почту чтоб отследили где мои документы и на каком этапе,так как у меня на сайте информацию не выдает,меня “послали” и сказали что это не входит в их обязанности,хотя не было ни одного человека в очереди и я никого не задерживала,но так ни одного ответа на свои вопросы я не получила,работник сказала что письмо от них “ушло” , а все остальное это мои проблемы. За день так и ничего не выяснив я опять пришла на почту . где заведующая более внятно обьяснила и хотя бы посмотрела на каком этапе доставки находятся документы,недовольно сказав “а у вас что ,дома интернета нет???”когда я сказала что мне не пришел корешок о вручении от письма она сказала что работники почты не носят письма и лично под подпись не вручают,хотя по факту !!они приносят и вручают секретарю организации заказные письма в руки под его личную подпись.Короче пробегав 7 кругов ада,я до сегодняшнего дня так ничего и не добилась и документов моих нет.За что я платила деньги?и к чему тогда эти заказные письма,если за них никто не несет никакой ответственности???Ну и работники почты…- это отдельная тема-люди с недовольным лицом “кирпича.”которые палец об палец не ударят что бы хотя б что то обьяснить не говоря уже за помощь.Вот так и живем .человеческий фактор -полное безразличие и цинизм поражает.
Отделение укр почты г. Вишневое
Скажите пожалуйста, когда закончится издевательства над людьми.
Почему, чтобы получить посылку, мне нужно 2-3 часа простоять в очереди. Хоть в субботу, хоть по будням,
там всегда очереди. Я не оплачиваю там комуналку, оплату произвожу онлайн (чтоб не стоять там в очереди и не
платить за каждый чек 6 грн.) почему я должен потратить кучу своего времени, чтобы получить посылку???
Конкретно 73020 Херсон 20-е отделение (Лавренева 11).
Я так понимаю, что жалобы никто не рассматривает и на людей вам плевать, но всё равно буду жаловаться
потому что терпеть это, уже нет сил.
Хочу дізнатися: чи працівники Укрпошти, якісь курси хамства проходять, чи десь є тренінги по знущанню над людьми? Сьогодні отримала повідомлення про те що посилка прибула у відділення (м. Пирятин 0500025453622 ), приходжу, а виявляється, що її загубили, може в Лубнах, може в машині….. Що це за пояснення таке?, А саме головне, що це вже другий раз ….. Перший раз її теж в машині не знайшли? Таке враження що там вагон…. Я розумію, що вони втомлюються, мала зарплата, але це дає ніякого права так халатно відносити до своїх обов’язків. Якщо хтось з керівництва читає ці відгуки, то прийміть міри до працівників, бо так ви зовсім без клієнтів залишитесь
Прошу провести службове рослідування по факту неодноразового перевищення службового становища посадової особи – керівника відділу укрпошти за адресою:
37233, Полтавська обл., Лохвицький р-н, с. Піски.
Я постійний клієнт данного віділення і неодноразово був свідком хамської і зневажливої поведінки керівника даного відділу пошти, зокрема постійно ображає і по хамські відноситься до клієнтів даної установи особливо до людей пенсійного та похилого віку.
Останньою краплею терпіння було те, що дана особа виганяла і ображала людей похилого віку на мороз з отоплювального приміщення віділення укрпошти в холодний коридор при -15 на вулиці. Черга була лише з трьох осіб і приміщення дозволяє находження там до 10 людей одночасно, але керівник пошти в грубій формі вигнала декілька людей похилого віку з приміщення із-за непрофесійної роботи працівників пошти, люди пробули на вулиці більше 2-х годин, що призвело до серйозних проблем зі здоров’ям.
На керівника даного відділення неодноразово потупали скарги, зокрема до 6 лише на початку цього року.
Також в данному відділі пошти беруть неправомірні комісійни збори при оплаті послуг, зокрема за оплату послуг в декілька гривень зверху начисляють комісію 8-10 грн., на якій підставі такі грошові збори пояснення не дають.
Г. Славутич по отслеживанию видно что посылка пришла в город назначения. Приходил 3 раза. оператор говорят что вашей посылки из Китая нет. Что уже украли.
29 января 20:36
Неудачная попытка вручения
Україна – славутич
УкрПочта (УкрПошта)
29 января
13:14
Прибыла в пункт назначения
Україна – славутич
УкрПочта (УкрПошта)
29 января
05:26
Посылка покинула промежуточный пункт
Україна – славутич
УкрПочта (УкрПошта)
29 января
00:00
Повернення за зворотною адресою
Україна – славутич
УкрПочта (УкрПошта)
27 января
01:27
Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна – цехоп чернігів
УкрПочта (УкрПошта)
26 января
14:59
Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна – допп київ
УкрПочта (УкрПошта)
26 января
14:23
Покинула таможню
Україна
УкрПочта (УкрПошта)
26 января
11:21
Проходит таможенное оформление
Україна
УкрПочта (УкрПошта)
26 января
11:21
Випущено з митного контролю для подальшої доставки
Україна
УкрПочта (УкрПошта)
26 января
11:20
Проходит таможенное оформление
Україна
УкрПочта (УкрПошта
Отправила заказное письмо из Черновцов 15.12.18 в Решетиловский район Полтавской области . В письме документы . Сегодня уже 10.02.19. Уведомление не приходит . Начала интересоваться на почте , где отправляла письмо , почему так долго нет уведомления и где сейчас письмо ? Мне сказали ,что ето уже не их проблема , что я должна сама искать по номеру где сейчас находится письмо . Я пробила по номеру накладной . Письмо лежит в городе Полтава отделение 14 . Прошу разобраться и доставить документы по назначенному адресу !!!
Заказывала товары на Joome, по отслеживанию вижу что они поступили в Украину, но на почту они ко мне так и не приходили, можно узнать где они, или будут или их уже украли работники Укрпочты:
UZ004962035HK UZ004989090HK- 05.02.19
UB857421682YP – 07.02.19; UZ004968506HK, UZ005078885HK, UZ005011977HK -12.02.19
UZ005344949HK – 13.02.19
Здравствуйте, помогите разобраться и расследовать случай! Заказала я товар с Китая, который был отправлен перевозчиком ТММ Экспресс с трек номерам EWSUA1812280059YQ 23.01.2019 получила смс на номер телефона о том что посылка прибыла в Украину и будет доставлена Укр почтой до вашего отделения за номером 0500133082118 По данному трек номеру посылка доехала только до сортировочного центра 23.01.19 9ч39 мин TSOKK5 KYIV после этого отслеживания нет, номер обращения в Укр почту для расследования от 06.02.19 №2407549 результатов не дал, перезвонили сказали посылка не прибывала, связалась с перевозчиком TMM они указали мне номер декларации по которому передали посылку Укр почте №7065563469 и она была уже в Украине! Помогите найти посылку! У меня таких посылок две: 0500130437527 и 0500130437756!
Доброго дня!
Я жду письма и мне его нужно получить поскорее. Оно уже повисело в нескольких точках довольно долго, сегодня оно наконец-то было доставлено в мой город, а потом… снова поехало на сортировку в райцентр! что это за работа? почему такое издевательство? повлияйте, пожалуйста, на процесс!
RB977072476RU
В середине января отправила електронную телеграму через сайт( было указано что на доставку им нужно 10 часов). В назначенную дату телеграмма не дошла(хотя в запасе на доставку у меня было 3 дня). Спустя 2 недели после отправления – тишина, телеграммы так и нет. Вот так и пропали мои 209 гривен. Позвонила им сказала что требую возврат денег за некачественное и несвоеевременное преоставление услуг, приняли заявку, сказали прислать на электронку квитинцию об оплате, номер телеграммы и написать заявление на возврат. Все отправила, даже скрин и номер электронной телеграммы. Позвонила по телефону сообщила что все что нужно им я отправила, сказали что на рассмотрение от 3 до 30 дней. Прошел месяц ни ответа ни привета. Звоню…опять рассказываю уже третьему оператору всю историю заново. Со слов оперратора мое обращение что я давала месяц не зафиксировано.
P.S. 06.02.2019 пришла смс что моя телеграмма доставлена, а нужна она была на 15.01.2019, НО фактически телеграмму не принесли!
З 21.02.2019 уже більше 10 днів на сортувальному центрі в м.Луцьку знаходиться поштове відправлення 4500601627334 і не вручається одержувачу Луцькому міськрайонному суду закінчуються строки для подачі документів. В чому причина і коли буде вручено ? І поступить мені SMS ?
25 февраля отправлена посылка /номер0500027617908/ на моё имя с ДОП Каховка 74899 в отделение связи 74841 Черноморовка.Сегодня уже 7марта, посылка не доставлена.Работой почты не удовлетворен.Когда мне ожидать посылку?
Укрпочта — это действительно дурдом. Вечные очереди, неповоротливые и непрофессиональные работники, которые не знают своих должностных инструкций.
Хочу пожаловаться непосредственно на отделение Укрпочты в Виннице.
Получила посылку с недостачей веса 4 кг 200 гр. Посылка явно вскрывалась. А в отделении мне с большим трудом (это заняло 3 часа времени) удалось составить акт о том, что посылка пришла с недостачей веса и повреждённой упаковкой. ВСЕ!!! Дальше начальник отделения просто разводит руками. Иди туда — не знаю куда, и делай то — не знаю что. Потрачена уйма времени и нервов, а добиться так ничего и не удалось.
Единственный выход — это заявление в отдел по защите прав потребителей. Но при этом нужно собрать кучу бумаг, распечатать фото и т.д.
Почему я должна сама этим заниматься, если услуги Укрпочты были полностью оплачены?!
Наведите, наконец, порядок. Это просто ужас!
Укрпочта — это действительно дурдом. Вечные очереди, неповоротливые и непрофессиональные работники, которые не знают своих должностных инструкций.
Хочу пожаловаться непосредственно на отделение Укрпочты в Виннице.
Получила посылку с недостачей веса 4 кг 200 гр. Посылка явно вскрывалась. А в отделении мне с большим трудом (это заняло 3 часа времени) удалось составить акт о том, что посылка пришла с недостачей веса и повреждённой упаковкой. ВСЕ!!! Дальше начальник отделения просто разводит руками. Иди туда — не знаю куда, и делай то — не знаю что. Потрачена уйма времени и нервов, а добиться так ничего и не удалось.
Единственный выход — это заявление в отдел по защите прав потребителей. Но при этом нужно собрать кучу бумаг, распечатать фото и т.д.
Почему я должна сама этим заниматься, если услуги Укрпочты были полностью оплачены?!
Наведите, наконец, порядок. Это просто ужас!
По телефону горячей линии мне любезно предложили посылку не забирать, а подождать месяц, пока что-то может быть решиться.
Все это произошло 11 марта 2019 года.
С нетерпением жду ответ.
Укрпочта потеряла мою посылку, ну как потеряла просто в отделении с индексом 02138 ее вот уже два дня как просто не вносят в базу, а до этого ее пять дней катали по Троещине. Если зайти в сей чудный филиал то в дальней комнате невооруженным глазом можно увидеть без преувеличения горы посылок которые возможно никогда не попадут в руки адресатам. Я понимаю что моя посылка (наложенный платеж на не малую сумму и весьма ценное содержимое) просто валяется в закромах, буду надеяться что месяца через два когда у работников таки появиться желание поработать и я наконец получу свое имущество то оно еще будет иметь изначальный вид, хотя судя по хранению чужих ценностей в данном филиале рассчитывать мне на это не стоит
Здравствуйте.Отправил посылку из Одессы 113 отделение 12 марта 6511303731772 в Киевскую область с радиодеталями-а пришла посылка с рыбой и конфетами с большим весом и не в моей коробке.На почте сказали что в пути накладная отклеилась и ее прицепили на другую коробку.Как такое возможно?
Здравствуйте.Подскажите где находится моя посылка.
PR018180413YP с 09.03.2019 я немогу ее найти.Посылка отправлена с китая на украину город тернополь.
https://t.17track.net/ru#nums=PR018180413YP
Уже нашли пролежала в моем отделении 13 дней.
Отправила ценную посылку 28 февраля с Ровно в Ивано-Франковск. Посылку получили 2 марта, до 21 марта не могу получить за полученный товар деньги. ; раза ходила на почту, звонила на горячую линию Укрпочты, все глухо. Посылка 3302404503275 шла Ровно 33024 до Ивано-Франковска 76026
Посылку отправили из Одессы 7.03.2019в Мариуполь и в Днепре она пропала 8.03.18. Подали запрос с горячей линии 15.03. Но ответа нет со склада до сих пор 22.03. Если она там в чем проблема её отправить? Очевидно кто-то из сотрудников забрал её себе. 0500138666002.
Доброго дня. Очікує на посилку з китайського сайту. В інформації про доставку вказано, що товар знаходиться у м. Вінниця в розподільчому центрі та його неможливо доставити «Помилка доставки». Можу я якось його забрати, і в чому саме проблема? Номер замовлення: SA056004428EE
Я выслал 4 посылки 28 февраля заплатила за них 158 евро две посылки отдали а две нет надо платить за каждую тысяч и всего 22 тысячи за что я все оплатила я званила начальнику по почте по гемании он сказал нечего платить не будем или подъем в суд во флоры я уезжаю насовсем в россию я могу брать все своё разбиграйте съездить и дайте ответ сколько отправляем 28 лет живу в германии вообще таможня Белоруссии обнаглели на автобусе едешь выбирают деньги будто перевес мы тоже взвмешивается чемоданы я буду жаловаться и людьми подписывать жду ответа до свидания
Больше месяца жду простую посылку с Германии.UY540606525DE.Прихожу,каждую неделю на 20 отделения связи,спрашиваю,где посылка на мои слова,работники связи не реагируют.Делают вид что ищут.Говорят посылка в Украине,а где.Не знают.
Доброго дня! Хочу поскаржитися на поштове відділення Укрпошти №116! Водій нашої фірми, повідомив про те що, на поштове відділення №116 м.Києва, з якими в нас укладено договір про обслуговування, для нас надійшов цінний лист, але він не зміг отримати лист, тому що на нього немає Довіреності (повідомив 12.03.2019р).З 14.03.2019р., я особисто раз в два дні(по довіреності) навідувалася на пошту, з питанням про цінний лист, на що у відповідь отримувала: що листів для нас немає!!!
А сьогодні 05.04.2019 р., я прийшла на пошту, й мені надали повідомлення № 1687 від 11.03.2019р, про вручення цінного листа, та відправили мене у вікно № 3, де мене повідомили, що мій лист надіслано відправнику, у зв’язку з тим, що мій лист пролежав в них місяць!!! То хто в цьому вимне?Де шукати лист? це цінний лист!!! Це не перший випадок з цим відділенням!!! Прийшовши за листами, можу отримати відповідь, прийти завтра, бо вони зайняті!!!Віддавали наші листи, щоб нам передавала фірма яка поряд з нами (без довіреності).Це неподобство!!!!Розберіться!!! Буду телефонувати Ген. директору Укрпошти Ігорю Смілянському, може він наведе порядок!
Посылку 0216013873030 отправили не на тот адрес. В квитанции указан индекс 53140, а ушла на индекс 53003.
две посылки пришли в один день на сортировочную станцию,по прослеживанию, одна пришла на следующий день, я уже забрала, а вторая до сих пор там же на том отделении сортировочном,почему такая безответственность?
Часто пишу письма в 4-е отделение г. Нежина по адресу ул. Независимости 46-а. Адресату письма приходят с оторванными марками. Непонятно, кто на почте делает это и зачем?Большая просьба разобраться в этом, кто делает и по какому праву такие гадости
Доброго дня , хочу пожалітись на Шаргородських працівників укр пошти ! Не працівники , а ганьба для міста .
Навіть якщо посилка йшла з Китаю то це не повинно бути щось ненормальне!
І говорю я не тільки про себе.
Я розумію що все буває .Але з початку телефонувати , а коли приходиш на пошту і посилки немає це нервує ! Так зникло моїх 5 посилок . Якби ще персонал вибачився ! Тьфу , та де там , одна пішла “шукати ” посилку , а інша накричала на мене і сказала , що вона не відповідає за посилки
За , що вони отримують гроші?
За неввічливість? Я з добриз людей і не огризалась .Якби це був хтось інший , то б вони знали як потрібно з людьми говорити. Так сказати гайки підкрутити.Надіюсь цей пост побачить керівництво
Добрый день!!Закал Экспресс доставку укрпочтой из Сумм в Харьков , покупал товар через олх, Перед осмотром товара на отделении № 115 в городе Харьков, сотрудник Урпочты указал, что на товаре написано “Нельзя досматривать”, но что, я у него спросил, если я открываю посылку, а там не тот товар, что я заказывал, что будет дальше, как мне вернуть свои деньги. Внятного ответа не последовало, и я решил Открыть посылку при нём, после того как я открыл ее и соответственно увидел, что там не тот товар который я заказывал, мне сказали, что мои деньги уже мне вернуть не могут. НА горячей линии Укрпочты, сказали обратится в нашу полицию, обратился- приехала полиция – и тоже мне сказали,что ничего сделать не могут. Как так ВСЕ знают, что мошенники и всем все равно. Номер ТТН 4000100247849, есть Фамилия Имя Получателя, телефон(который соответственно не обслуживается). А сделать ничего не могут, и как с Укрпочтой можно вообще связываться после таких случаев.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работников почты номер 15 города Черкассы . Я очень часто получаю и отправляю посылки ,мне посылки приходят завернутые в мусорные пакеты и обмотаны скотчем ,я к этому нормально отношусь,но когда я отправляю посылку они сто причин найдут что бы не принять мою посылку .Пару недель назад отправляла обув в своей коробке все как положено ,так не взяли слово там какое-то написано, нельзя ругать будут ,…да что это за беспредел.Сегодня отправляю в почтовом пакете все как надо по их требованию ,скотчем заклеяла ,а так видите ли нельзя,надо что бы пакет был новым ни разу не использованный и еще и купленый у них за бешеные деньги .У меня уже лопнуло терпение ,что за работники там работают???Если есть правила, так они одни для всех отделений Украины .Как мне дальше пользоваться услугами этой почты ,скажите пожалуйста?
Здраствуйте, хочу пожаловать на сортеровочный центр города Покровск донецкой области, мне отправили посылку 2102702206914 в село Константиновка 85653, посылка находиться с 14 мая в Городе Константиновка 85103. На посылке указан точный адрес и индекс. Прошу разыскать и доставить в место назначения!
Здравствуйте!
Начну с того, что на Укрпоште есть акция «Помощь детским домам». Я отдала два огромных пакета с игрушками, подгузниками и одеждой для малышей (2 недели назад).
Сегодня прихожу на площадку с ребёнком и…что я вижу? На чьей-то коляске висят наши игрушки!!! (Есть фото, так же есть подтверждение, что это действительно наши игрушки. Авторская работа. Такое не купишь где попало).
Что это такое?? Кто отдаёт игрушки для детских домов своим родственникам, друзьям или кому-то ещё? Я в шоке! Ребята, имейте совесть. Вы у кого воруете, у детей из детского дома?? Вы там все с ума посходили?? Индекс почты 03193. Киев. Позорище!!!
Сегодня, 19.06.19г. в 08.35 в отделении №232, Киев, из ЧЕТЫРЕХ рабочих мест операторов работает только ОДНО!!!
Свободные операторы, вместо обслуживания клиентов, просто ходят из одной комнаты в другую ведя между собой беседы.
На вопрос, когда будут работать другие окна, отвечают “технический перерыв” (и это через 30 минут после открытия!!!), а работать другие операторы будут “в лучшем случае, через час…”
И это при том, что в единственное рабочее окно, скопилось очередь примерно из 15-20 клиентов.
Пришла посылка из РФ номер посылкиEE009155013RU статус не удачная попытка вручения не пойму что это и как получить посылку и главное где?
Добрый день. Коммунальное хозяйство, нам нужна помощь. Одесская дирекция укрпочты не соблюдает условия договора, обещают все исправить, но на самом деле нечего не делают. Куда нам обратиться? У нас сейчас в бухгалтерии хаос, кто может на них повлеять?
начальник докпд в днепре наркоманка и воровка!!!!
Добрый день! Хочу написать в каком состоянии наша местная укрпочта пгт Днепряны Херсонской области, и как начальникам не стыдно так издеваться над пенсионерами, мало того что почта работает только 3 дня в неделю до 12 так вы не создаете условий для своих же сотрудников что бы они не увольнялись с работы, воды у них нету, туалет на улице и все здание в аварийном состоянии, туда даже страшно заходить, компьютер всегда не работает а теперь и почтальон уволился и все пенсии несчастным пожилым людям теперь надо ходить и получать, очереди большие а работает до 12 но оставшийся сотрудник свое время тратит без обеда который ей положен и приходит на 7 что бы нас обслужить и это все за бесплатно. Когда примутся меры? не хотят люди работать на зарплату меньше минимальной так поднимите, заинтересуйте и сделайте нормальный ремонт а не залаточный до первого дождя и отопление тоже буржуйка на почте??? вы что в прошлом веке, это же пожароопасно.
Це ганьба а не пошта. ..посылка порвана. .И без товару
Две посылки из Китая так и не дошли, третья 19 июля была в Киеве, но ещё нету. Кировоградская область город Помошная
Здравствуйте. Я очень не довольна работой, женщины которая сидит и якобы ” работает” на укр почте в Куцурубе. Это Николаевская область, Очаковский район. Индекс 57550…
Во первых она уже давно на пенсии, что по закону, на сколько мне известно, нельзя работать пенсионерам. Что бы молодое поколение могло работать, развиваться и т. п. Во вторых, она не выполняет должным образом свою работу. Извините за прямоту – просто тупит ужасно!!! Захотела в рабочии часы, закрыла почту и сидит занимается своими делами. Работает вовсе не по графику. Да и ещё много чего можно написать по этому поводу.
Вообщем на почте здесь, творится просто беспредел!!! Я не знаю, к кому мне обращаться, что бы сменили работника почты, который уже давно должен сидеть дома на пенсии, гонять чаи. И уступить место, молодежи… Прошу Вас, отзовитесь пожалуйста, посоветуйте мне, как и к кому мне обращаться!!! Спасибо
Добрый день.
На улице Столбовая в Одессе есть отделение укрпочты,так вот ,там работают безответственные люди ,мне пришла посылка и вместо того ,чтобы доставить ее на адрес- почтальон просто оставил посылку между этажей,.
От соседей я узнала, что посылка разорвана, а из содержимого остался только буклет !
Это возмутительно и безответственно!!! Обратите внимание, уважаемое начальство!!!
Здравствуйте.Посылка под номером 0500048272250, была отправлена на отделение 04116 г. Киева 9.08.2019 в 12:39. Сотрудники отделения утверждают, что она до них не доехала!!!!! Куда жаловаться ? Кто украл мою посылку?! Водитель или сотрудники отделения? Мне советуют написать заявление. Но она же не потерялась на складе, а была отправлена на отделение ( точку выдачи)!!!!! На кого писать щаявление? На сотрудников отлеления или водителя?!!
Я в большом разочаровании от Укр почты. Отправляла через них по Украине мебель, мало того что не приходят сообщения где посылка, так когда смотришь чтоб отследить пишет вообще не соответственно месту отправки. Клиент ждал мебель 10 дней пока я им не позвонила и не поругалась посылка не понятно где была. Во время доставки они мебель поломали и конечно клиент отказалась от неё, поломаное пришло ко мне обратно, опять такие ещё через 10 дней. Вещь где-то месяц была. Теперь опять проблема какая-то отправила знакомой костюм в Сумы а мне по накладной пишет то Израиле находится то ещё до сих пор в Киеве на промежуточном пункте. Люди не пользуйтесь Укр почтой одни проблемы. Мне так и не понятно что там на Укр почте происходит?
Ужасная почта…. Со Швеции, г. Стокгольм отправили посылку до 2-ух кг. По случайности оформили как письмо. Дата отправки 31 Мая 2019 г.
Код-трек соответственно не присвоили. Отследить нет возможности. Только Шведский чек на руках.
На сегодня 23 Август 2019 ни письма, ни посылки НЕТ!!!
Я за это время уже 2 раза слетал в г. Стокгольм.
Почтальон бы за это время пешком бы дошел до моего дома со Стокгольма. Но не в этом проблема
Информацию на самих отделениях вообще никакую не дают, сидят курицы тупыми глазами клипают в г. Кременчуг, Украина центрально отделение на Вопрос что делать, где посылка как ее искать, куда звонить? Ответ:? Мы ничего не знаем!
Аналогично и в call-центре.
Что бы сгорели!!!!
Заказывала товар с Алиэкспресс, на почте не отдают говорят неверный номер указан, по паспорту не отдают, говорят только по номеру телефона. Отделение связи 41103.
Это что такое? Почему мой паспорт не является доказательством, что я это я. Прошу принять меры.
Здравствуйте. Я отправила посылку з оглашенной ценностью и наложенным платежем 17.07.19 с Великой Лепетихи в Тэково. Номер накладной: 7450200369972. Её потеряли на складе в Ужгороде с индексом 88501. Я много раз обращалась в отделение укрпочты, также звонила на горячую линию и составляла то заявление о нарушении срока отправки, то заявление о поиске посылки. Далее – другие обращения… И результата никакого. Посылку не нашли. Две недели назад мне позвонили и спросили данные для перевода денег… Но чуда не произошло и деньги никто мне не вернул. Я опять обратилась к начальнику в В. Лепетихе, который толком ничего не ответил, на горячей линии тоже ничего толком не говорят. Номер перевода денег, который мне сообщили: 0237343150. Сумма перевода – 92 грн. Как бы и не много, но дарить её укрпочте не собираюсь. Достали уже! Как можно так халатно относиться к своим клиентам???
Здравствуйте. Я отправила посылку з оглашенной ценностью и наложенным платежем 17.07.19 с Великой Лепетихи в Тэково. Номер накладной: 7450200369972. Её потеряли на складе в Ужгороде с индексом 88501. Я много раз обращалась в отделение укрпочты, также звонила на горячую линию и составляла то заявление о нарушении срока отправки, то заявление о поиске посылки. Далее – другие обращения… И результата никакого. Посылку не нашли. Две недели назад мне позвонили и спросили данные для перевода денег… Но чуда не произошло и деньги никто мне не вернул. Я опять обратилась к начальнику в В. Лепетихе, который толком ничего не ответил, на горячей линии тоже ничего толком не говорят. Номер перевода денег, который мне сообщили: 0237343150. Сумма перевода – 92 грн. Как бы и не много, но дарить её укрпочте не собираюсь. Достали уже! Как можно так халатно относиться к своим клиентам??? А ещё, что очень интересно получилось: на сайте отслеживания посылок, указано, что посылку мою вручили получателю лично!!! Что за бред вообще?
Я виписую газету “Експрес”. Проживаю в м. Каневі Черкаської області. У центральному відділенні зв’язку № 3, що за 200 м від моєї оселі, її можна придбати у п’ятницю. А от додому мені приходить вона у вівторок. На запитання, чому в продажі газета у п’ятницю, а у поштовій скриньці у вівторок, працівниця пошти відповіла, що для продажу у роздріб газети з Черкас приходять у п’ятницю, а для передплатників привозять – у суботу. Листоноші 3 дні вихідні, тож газету я отримуватиму тільки у вівторок.
Скажіть, а кому у віторок потрібний п’ятничний львівський “Експрес”?
Чи це не інформаційна диверсія, щоб остаточно завалити “Укрпошту?
Укрпочта – совковое позорище! Старые грязные отделения, духота, очереди за китайскими посылками, письма по городу не доходят месяц, хамский персонал. Полный набор достоинств и портреты руководства на сайте с рассказами о миссии и ценностях тоже в лучших традициях: https://ukrposhta.ua/ru/pro-pidpriyemstvo/misiya-ta-cinnosti/
Добрый день.
Очень недовольна работой Укрпочты.
Заказываю мелкие посылки из Китая, которые заходят в Украину и пропадают. На данный момент у меня потеряно 4 посылки.
UC033599940EE в Украине с 03.08.2019.
SA004023523LV 2019-08-27 21:17:51
UC026190046EE 2019-06-24 13:00:00
UC019500975EE 2019-04-27
На м Осокорки открыли новое отделение Укрпочты, в котором у меня начались постоянные проблемы с доставкой посылок. Они постоянно пропадают. В прошлый раз, когда не приходили посылки, я отправилась в отделение и на следующий день принесли четыре штуки. Теперь вновь упорно не находят мои посылки. Но все они уже давно в Украине.
У меня есть неприятное подозрение, что все посылки, где отправщик не ставит стоимость, пропадают. Почиму я должна терять свое время и деньги. Это очень неприятно для клиентов Укрпочты, которая после таких случаев теряет свой авторитет в Украине и других странах. Мне надоело ждать и терпеть издевательства работников Укрпочты!!! Я оставляю жалобы в высшие инстанции!!!
Адреса: проспект Миколи Бажана, 12, Київ, 02072
дополнение с адресом отделения к предыдущему посту
отделение Киева 03909,сказать ПЛОХО,ничего не сказать..посылки лежат там неделями, как так, из-за таких как они,с укрпочтой никто работать не хочет, НИКТО,зайдите на ОЛХ, и задайте вопрос об отправки укрпочтой наложенный платеж, там отмахиваются от этой почты как от чумной, жалоб на отделение оч много а СУДЯ ПО РЕЗУЛЬТАТУ,никаких мер к ним никто и никогда никаких не предпринимал..
Міжнародне відправлення LL699424260CN з 09.10.2019 і до сьогодні кур`єр не доставив.
Теж саме з відправленням LM711940604CN.
(відділення Укрпошти 27410, Знам`янка Друга, Кіровоградська обл.).
Я стурбований, яка доля цих відправлень.
Надто незадовільна робота відділення, псує репутацію всієї Укрпошти.
How the hell has the print ended up in France? 01:07pm
Item has left the overseas International Processing Centre
ROISSY COURRIER INTERNATIONAL, France
Hide earlier journey
Thursday 17 October
10:09am
Item Received
ROISSY PIAC EXPORT, France
Thursday 10 October
01:09am
Item Received
MYKOLAIV, Vanuatu
Wednesday 09 October
10:24pm
Item Received
VANUATU, PORT VILA, Vanuatu
Wednesday 25 September
05:00am
Item Leaving the UK
LANGLEY HWDC
Friday 20 September
11:17pm
Item Received by Royal Mail
LANGLEY HWDC
Thursday 19 September
Скажите, на каком основании конверт не попал моей маме???? Почему из Николаева от был отправлен во Францию???
вот сылка на форму жалоб в укрпочту
http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf/vp?OpenForm
Сказать, что Укрпочта плохо работают, это ничего не сказать…потому что работают очень и очень отвратительно!!! ХУ**ВО!!! Не дозвониться ни на один номер, везде занято, телефон контакт-центр не ушел далеко – конкретного ответа не дождешься, потом вообще не дозвониться!!!!!! Охренели Вы, ребята, и очень сильно!!!
Earnings on the Internet from $8369 per day: https://q2-get-1000usd-per-week-162.blogspot.co.nz?x=99
Мне прислали посылку весом 1кг 200г ( взвешивали на эл. весах на почте) а оплатила я как за 12кг!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО УКРПОЧТА КОГДА БУДУТ РЕШЕН ВОПРОС ДОСТАВКИ ПИСЕМ НЕ 2 НЕДЕЛИ ОТ ОТД 49005 ДО ОТД 49102 ПИСЬМО ЕХАЛО НА ЧЕРЕПАХЕ С 22.12. ДО 31.12,А НАЧАЛЬНИК ПОЛУЧАЕТ ЗАРПЛАТУ БОЛЕЕ 300ТЫС. ГРН, А НА ОТДЕЛЕНИИ НЕ НОСЯТ ПОЧТУ ПОЧТАЛЬЕНЫ ТАК КАК МАЛЕНЬКАЯ ЗАРПЛАТА,НАВЕДИТЕ ПОРЯДОВ У СЕБЯ В УКРПОЧТЕ,ЧТОБЫ ПИСЬМА ПРОХОДИЛИ 10КМ НЕ ЗА 12 ДНЕЙ,А ЗА 2-3 ДНЯ
пишу вам уже не перевий раз сколько можно я буду жалуватися на вашу халатность и бездействие на горячу урядову лінію а також подам до суду
Доброго дня .. в мене пропала посилка яка прийшла на Укрпошту в шполі черкаської області
Шпола -3 працівники почти нахамили посилку так і не віддали посилка дорога уже оплачена доставка з Китаю.. перші дві посилки пролежали дві неділі у них на почті пока я не наробила галасу ..мені кинули ящик з посилками і сказали шукай свою я нашла дві маленькі по фамілії і забрала в мене навіть паспорта ніхто не попросив і не перевірили чи свої я посилки взяла чи ні, а ще двох дорогих посылок так і не віддали.. дорога посилка з Китаю номер CT616485091CN уже оплачена третій місяць пішов а посилку не віддають..прошу прийняти міри що до роботи працівників укр почти.. як так можна відноситься до людей мене тупо посилають навіть балакати директор не хоче.. верніть мені посилку..
Добрый вечер.Мой муж пролежал в больнице 2 года,с диагнозом шизофрения,так как пенсию он за эти годы не получал,ему начислили за один год 20000 грн сразу получить,а потом каждый месяц получать по две пенсии))это получается за второй год,почтальон выдала ему эту сумму на руки на почте без документов)хотя мы говорили и просили ее не давать ему деньги,потому что документы все у нас с дочкой,и паспорт и код,на каком основании она выдала такую сумму без документов больному? Почтальона зовут Валентина
Стала деоюртвой МОШЕННИЧЕСТВА. Как оказалось Укр Почта содействует мошенникам!!!! Куда писать где управа? Почему нет контактов СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ УКР ПОЧТЫ?!!!
Стала дертвой мошенничества (укр Почта не разрешает осматривать посылку наложенным платежом). Я осмотрела после оплаты, и сразу на месте попросила девочек о помощи и содействии что можно предпринять, чтобы деньги мошеннику не вручали, до разбирательства (полиции). На что мне ответили ничего сделать не могут и я ничего сделать не могу даже если по месту вызову полицию, они бессильны… Деньги они благополучно передадут мошеннице, а все остальное мое личные проблемы. По горячей линии девушка ответила предметно тоже самое. После написания заявления в полицию и снова связавшись с горячей линией.. Попался парень Олексей, хоть кто-то компетентный.. И сказал все что МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ!!! Написать на месте заявление!на отделение (где мошенница будет забирать деньги),НО ОБЯЗАТЕЛЬНО ФАКТИЧЕСКИ ОПИСАНИЕ ПОСЫЛКИ НА МЕСТЕ ПРИ СОТРУДНИКАХ!!!! О чем девочки мне не сказали!!!!!!!!Они сами Нп знают что такое возможно!!!!
Вывод:
Укр Почта помогает мошенникам обогатится!
Ведь ни просмотреть посылку ни сделать возврат, ни удержать средства нельзя!!!! Так Каждый мошенник будет отправлять Вам пустую посылку или коробку с фантиками… а добросовестные люди будут за это платить…
Сотрудники не компетентны (в основном).
Сама служба не доработанная и НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Любая наложена должна осматриваться, на то она и наложена! ЛЮБАЯ!!!! Примите во внимание!
15.02.20г. пыталась 3 раза получить посылку на почтовом отделении №57 г.Днипро. У нас на компах стрелочницы работают.любят стрелки переводить …оператор .оказывается посылки не выдает,сказала: ждите почтальонов,которых нет и когда будут неизвестно (тогда бы уже график выдачи посылок вывесили)…я по их же совету стала в общую очередь ,отстояла 40 мин и все рано мне отказалась выдать,сказала,что она к почтальонам (в соседнюю комнату) не пойдет. Беспредел,розгильдяйство и бардак на отделении,руководство не чувствуется,работать не хотят,хамское отношение к клиентам. Безнаказанность и безответственность. Работа не организована.
Примите меры,иначе буду жаловаться в Киев.
Отвратительное отношение. Девушка на приёме нагрубила. Не захотела принимать коммунальные платежи в окошке с вывеской “платежи”. Я простояла перед окном 30 мин и в итоге не смогла оплатить!!!
получил заказное письмо с денежными купюрами внутри, которые предварительно были завернуты в три слоя бумаги, при вскрытии обнаружил отсутствие купюр.
ПРОКЛЯТАЯ УКРПОЧТА! ПОДАВИТЕСЬ ЭТИМИ ДЕЬГАМИ, СВОЛОЧИ!!!
Называется -Отделение Почтовой Связи Киев-103, а глухо, как в танке!!! И это во время карантина, когда в стране объявили Чрезвычайное положение! А что эти горе-работники будут делать, если будет военное положение?? ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,-СВЯЗИ НЕТ!!! ПИСЬМА ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ РАНЬШЕ СРОКА ОТПРАВЛЯЮТ ОБРАТНО!!! ПОЛНЫЙ ПРОИЗВОЛ!!НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛЕНИЯ ОТСТРАНИТЬ ОТ ДОЛЖНОСТИ ЗА ПРОФ.НЕПРИГОДНОСТЬЮ!!! НЕ МОЖЕТ НАЛАДИТЬ РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЯ, ПУСТЬ РАБОТАЕТ ПОЧТАЛЬОНОМ!!